Reviews voor TUI.be

Steeds vriendelijk aan de telefoon. Website is wel traag maar duidelijk.

Alles is vlotjes afgehandeld geweest

Ik moest ineens de totale reissom betalen ( last minute)en had problemen om dit te doen met debet of credit kaart. Bedrag was hoger dan de limiet . Als ik het met een overschrijving kon doen( pc banking ) zou dit gemakkelijker zijn . Of een deel met kaart en de rest via pc banking.

Je pars chaque année avec tui et je réserve via votre site et je suis assez content jusqu'à présent seul petit bémol il n'y a pas possibilité de déduire des bons de réductions via votre site et pourtant cela fait des années que je le signale mais rien ne change je suis chaque fois obligé de téléphoner soit à votre centrale soit à une agence afin que je puisse déduire mes bons de valeurs !!!

Klantvriendelijk snel en duidelijk

en général je fais confiance au choix des hôtel. de toute façon la démarche est facile. malheureusement les chambres proposées ne sont pas toujours les mieux situées dans l'hôtel; les propriétaires ne pratiquent certainement pas aucune forme de 'surclassement'. le site est très lent à charger les pages (vos serveurs commencent à vieillir) des hôtels apparaissent sur le site allemand mais ne sont pas proposés sur le site belge.

Alles is duidelijk alleen het rek nr om het voorschot te betalen vond ik niet direct

Heel tevreden

Je suis un client habituel de votre compagnie et je n'ai jamais été déçu des lieux de résidence pour mes vacances que vous m'avez proposés. L'accueil sur place est sympathique et vos hôtesses sont bien rodées. Bravo

Zeer gemakkelijk om een reis te boeken, nog nooit teleurgesteld geweest . Keuze genoeg.

Pakketreis dus zeker niet moeilijk...

Alle boekingen en de uitvoering daarvan is altijd vlot verlopen.

Goed georganiseerd

Je donne une note de 3 étoiles car je trouve que le site est souvent très lent. Ce qui est dommage aussi, c'est que souvent les vacances qui ne sont plus disponibles sont encore dans le fil de recherche. Je pense que vous pourriez faire mieux au niveau du site même. En dehors de cela, je n'ai rien a reprocher.

De beschrijving was goed maar de prijzen van sommige hotels waren heel sterk gestegen tegenover november 2023.

Bonjour, Je reste dans l'attente de vos explications suite à mon message de la semaine dernière sur WhatsApp, le 17 février 2024 seul moyen que j'ai trouvé pour faire un écrit. Quand je vois relance sur WhatsApp, on me demande de vous contacter par autre moyen mais on ne me propose pas une adresse email où vous écrire, Voici mon message initial : Bonjour, nous avons réservé un peu avant 18h00 un séjour en Turquie au Tui blue Ephesus. Au final, nous devons payé une somme totale de 3204 euros avec un acompte de plus 900 euros. Numéro de réservation : 101806201. En retournant sur votre site quelques minutes après notre réservation,nous avons pu constater que le prix avait baissé fortement et que l'acompte à payer était passé à 863 euros pour exactement la même prestation. Comment expliquez-vous cette différence ena défaveur non justifiée. Je vous remercie de bien vouloir nous faire un remboursement équivalent à la différence de prix. Bien cordialement Olivier Montagne Merci pour votre retour Bien cordialement Olivier Montagne

Het boeken via de site is eenvoudig, snel en duidelijk. Toch missen we vaak het persoonlijke contact met een medewerker. Tui is, en blijft, onze favoriet. ook aan boord van de vluchten is het zeer aangenaam met steeds een supervriendelijke crew. Dank daarvoor aan alle medewerkers

Très facile pour réserver, bien détaillé. Par contre j'ai du chercher sur mon compte comment payer l'acompte pour ma réservation, on ne me proposait que le solde entier sur ( paiement en ligne).à revoir

Snel een reis geboekt met vliegtickets bij in. Op de app van tui kan je alles over je reis terug vinden.

VOLDOENDE KEUZE WAARDOOR JE TOCH GAAT TWIJFELEN OVE JE BESTEMMING;

Il aurait été préférable de pouvoir indiquer, dès le début que deux chambres individuelles (single) sont nécessaires. Pour le reste, réservation claire et détaillée.

Les recherches étaient lentes. Un hôtel s'affichait, et au moment de réserver, le site disait qu'il n'y avait plus de disponibilité. Je me reconnecte avec un autre navigateur et cela a fonctionné... Étrange...

grote positieve ervaring op elk niveau, zoals ook bij onze vorige reizen bij TUI

Handige site

Eenvoudig