Filters

8

Application pas aux top

Partant 4 fois par an avec tuy je trouvais que l'application était un lien inutile lorsque je l'ai installé je l'ai déjà trouvé très compliqué ne fût-ce que la mettre en français elle a fonctionné pendant une bonne année depuis chaque fois que je dois payer mes voyages je dois me déplacer dans une agence quand je vais à l'agence que j'explique que j'ai des problèmes avec mon application personne ne m'a jamais proposé de regarder et de voir s'il y avait un problème je trouve ça un peu désolé à part cela je tiens à féliciter tout le personnel aéroport que ce soit de Charleroi ou de Bruxelles ainsi que celui de mon lieu de destination j'ai toujours été très bien très bien reçu réponse à mes questions Et pour finir nous sommes franchement déçus du retrait au départ de Charleroi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Réservation sans problème

Pas de soucis pour trouver ce que je cherchais et personne très serviable pour corriger une petite erreur de date de naissance dans la reservation. Beaucoup de choix et tout était très clair.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Application capricieuse

Après avoir réservé par l'application qui plante régulièrement, j'ai voulu aller tout vérifier à l'agence de tournai et payer l'acompte. Réponse : si vous travaillez avec l'application, payez avec l'application.... Je précise, 3ème réservation de plus de 3000 € en un an..... Attitude minable du personnel....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Overzichtelijk

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte performance, vaak onjuiste resultaten

Het vervelendste is de gemiddeld trage en op sommige momenten extreem trage response bij zoekopdrachten. Daarnaast krijg je vaag tegenstrijdige resultaten. Bijv als je op zoek bent naar een hotel binnen een bepaalde periode en/of locatie dan worden die zoekfilters niet onthouden wanneer je verschillende opties bekijkt. Bovendien blijken bepaalde kamers hotels/kamers niet beschikbaar, terwijl ze twee minuten daarvoor wel beschikbaar waren. Clear je de browser cache dan blijkt de hotels/kamers ineens wel weer beschikbaar. Ander voorbeeld: de kamer is beschikbaar met ontbijt. Kies je voor half pension dan is de kamer niet meer beschikbaar. Clear je de cache, dan gaat het boeken van half pension plots wel....

  • Aanbevelen? Nee
8

Erg duidelijk en correct

Vanuit de boeking kwamen de mogelijkheden om een stoel te reserveren en online in te checken vlot binnen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Trop Top

Facile à utiliser, bien explicite et accessible à tous.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Vlot

Gemakkelijk zoeken en aanpassen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Overzichtelijke website. Vlot gewenst hotel kunnen opzoeken en boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ervaringen : 10 op àlle vlak !

71 jaar én als ervaringsdeskundige met meerdere reisagentschappen, durven we TUI veruit ons voorkeursagentschap noemen.

  • Aanbevelen? Ja
2

App werkt totaal niet

Wij hebben onlangs met 3 koppels een vakantie geboekt en iedereen heeft de app. Iedereen raakt op de app maar niemand van ons allemaal raakt op zijn boeking terwijl wij al jaren online boeken maar dan niet met Tuin.

  • Aanbevelen? Nee
8

Duidelijk

Gemakkelijk zoeken

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer eenvoudig om te boeken

Meerdere malen geboekt via Tui online. Duidelijke site and gemakkelijk om alles te boeken.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ok!

Voor de 1e keer met hulp van mijn dochter prima.

  • Aanbevelen? Ja
6

Clair et bonne explication

Votre appli est nulle tout est en flamand. Pas cool !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Filters zijn onbetrouwbaar. Slechte website

Na filteren krijg je resultaten te zien die niet voelbaar zijn met opgegeven criteria (bv 1 persoon) Wanneer je heel flexibel bent qua data kan je dit ook niet aangeven. Wanneer een hotel volzet is op een bepaalde datum krijg je niet te zien wanneer en hoe lang je wel kan blijven. Je moet dit elke keer zelf aanpassen en dan nog is dit niet correct. Onmogelijke site!

  • Aanbevelen? Nee
6

Application TUI ne fonctionne pas

J'ai essayé à 2 reprises d'installer l'application TUI sur mon mobile. Elle ne fonctionne pas.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
1

Het probleem is niet opgelost

Zie Messenger berichten

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles verliep vlot

Alles verliep snel en vlot.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect op digitale wijze kunnen kiezen en boeken.

Perfecte site die een goede keuze laat.

  • Aanbevelen? Ja
8

vlot geregeld

,

  • Aanbevelen? Ja
7

Klantvriendelijk maar de website kan eenvoudiger

Na veel zoeken om mijn voorschot te betalen heb ik het niet gevonden. Uiteindelijk naar de shop moeten gaan. De dag ervoor werd er mij van TUI gebeld om me te vragen of het normaal was over een dubbele boeking. Gelukkig dat ze mij gebeld hebben! Maar wanneer ik erover in de shop sprak was de dubbele boeking niet geannuleerd!

  • Aanbevelen? Ja
8

Très bonne agence de voyage mais un tsunami de mails après reservation

Cela fait longtemps que nous faisons appel à TUI pour nos réservations, le plus souvent avec satisfaction. L’offre est vaste, les prix corrects, le personnel professionnel et serviable. Juste que pour ma dernière réservation, l’offre ne permettait pas de supprimer la demi-pension alors que la qualité des repas dans notre gamme d’hôtels ne cesse de se détériorer.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Simpel

Boeken bij TUI is altijd gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

héél gemakkelijk en overzichtelijk

héél tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

059 5656 11

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.