Reviews voor TUI.be

Super appli réservation rapide et sans problème

Fantastisch wij boeken altijd online En alles is altijd heel duidelijk

IK HEB AL ZEKER 20 X EEN REISJE BESTELD VIA TUI SLECHTS 1X PROBLEMEN GEHAD NAMELIJK IN GENK VOOR DE REST PRIMA

Het enige minpunt is de trage reactietijd van de site. Verder veel positiefs: aanbod, boekings- en betalingsprocedure, bevestiging, overzicht in de app.

Plusieurs voyages avec tui be jamais de problèmes

Dossier préparé à l avance à ma demande. Il n y avait plus qu'à payer et signer les documents.

j'espère aussi bien pour les commentaires de séjour. A bientôt.

De site was duidelijk en we vonden een mooi hotel. Hetzelfde hotel ook nagekeken op reviews op booking. En alles lijkt in orde. Echter op booking was het 400 euro goekoper. Omdat we toch hopen betere service te krijgen bij TUI hier toch geboekt. Dag erna promo in de bus: 100 euro korting... En die blijkt van toepassing te zijn op de net geboekte reis ook. Echter kan ik die niet annuleren en opnieuw boeken, contact opnemen is ook niet direct mogelijk. Hierdoor voelen we ons dus wat bekocht.

Boeken ging vlot, enkel heel jammer dat jullie Oostende niet opnemen als luchthaven voor mensen uit Vlaams landsgedeelte voor vluchten naar Tunesië en Djerba Spijtig, kan het niet aanbevelen...

Sommes des clients fidèles et voyageons plusieurs fois par an avec Tui. Avons réservé le dimanche 19 novembre 2023 en début de soirée un séjour de 10 jours pour le mois de janvier 2024. Le lundi 20 novembre, nous recevons un mail de Tui avec l'action 'réduction de 100 euros pour le Black friday'. Nous avons appelé votre service clientèle qui nous a répondu ne savoir rien faire pour nous. A quelques heures près, nous ne pouvons pas bénéficier de cette réduction! Ce n'est pas très commercial de la part de Tui. La fidélité et la prévoyance ne sont jamais récompensées. Même si techniquement la réduction n'était pas faisable, Tui pourrait faire un geste.

Korting van benefiet at work niet kunnen toevoegen...

Laat zijn reizigers nooit in de steek.

Wel enorm ontgoocheld omdat de dag nadien black Friday in werking ging en ik dus 100 euro korting mislopen ben

Jammer dat black friday niet explicieter werd geafficheerd. Ik liep hierdoor een korting van 75 euro mis.

Ik vond de website goed maar een nog selectievere filter zou super zijn. Zo mis ik bvb: connecting room

Pour moi TUI c’est la meilleure compagnie aérienne que je connais

Waarom naast de app, waar je alles mee kan doen, Nog een registratie met wachtwoord. Verwarrend. Ook kon je een tijd geleden niet registreren.

La réservation de mon voyage sur le site s'est très bien passée. Par contre, 2 jours après ma réservation, Tui propose une remise de 100€ durant le black friday. En tant que client fidèle et régulier chez Tui, j'ai contacté votre service clientèle pour savoir si je ne pouvais pas aussi bénéficier de cette remise. La réponse fut un non catégorique. Je n'ai pas trouvé cette attitude très commerciale.

Hebben geen problemen gehad.Maar voorouderen is werken met een app niet vanzelfsprekend.In oktober 2023 zijn wij naar Turkije geweest Tui kwam 6 keer per week naar het hotel. Daar stond een mededeling hoe laat men kwam alsook QR code. Maar dat werkte niet.Zijn de dag voor terugreis naar de vertegenwoordiger van TUI gegaan,persoon kon geen nederlands hij wist ook niet hoe laat we zouden opgehaald worden.Hij heeft dan wel een webadres gegeven om het te vinden. Is het niet mogelijk om ons als ouderen op een andere manier te verwittigen? Wij zijn 80+

duidelijk en een correcte informatie.

Alles was duidelijk zodat ik een goed overzicht had van wat ik in gedachte had te boeken.

Goed

Vond het wel spijtig dat ik de korting van black friday heb gemist,1 dag na mijn boeking,korting van 25€ en 100€.Had 1 dag langer op vakantie kunnen gaan voor dezelfde prijs.Jammer

Reeds jaren na elkaar ons reis geboekt via Tui nog steeds tevreden over de kwaliteit van de medewerkers goed ontvangst en alles goed uitgelegd

Alles ging vlot.