Reviews voor TUI.be

Het boeken van mijn skivakantie ging vlot, aan goede prijzen. Ik selecteerde bepaalde skipassen, maar toen ik de betaling ging afronden, bleken de skipassen verdwenen. Ik kon niets meer aanpassen. Ik heb daarop beslist nog niets te betalen, maar eerst Tui te contacteren om de skipassen toe te voegen. Via Facebook contacteerde ik jullie. De medewerker daar had duidelijk niet zijn/haar beste dag. Er werd gezegd dat het toevoegen 13€ zou kosten, wat ik absurd vind gezien er iets fout liep aan jullie zijde en niet aan de mijne. De medewerker had geen enkel begrip en zei enkel: “de fout ligt bij jou”. Qua vriendelijkheid kan dat wel tellen. Ik stuur graag de screenshots van het gesprek door indien nodig.

Ik mis nog een veld voor vrije tekst om misschien meer wensen of gedetailleerde wensen in te vullen.

top

Soms wat onduidelijkheid bij de reservatie van bagage en verzekeringen. Voor de rest geen problemen ondervonden!

simpel en eenvoudig

La réservation se déroule très facilement. Comme indiqué lors d’une enquête précédente, la recherche de vacances est moins parfaite. Parfois une simple recherche (vacances proches) donne un résultat aléatoire. Exemple recherche début octobre critère Jamaïque…résultats 2 novembre et ultérieur. Les dates d’octobre ne sont pas proposées. L’application n’est pas super stable. Les recherches ne sont pas toujours simples à effectuer. J’aimerais aussi une recherche avancée permettant non pas de sélectionner un ou des pays particuliers mais d’exclure un ou des pays. Je veux bien partir partout…sauf en Turquie, en Espagne et en Tunisie, par exemple. Dans ce cas, les résultats seront plus agréables à décortiquer. En effet cela enlève beaucoup de résultats inutiles.

Zeer duidelijke en gebruiksvriendelijke website,

Via de site kon ik heel gemakkelijk zoeken naar mijn gewenste vakantie. Eens gevonden, kon ik mijn reis heel eenvoudig boeken. De site geeft duidelijk aan wat inbegrepen is en wat er optioneel bijgeboekt kan worden. Ook het betaalproces verliep vlot. Met de app kan ik nu heel goed opvolgen wat er dient te gebeuren tot aan mijn vertrek. Ik kan niet wachten om op reis te vertrekken!

ik zocht een verblijf in Tenerife, had iets gevonden maar vrouw was toen niet thuis De dag erna als ik wou boeken was blijkbaar een probleem met de server kon niets doen online.... ik heb dan verschillende keren gebeld in Brussel en Mortsel voor de juist prijs en uitleg maar ze konden me niet helpen en daarna moest ik zelf weg Ik heb dan een dag later geboekt maar had toch de indruk dat de prijs van de hotel spijtig genoeg was omhoog gegaan

Vlotte gebruiksvriendelijke online reservering.

geen negatieve of zeer positieve kenmerken

WAT ZIJN BIJVOORBEELD KAMERTYPE 21 ENZ. WAT IS EEN ALL INCLUSIVE: ETEN NATUURLIJK, DRANKEN EN WELKE DAN?

Steeds goede ervaringen met tui personeel zowel binnen als buitenland

alles ging vrij vlot

Beste, Ik was de prijs voor de betreffende reis in het oog aan het houden rekeninghoudend met de "WINTERSUN23"-promotie die, op moment van boeken (zijnde 11/12/2023), zou aflopen op 16/11/2023. Toen ik 16/11/2023 op de website ging kijken zag ik dat 1. mijn reis, volgens "Prijzen en kamertypes" € 70 euro goedkoper was EN 2. dat de "WINTERSUN23"-promotie was verlengd tot 23/11/2023. Momenteel staat de reis op € 50 goedkoper. Daarbovenop heb ik ook geleerd dat de "laagsteprijsgarantie" ook enkel maar geldt op reizen vergeleken met andere tour operators en niet met zichzelf. Ik ben mij er ook van bewust dat als ik had gewacht tot 16/11/2023 de reis niet meer beschikbaar zou zijn, aangezien na mijn boeking de reis tot vandaag niet meer beschikbaar was, of nog duurder en dat het moment van boeken steeds een risico is. Buiten de bovenste kwestie ervaar ik het boeken wel als een eenvoudig proces al kan de zoekfunctie soms wat beter aangezien er soms reizen worden getoond die geen prijs bevatten. Deze zouden mogen weggelaten worden aangezien deze de sorteerfunctie op prijs onmogelijk maken.

J’ai réservé 4 nuits sur Séville et au moment de régler, il a été impossible de bénéficier du code promo 50CITY23 !! Comme par hasard !!! Si vous pouviez revenir vers moi avec une explication et un remboursement, j’apprécierais ! Merci

Site internet bien fait , réservation rapide et claire . Contact téléphone pour explication correcte .

zeer goede informatie en makkelijk om boeking uit te voeren.

Alles word goed uitgelegd.

Filtres pratiques pour trouver ses vacances, réservation aisée. Toutefois la réduction de 100 € sur Wintersun n'a pas été appliquée et je me demande pourquoi.

Zeer efficiënt om online te boeken.

Tout est prévu dans l appli. Toutes mes questions y ont une réponse.

Mon city trip n'est pas dans l'application.

Voor grote vakanties gaan we altijd naar Sterreizen Wieze waar ze de klanten heel goed helpen, maar nu we een paar dagen weg wilden hebben wij het direct geboekt waar we heel tevreden over zijn. Trouwens gaan wij al jaren met TUI op vakantie en zijn daar heel tevreden over.

Très bonne