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Betrouwbaar en stipt

We vliegen al bijna 20jaar met tui en nog ooit ontevreden geweest.

  • Aanbevelen? Ja
7

Courtoisie des hôtesses

Bonsoir que du bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Alles duidelijk

Alles is goed en duidelijk aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
8

Compliquer quant cela ne fonctionne pas

galère pour réserver vol pour Cancun en Juin , tout les vols du Mercredi annuler sans explication, chance j'ai su postposer nos vacances au Vendredi merci Catalonia, il faut s'armer de patience et être tenace mais cela valait la peine avec la réduction black friday

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Vlieg Tui, vlieg zoals jij het wilt, efficient en snel geregeld.

Zowel het boeken, lastminute als langer op voorhand, het inchecken, en vliegen gaat simpel en vlot. Tui staat garant voor een fijne ervaring.

  • Would you recommend us? Yes
7

L'informatique a soulagé l'entreprise et sur chargé le client qui dois faire plus que par le passé

je voyage avec TUI depuis de nombreuses années, c'est une fois ou deux par an, maintenant un peu moins avec l'âge mais j'ai toujours été un fidèle.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Heel overzichtelijk

Super gemakkelijke site

  • Aanbevelen? Ja
2

Catastrophique

Nous avons choisi un vol plus cher pour partir de l’après-midi et sans escale car nous voyageons avec un chien. Sans excuse ni solution raisonnable, Tui modifie le vol et le déplace tôt le matin et rajoute une escale. Cette façon de faire en disant que c’est écrit dans les conditions générales est plus que malhonnête. Nous sommes très mécontents car aucune solution sans devoir payer des sommes astronomiques pour pouvoir changer le vol n’est proposée. Vive le slogan réserver votre vol l’esprit tranquille avec Tui, c’est vraiment une publicité mensongère. Nous voyageons souvent avec la compagnie Ryanair avec laquelle nous n’avons jamais eu de soucis, des solutions sont toujours trouvées en cas de modification sans devoir rajouter des frais complémentaires. Bref dernière fois avec Tui

  • Nous recommanderiez-vous? Non
9

Eenvoudig en doeltreffend.

De boeking komt zo snel tot stand dat je zin krijgt om nóg een ticket te boeken. Maar gelukkig zie je ook makkelijk de totaalprijs .

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles verliep vlot

We hebben niet moeten zoeken, alles ging vlot, ook het bijboeken van de fly-deluxe en het ingeven van de promotie code was makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
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système de réservation très moyen

je réserve en moyenne 10 à 13 voyages / an 10 voyages déjà réservé pour 2024 mon profil est complèt sur votre application ainsi que les coordonnées des voyageurs fréquents qui m'accompagnent les remarques sont les suivantes : 1. à la réservation pourquoi ne reprenez vous pas les coordonnées complètes enregistrées pour compléter les séquences voyageurs ? 2. à la réservation pourquoi l'option de choisir directement les sièges n'est pas active ? 3. lors d'une reservation collective en aller/retour si on décide de modifier un seul vol pour une seule personne ; toute la réservation doit être refaite et on perd la réservation des sièges déjà faite : coût plus cher que reprendre 1 vol séparé 4. pourquoi quand la réservation est faite à partir du compte enregistré la réservation ne se trouve pas automatiquement dans l'application mobile des réservation et que l'on doit à nouveau l'introduire avec des données que l'on ne connait pas de prime abord règler ces 4 points donnera certainement plus d'étoiles

  • Nous recommanderiez-vous? Non
8

Meestal heel goed

Goed , jammer genoeg krijgen we de laatste tijd geen bevestiging van betaling terug

  • Aanbevelen? Ja
8

vlot kunnen boeken

heel snel en vlot mijn vlucht kunnen boeken

  • Aanbevelen? Ja
6

Booking process okay, overload of emails afterwards ridiculous

The booking process is okay, but the overload of subsequent marketing and flight related emails is just aggravating and borderline stalking.

  • Would you recommend us? Yes
8

Réservation aisée, claire et sécurisée en ligne.

À plusieurs reprises, j’ai toujours été satisfait de mes réservations de vols ou de voyages avec TUI.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Easy!

It was very easy and intuitive to select the flights and make the purchase as well.

  • Would you recommend us? Yes
9

Je suis gentille

Cest la première fois

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Great, excited

It Is my first time, and I hope to be able to bit some other tickets to fly and see the northen lights.

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2

Slecht

Ik heb ticket boeking voor 25.01.2024,ik heb betaald,geld is gestort op rekeningnummer tuifly.maar krijg geen reservering nummer. Als heb gebeld staat geen boeking op mij naam

  • Aanbevelen? Ja
7

Arrêtez de nous envoyer des quantités de mails dès qu'un vol est réservé.

Arrêtez de nous envoyer des quantités de mails dès qu'un vol est réservé. C 'est très désagréable. Merci également de faire en sorte qu'on puisse avoir l'application en français et pas uniquement en néerlandais.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Goede vlucht.

Op een vlucht van 5 uur verwacht ik dat het karretje met drank meer langskomt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Spijtig dat de prijzen op 1 dag zo veel omhoog gaan

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk

Duidelijk, overzichtelijk. Makkelijk te boeken

  • Aanbevelen? Ja
10

probleemloos

nog nooit problemen gehad en we vliegen ongeveer 10 keer per jaar met Tui

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk te boeken

Website laat snel en overzichtelijk vlucht boeken mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja

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8400 Oostende

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