Reviews voor TUI.be

Goede info. Alleen omslachtig om prijs te vergelijken. Zou voor hotel accommodatie ook zo moeten zijn als voor vluchten is bij vakqntiedisvounter en sunweb wel eenvoudiger om prijstabel per dag te zien bij jullie moet je zelf eerst data wijzigen.

Door een algemene staking op 29/04/'25 in België is mijn terugvlucht naar Brussel gecanceld. Daar kan uiteraard niemand iets aan doen daar ben ik mij van bewust. Het gaat mij om de communicatie daar rond. *op 28/04 ben ik reeds op de hoogte van eventuele problemen. Ik chat met Tui.be en daar weten ze nog van niks maar als er veranderingen komen krijg ik sms. *29/04 Ik ontdek zelf dat mijn vlucht wordt geannuleerd maar geen sms. *Ik ontdek zelf dat mijn vlucht op de tui site naar 30/04 is verzet. * 2u later vertrek nr luchthaven want nóg steeds géén sms. * Op de luchthaven aangekomen verteld een vriendelijke medewerkster dat ik helemaal niet moest komen. Ik ben wel officeel nog steeds van niks op de hoogte. * vlucht vertrok normaal om 11.30u en om 12.15u krijg ik , EINDELIJK, sms met foute informatie. SORRY maar dit vind ik absoluut getuigen van zéér slechte communicatie van hun kant uit. Is het omdat ik enkel een vlucht boek en geen pakketreis dat ik geen info nodig heb? Dan moeten ze deze optie niet aanbieden. Ik vlieg toch met hetzelfde vliegtuig dan gecanceld is?

Ik heb heel gemakkelijk kunnen boeken , is al de 6 de keer met tui

Le seul problème C est pour vous joindre Peut etre faire une ligne directe pour les membres enregistré Car c est une galère pour vous avoir au téléphone ( +- 30mn)

J’ai quelques questions sur ma réservation . L'application plante régulièrement impossible de communiquer via Messenger . Le service client est impossible à trouver . Bref j’ai peur pour mes vacances . Si cela continue comme cela à commencé .

Les promotions sont apparues lisiblement lors de la recherche. Top

Kan nog geen score geven eerste keer TUI Maar via schoonzus is het super in orde

Online boeken is heel gemakkelijk

TUI geeft duidelijk zijn aanbiedingen aan, zonder verrassingen tijdens de bevestiging van de boeking.

Het boeken gaat meestal wel gemakkelijk ,maar de betaalmogelijkheden verlopen over het algemeen vrij moeilijk.

te veel onlogische stappen: bagage, verzekeringen, extra's...

Indien je al een bestemming in gedachten hebt is het opzoeken simpel en gemakkelijk. Ook de keuze van periode, kamer type, hotel is eenvoudig op te zoeken. Je ziet ook meteen hoeveel je reis zal kosten.

X

Snel en eenvoudig reservering gemaakt

1. I had to restart the booking process about 3 times as every time you follow a link to e.g. looking at some conditions you are kicked out of your ongoing booking 2. to add the promoted EUR 50 reduction for a booking via the app failed and in the end I just gave up. 3. When I finally finished the booking the payment failed (not TUIs fault) and the booking was saved, but without any possibility to retry the payment in the app. For that I had to go to the website where under a very hidden link you can pay, but only if you know the total amount you owe!!!?? No way to figure the amount out in the app, on the website, or the confirmation you send via email. It is as if you want to make it as difficult as possible. Why bother making it easy to pay. I do not know how many people give up booking a TUI journey because it is such a miserable technical experience. 4. the TUI app has almost not added value while you are on holidays, but acts mostly as an advertising machine for TUI.

Onze vakantie die wij ons voor hadden, is door Tui Belgie snel en vlot geregeld. Als deze 't.z.t ook zo gevierd kan worden is het geweldig.

Ik heb geen moeilijkheden ondervonden bij het boeken. Alles is duidelijk te vinden en selecteren. Na de keuze te kunnen maken heb ik in 1 keer kunnen boeken.

J ai fais une réservation pour un séjour de 3 jours et 2 nuits a Londres

Voor de eerste mail online geboekt en heel tevreden. Bij de bevestiging van TUI bemerkte ik dat de familienaam van mijn echtgenoot niet correct was. Ik heb dit dan ook gemeld. De dame die ik aan de lijn had ging dit dan ook doorgeven en opvolgen. Ik kreeg diezelfde dag (na 17u) nog telefonisch de bevestiging dat dit werd aangepast. Nogmaals dank je wel.

Makkelijk met het vliegtuig op vakantie gaan = TUI.

Er was dit jaar geen verzekering. Nog bijstandverzekeribg of annuleringsverzekering ik had dit aangeklikt en nu moet ik allerlei dingen invullen, men land staat er niet tussen en het is nog steeds niet in orde Dit is echr slecht geregeld. De mensen zijn ook onvriendelijk van trustpare als ik zeg dat dit niet klantvriendelijk is, en normaal in mijn pakket zit en ik moet hier nu zoveel extra voor doen en het is nog niet in orde. T is een schande

Je réserve mes vacances chez Tui depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu.

C'est la 1ere fois et pour réserver en ligne ça m'a semblé facile mais j'ai du faire appel à tui téléphone pour modifier ma réservation.

Intuitif, simple, efficace!

Très bien