Reviews voor TUI fly

Heel goed

Satisfait comme d’habitude Horaire respecté

I was denied to check in even though I came before the time window for check in had passed. They said the check-in was closed. But I was there on time. The agent over the Tui counter in Brussels airport was very rude and not helpful at all and did not help me on their next flight. I traveled alone and I was left in the airport in a country where I am not from. This was a transit flight. Had to buy a new ticket to Mexico, and travel by bus from Brussels to Amsterdam and sleepover in a hotel to be able to continue my trip. I am VERY disappointed about how Tui handled it all when THEY were in the wrong.

Duidelijke site

Application qui ne fonctionne pas

Tot nu toe altijd correcte service

Behulpzaam ,en personeel van Tui is heel vriendelijk

Het boeken van de reis verliep vlekkeloos, alsook de verhoging van kg bagage. Enkel was er één probleem, namelijk de zetel reserveren. Wij konden niet in hetzelfde scherm van de reisboeking ook de zetel reserveren. Na telefonisch contact met TUI werd ons medegedeeld dat wij naar een andere website moesten gaan. De dame deelde die ons mede.

Eenvoudige navigatie

Bonjour, je réserve des vols. Dans mon prix est inclu “choix des sièges”. Or, impossible de choisir ses sièges (j’étais pourtant prêt à payer un suppl pour avoir plus de place). Votre hôtesse au téléphone est incapable de nous aider. Impossible ensuite de choisir même des sièges ordinaires (oups … un problème à nôtres serveur). Bref, je n’ai pas le produit que j’ai acheté

Het liep vlot om te boeken bij tuifly Enkel jammer dat de prijzen elk jaar zo extreem omhoog gaan Al goed was er de Black Friday korting Voor een zomer periode wel vrij weinig keuze qua uren en vertrek smorgens naar Malaga En Deurne is vaak duurder en pas in de namiddag opstijgen Verder ook tevreden van de telefonische begeleiding nadien toen ik met een vraag zat

merci

Super facile et très rapide

Makkelijk om via eigen computer een boeking te kunnen maken. De website is niet altijd even duidelijk maar na wat zoeken komt men er wel uit. Vreemd dat men nu het hele bedrag gelijk moet betalen en niet een voorschot zoals het vroeger wel het geval was. JAMMER DAT TUI NIET BESCHIKT OVER EEN LOYALITEITS PROGRAMMA VOOR HAAR GOEDE KLANTEN DIE ZOALS TUI FLY ALS TUI ALL IN VAKANTIES BOEKEN !!!!! WIJ ZIJN NAMELIJK VASTE KLANTEN BIJ TUI !!!!!

Alles gemakkelijk te vinden en aan te passen

TUI est une bonne compagnie mais rien de très extraordinaire à mentionner

Leuk aanbod met code korting op vluchten

Alleen vind ik dat als Tui Fly ziet da we jaarlijks soms 2 x vliegen , en jaarlijks , voor die klanten eens een gratis stoelreservering mogen geven .

mogelijk maken om zowel een bon als een kortingscode te gebruiken. als je een waardebon hebt is dit geld en moet je kunnen gebruiken bij het boeken. Echter als je ook een kortingsode wil gebruiken vb blackfriday, dan kan je je waardebon niet gebruiken. dit is wel een probleem want de cadeaubon is al betaald en het geld staat al op jullie rekening, niet echt ok dat je deze niet kan combineren. Een frequent flyer programma zou top zijn !

The amount of communications over a simple flight/return is too much. I do not mind advertising or spam from Tui, but I would like the booking more simple: You book, get confirmation with reference, you then can check in, and get your ticket immediately (rather than just 24h in advance). That should be all. Now I every time have to see and check what I still need to do for the flight, and actually I never can just finish the checkin because it is still too early anyhow...

Aangezien wij dit de eerste keer doen , rechtstreeks vliegtickets bestellen. Is het heel goed meegevallen . Het zal zeker niet blijven met één keer . Is zeker een aanrader. Hopelijk blijf ik positief op de dag dat wij vertrekken .

Het boeken is geen probleem, ook het boeken van een stoel. Problematisch is dat ik een vlucht wilde annuleren maar dat uw site dit niet mogelijk maakt. Men wordt in rondjes gestuurd. Verder wilde ik voor een geboekte vlucht de luxe stoelen voorin bij boeken. Deze waren beschikbaar. Uw customer service zei :"dat kan niet" terwijl de site en de app zegt dat het wel kan. Uiteindelijk is het niet gelukt, zeer jammer. Kortom, een vlucht boeken gaat prima, maar iets veranderen is een drama.

Waar geboekt heb voor de heen vlucht kon ik niet terug gaan voor de terugvlucht Zodoende heb ik twee heenvluchten geboekt

Had problemen met afrekenen (visa)

Zeer goed