Reviews voor TUI fly

Il faut passer par le site sinon c’est vraiment pénible de réserver via l’appli

Altijd blij om te mogen reizen met TuiFly

Voilà j'ai appelé j'ai eu pendant 25 minutes votre répondeur on ne m'a jamais répondu et derrière il y avait trois personnes il est en train de parler entre eux je ne comprends pas pourquoi il y a personne qui m'a répondu ils étaient en train de rigoler entre eux mais jamais ils ne m'ont parlé voilà

My wife and myself put her by maiden name accidentally when book flight. Customer service took care of it immediately without charging. We are very grateful for this as we are going to a wedding for my sister who lives in Belgium.Will be flying with you again in the future because of the superb help.

Sinds ik de tuifly app héb geïnstalleerd kan ik niet meer op jullie gewone website wat ik heel vervelend vind ik heb het gevoel dat ik nu door jullie gestuurd word.

I love the ease of booking and the notifications of deals and sales.

handig maar meerdere mailings en niet altijd update info voor mijn reis.

La commande d'un vol se fait très facilement, le site Webb est très bien conçu.

Alles vlot verlopen. Dus geen enkele opmerking

wat mij sterk irriteerd dat vorig jaar een vlucht twee maal van mijn rekening is afgegaan en ze het niet klaarkrijgen mij terug te betalen, Ik vertel het ook verder.

Website die in vergelijking met anderen duidelijk en snel de juiste info geeft om te boeken

Eens je beslist hebt waar je naartoe wenst te gaan, kun je zonder problemen een vlucht boeken.

Snel en eenvoudig boeken

Het is me wel niet duidelijk hoe ik m’n tickets kan downloaden !

Na een tijd zoeken ben ik er toch geraakt!

Ik ben tevreden over de service van Tui

Boeken ging niet via de app, mijn oude vlucht blijft staan en kan ik niet verwijderen, ik vind de app heel slecht werken.

Ik woon en werk sinds enkele jaren in Spanje. Het zou dan ook handig zijn als de app dit na enkele boekingen zou herkennen. Er wordt nog steeds vanuit gegaan dat ik in België vertrek. Ook enorm spijtig dat we nu nog enkel in de zomermaanden Corvera-Antwerpen kunnen vliegen. Zoveel kennissen vinden dat ook. Why?

La réservation a été facile. J’ai eu un problème lors de la réservation des sièges. Le paiement ne passait pas et il m’a été conseillé de réessayer un demie heure après . Plusieurs prélèvements ont été alors effectués. J’ai contacté le service Tui qui m’a dit que l’on allait me ré téléphoner. Maintenant c’est réglé mais entre-temps j’avais émis un avis négatif. Je rectifie donc.

Alles vlekkeloos via online verlopen

Gebruiksvriendelijk en duidelijk.

Al jaren vliegen wij verschillende malen per jaar met Tui naar ons 2e verblijf in Spanje. Deze keer wouden we voor de eerste keer boeken met ons hondje bij. Ik nam telefonisch contact op met TUI FLY om mij goed te informeren wat mogelijk was enz. De medewerker die ik aan de lijn had verzekerde mij dat het mogelijk was om ook mét een hond een stoel te boeken met extra beenruimte. Ik boekte mijn vlucht. Daarna wou ik mijn stoel boeken want hélaas is dit bij TUI niet mogelijk tijdens het boeken van je vlucht. Tot mijn grote verbazing kon ik enkel een stoel boeken achteraan de vlieger. Opnieuw nam ik telefonisch contact op met Tui. Ik kreeg een héle vriendelijke, begripvolle medewerkster aan de lijn. Zij heeft onze stoelen geboekt op de 2e rij, echter NIET met extra beenruimte maar wel met FLY DELUXE. Voor mij is extra beenruimte veel belangrijker dan een glas champagne en eten. Voor de toekomst zal ik dus de andere vliegtuigmaatschappijen raadplegen.

Mijn voorkeur gaat absoluut uit naar maatschappijen waarin prijzen duidelijk zijn en er niet voor alles extra dient worden betaald. Bovendien is de beenruimte net iets groter waardoor ik ook makkelijk kan zitten zonder pijn aan de knieën. Service is steeds van hoog niveau. Hoewel low fare maatschappijen zeker ook hun nut hebben wanneer ik last minute zakelijke trips dien te plannen.

Redelijk gemakkelijk boeken echter als je een promocode krijgt FLY25 voor 10% directe korting kan je deze onmogelijk inbrengen bij het boeken van vlucht. Steeds foutmelding: tijdelijk probleem en probeer het later opnieuw, allemaal blablabla want werkt nooit. Dus beter de klanten géén valse hoop geven, in mijn ogen gewoon bedrog!

De app loopt steeds vast gaat erg vaak mist is niet de eerste keer dat ik dit meld. Boek dan via pc en dat gaat altijd goed. Voor zo 'n groot bedrijf als Tui kan dit toch gewoon niet zorg eens dat app fatsoenlijk werkt. Nu ook weer bij laatste boeking app geeft aan de er geen plaatsen meer zijn in vliegtuig probeer je het dan via pc dan kun je gewoon boeken.