Filters

7

good

I could not find straight forward information about a travelling minor

  • Would you recommend us? Yes
8

Smiling

Always service with a smile

  • Would you recommend us? Yes
9

Fluent

Booked a flight for 4 people, 1 having an additional bag. Pricing and options were clear, easy handling process.

  • Would you recommend us? Yes
6

Spanish language missing!!

TUI , you sell flights from /to Spain. Your web should be in Spanish language aswell.

  • Would you recommend us? Yes
9

Easy to book

The booking process was easy. However, the site is not mobile friendly- booking from a phone was a bit difficult.

  • Would you recommend us? Yes
7

Expérience plutôt bonne

Pas grand chose à dire...ok!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Goede service voor eerlijke prijs

We maken al jaren gebruik van TUI, vooral voor vliegtickets, maar ook voor rondreizen. Dit telkens naar tevredenheid. Het is wel jammer dat er geen incentives zijn voor frequent flyers. Bvb airmiles

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
5

Frustrated over many emails and no real contact...

Bought a ticket online with some minor issues with acceptance of my debit card. But with the first email from you I realised there will be more. The so much promited app is not available from my country (Czech Republic). Ok, this happens. But why cannot I see the booking online after logging in with the reference number my surename and date of flight is a mystery. I hope I will be able to check in and get hold of a boarding pass 24 hours prior to the flight as I prefer to have things sorted way earlier before I travel to really enjoy my trips...

  • Would you recommend us? No
10

Excellent All Round Service

I have always excellent service with your company.

  • Would you recommend us? Yes
6

Tout passe par le Smartphone :(

Pour des gens "ordinaires" et peu rompus à une certaine logique informatique, il est déroutant de ne pouvoir parler à un humain ni de pouvoir imprimer les billets directement depuis le PC...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Tui zijn op lichters

Na zoveel jaren enkel en alleen met tui te boeken en dit meerdere vluchten per jaar en dit voor de gehele familie dus na duizenden euro’s voel ik me opgelicht dit is de laatste keer dat ik met tui vlieg . Mijn moeder is in de 80 jaar we proberen altijd dagvluchten te nemen en dit deden we dit jaar ook voor 3000 euro . Na het boeken zijn onze dag vluchten nachtvluchten geworden . Ik vind dit niet kunnen

  • Aanbevelen? Nee
8

Easy to handle

The whole process is clear. Yo know what are you paying for in every moment.

  • Would you recommend us? Yes
6

App niet te installeren

Heb via tui fly app mijn ticket gereserveerd maar kan de mytui app niet installeren. Bij log in krijg ik geen mail, ook niet in mijn spam om te activeren.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
6

Only direct flight between Belgium and Mexico

We use TUI Flight as an ordinary airline ! Once we land in Cancun, we have many options for national Mexican flights and arrive at final destination. The only downside is that the Deluxe area is open to us, if clients with packages (flight + hotel) have not taken all the seats. Reason why we are now considering the Air Europa flight, leaving from Madrid and which provides more Business class options.

  • Would you recommend us? Yes
8

Professional

All good except better seating without the meal and champagne should be an option.The booking system takes you to too many different log in screens to get to where you want to be.

  • Would you recommend us? Yes
2

heel moeilijk. Ik ben verschillende keren moeten herbeginnen.

Ik ben verschillende keren moeten herbeginnen en opnieuw inloggen. Ten einde raad hebben wij gebeld naar TUI, na een half uur wachttijd! Wij konden niet zien wat we geboekt hadden en hoe we geboekt hadden. Een frustratie,

  • Aanbevelen? Nee
2

I can't access for web

Hello, I can't access for your web page https://www.tui.be/ or https://www.tuifly.be/. You web page always show me the next message: You don't have permission to access "http://www.tui.be/" on this server. Reference #18.a1743217.1716249338.6980ec15 https://errors.edgesuite.net/18.a1743217.1716249338.6980ec15 My partners wish booking with you, and they can't do

  • Would you recommend us? Yes
9

Goud

Goud

  • Would you recommend us? Yes
7

Bon rapport qualité prix

Rapport qualité prix très raisonnable, ceci-dit, pour un changement de vol, j'ai dû racheter un billet et mon bagage en soute car sinon je devais repayer le double alors que le billet est moins cher que le premier... Donc vu le weekend de Pentecôte, difficile de modifier mon vol. Je met celà sur le jour férié et j'espère ne plus devoir faire de modification à l'avenir. Sinon, j'ai toujours été très satisfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
6

Great flight, schedule and prices; poor website and app

We prefer to fly with you for the airplanes service and staff but we hate your website We want to manage flights check in and options from the app or website and have flexible booking options like transavia and vueling propose. That you can manage from the app without callîng client support. Have had excellent service from you and managed flights with téléphone cs satisfactorily but today what people want is manage themself by the web without having to call and talk to someone.

  • Would you recommend us? Yes
8

Relatively simple

Relatively simple to book yet exceedingly frustrating that the App which you advice us by email to use can not be downloaded from the Apple Store in our zone. This should be fully tested before you release it. Tech problems are frustrating for customers yet show incompetency by the tech teams. Get it sorted

  • Would you recommend us? Yes
7

Ok

Duidelijk, vind het alleen jammer dat jullie alleen telefonisch bereikbaar zijn en niet via email of chat.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlot!

Gemakkelijke app

  • Aanbevelen? Ja
10

Easy

Booking with Tuifly is very easy. The prices are clearly displayed on one page, and it is straightforward to see what is included or can be added to your booking. Highly recommended.

  • Would you recommend us? Yes
1

veel stress door ellange vertraging

Zowel de heenvlucht als de terugvlucht tot meer dan een uur vertraging waardoor ik mijn connecties met bus en trein heb gemist.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.