Reviews voor TUI.be

Tout se passe bien jusqu'au paiement où trop longues démarches voir impossible. J'aime les chose réalisées en 2 minutes: un coup de téléphone pour réserver, on laisse le numéro de la carte bancaire comme garantie et on paie à l'arrivée.

Wij hebben nog nooit problemen gehad met tui!

boeking ging vlot. Ook de kortingscode die ik heb ingevoerd werd onmiddellijk verrekent.

Hotel was precies wat we zochten en dit aan een scherpe prijs. Dus voor herhaling vatbaar

We hebben al vele reizen zelf geboekt bij Tui.

Nickel comme d’habitude

De acties zijn super, wauw wat een prijzen. En alles is in 1 keer geregeld.

best vlot verlopen voor herhaling vatbaar

Dit jaar al verschillende tripjes gedaan, en altijd tot in de puntjes verzorgd, zowel vanuit Brussel als Oostende, boeken online verloopt heel correct enz. Misschien één minpuntje, onze laatste tripje ( Palma de Mallorca) werden wij niet verwittigd voor de terugvlucht die vertraging had ( medereizigers hadden mail ontvangen ) ... nochtans hadden wij de app gedowload ... ( wordt heel goed opgevolgd ) maar desalniettemin houdt dit ons zeker niet tegen om onze volgende vakantie te beleven of te boeken met Tui ( 20.11 Malaga) .

Boeking is vlot verlopen, onmiddellijke respons.

Wij boeken altijd online zeer duidelijk en makkelijk. Wij zijn zeer tevreden klanten.Onze vakanties zijn al altijd meegevallen.Nog nooit slechte ervaring gehad.Zeker een aanrader.

Une entreprise sérieuse, bien organisée, informations aisée avec un agréable contact téléphonique et un suivi efficace.

Juste parfait !

Gezocht naar een skireis, en goed gevonden met de info op de site. Ook de aanwezige reviews waren nuttig om de beslissing te maken. Een skikaart erbij zou het afmaken. Wel opletten als je meerdere tabbladen hebt openstaan, want dan durft de ene tab al eens info tonen van een andere tab (bv bij opstarten van een reservatie om totaalbedrag te weten te komen).

Zoals altijd als ik boek bij Tui doe ik dit online. Dan kan ik de keuzes helemaal onderzoeken om te zien wat er mij het beste past. Tot op heden heb ik daar nog geen enkele klacht over. Heel vlotte bediening en vlotte afhandeling.

Tout est parfait SAUF l'application : pourquoi s'ouvre-t-elle toujours en Néerlandais alors que la langue de mon Iphone est le Français ???

Nog geen probleem ondervonden. Bij onze vorige reis vrij makkelijk een compensatie ontvangen voor een vertraagde vlucht.

de benodigde informatie is aanschouwelijk voorgesteld waardoor je de gewenste informatie gemakkelijk kan bekijken. De selectiecriteria laten je op een eenvoudige wijze toe de gewenste keuzes weer te geven, waardoor je de bomen in het bos kan herkennen. Eens je keuze gemaakt, is de weg om te boeken er een zonder hindernissen. Meer moet dat niet zijn.

Réservation faite pour finir dans une de vos agences car le code promo ne passait pas par internet.

Suite à ma réservation par internet j’ai fait une erreur et ne pouvais consulter la réservation. Un simple coup de fil à votre collaboratrice a résolu le problème en quelques minutes

Geen probleem met reis te boekje

Aan het einde van de boeking heb ik ons hondje toegevoegd met de +dog knop maar de registratie ervan is niet gebeurd. Ik heb daarvoor eerst via chat en dan via telefoon zelf het nodige moeten doen.

Het boeken van mijn skivakantie ging vlot, aan goede prijzen. Ik selecteerde bepaalde skipassen, maar toen ik de betaling ging afronden, bleken de skipassen verdwenen. Ik kon niets meer aanpassen. Ik heb daarop beslist nog niets te betalen, maar eerst Tui te contacteren om de skipassen toe te voegen. Via Facebook contacteerde ik jullie. De medewerker daar had duidelijk niet zijn/haar beste dag. Er werd gezegd dat het toevoegen 13€ zou kosten, wat ik absurd vind gezien er iets fout liep aan jullie zijde en niet aan de mijne. De medewerker had geen enkel begrip en zei enkel: “de fout ligt bij jou”. Qua vriendelijkheid kan dat wel tellen. Ik stuur graag de screenshots van het gesprek door indien nodig.

Ik mis nog een veld voor vrije tekst om misschien meer wensen of gedetailleerde wensen in te vullen.

top