Filters

10

Aangenaam reizen

Wij vliegen sedert jaren met Tui uit Oostende. Vlotte vriendelijke bediening aan de balie en aangename ontvangst op het vliegtuig . Wij blijven voor jullie kiezen .

  • Aanbevelen? Ja
3

Te moeilijk

Steeds weer werkt het soms niet. Kan toch eenvoudiger. Naam ,adres, datum ,vertrek, Waar en wanneer. Betalen lukte weeral niet,pff…..

  • Aanbevelen? Nee
4

Slecht

4 x geboekt en 2x niet gelukt, geld van de rekening maar geen bevestiging. Gebeld 3x antwoord ze zullen het terug storten na 3 dagen , we zijn een week verder nog niets gezien

  • Aanbevelen? Nee
9

moeilijk om de tickets te downladen

Moeilijk om de tickets te downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Rapide et précis

Belle expérience

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

Risico op vergissingen

Ik selecteerde een vlucht van Oostende naar Murcia en terug. Echter kreeg ik in mijn keuzes een optie vertrekkende vanuit Antwerpen. Je loopt het risico dat je het niet merkt, en per vergissing Antwerpen kiest. Je kan je foutje enkel recht zetten door 50 euro admin kost te betalen. Mooi verdiend door TUI FLY, terwijl zij je toch de verkeerde info bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Prijzen zijn veel gestegen tegen voor Corona, soms het dubbele

Vliegtuigtickets zijn duur geworden, vroeger ging ik iedere maand naar agadir, nu om de twee maanden.

  • Aanbevelen? Ja
7

zeer varierende prijzen

sterk opgeslagen prijzen de laatste maanden

  • Aanbevelen? Ja
6

Gebruiksvriendelijkheid kan beter

Mijn boeking is deze keer goed verlopen. Ik erger me er wel aan dat ik, hoewel ik ingelogd ben met mijn account, bij elke boeking opnieuw al mijn persoonlijke gegevens opnieuw moet intypen. Dit is erg omslachtig en verhoogt het risico op vergissingen. Het moet toch mogelijk zijn om al die informatie, zoals namen, adres, telefoonnummers, enz. op te roepen voor ingelogde klanten. Mvg.

  • Aanbevelen? Nee
8

Duidelijk goed georganiseerd stappenplan.

Gaat steeds vlotter.

  • Aanbevelen? Ja
8

Réservation aisée

Réservation aisée

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Ontgoocheld

Ik kreeg moeilijk mijn echtgenote als tweede persoon toegevoegd. Heb diverse pogingen gedaan. Heb dan maar haar reservering afzonderlijk ingediend. Was blijkbaar zo gefrustreerd dat ik de foutieve terugvlucht aanvinkte. De correctie koste me dan daarbij ook nog eens €5 en €50! Door de 2 reserveringsnummers zullen we dan bovendien waarschijnlijk ook niet samen zitten in het vliegtuig?!

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlotte boeking

Reeds verschillende reizen geboekt met Tui fly, en steeds goeie ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
9

Gebruiksvriendelijke website

Overzichtelijk, goed gestructureerd ; één minpuntje : ook al geef je aan dat je bv vanuit "BRU" wilt vertrekken, dan nog krijg je standaard ALLE alternatieve luchthavens op het scherm => dat is storend, maar niet onoverkomelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Begrijpelijk voor iedereen.

Duidelijk en professioneel.

  • Would you recommend us? Yes
7

Bonjour l équipe de TUI.. JE voulais juste faire une parenthèse concernant une. Réservation qui date

Bonjour l équipe de TUI.. JE voulais juste faire une parenthèse concernant une. Réservation qui date du 30 OCTOBRE 2021,,,avec le no de réservation 1795908,,,donc jamais je n ai pu joindre le Call Center,,,et que suite à tout mes appels téléphonique,,je n ai jamais pu m adressé à un réceptionniste non plus, Je déplore cette attitude de TUI,,, J ai essayé de m enregistré avec ce no de réservation mais l ordinateur ne reconnaissait pas le no ré réservation,,,,donc je n ai pas pu prendre l avion pour MALAGA ce 28/10/2021,j ai appri quelques jours après que TUI étais en train d installé un nouveau programme informatique et que des lacunes persistaient ,,,,je. Sais que c est tard pour réagir ,,mais je voulais vous en informer de toute manière,,,parce que le paiement lui a bien été effectué par carte et bien débité de mon compte,,,je suis en possession de tous les documents ,,, merci d avoir pris connaissances de ces faits,, Ici a ce jour j ai une réservation no 100083292722 pour le 21/01/2024 qui est bien en ordre ,,,suite à un appel téléphonique au CALL CENTER MR LOPEZ RODRIGUEZ RAFAEL

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

zeer betrouwbaar!

Gemakkelijk te boeken en vele herinneringen ivm boeking…

  • Aanbevelen? Ja
6

Bookingnr te ingewikkeld en te lang

De familie naam en geboortedatum. En een veel kortere boekingsnr zou gemakkelijker zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

Booking is easy

Booking is easy but checking on status, adding services etc is much too complicated. I have to do several log ins with reservation number etc

  • Would you recommend us? Yes
5

To many communication

To many emails in a short time. I don’t understand why because they are all the same. To pushing to buy … I don’t like that!

  • Would you recommend us? No
8

Réservation et payement facile

J ai eu difficile à confirmer mon compte. Puis j y suit arrivé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

gemakkelijk te regelen via internet

boeken altijd bij tui. Tot op heden nog geen echte problemen gehad. Reizen al jaaaaren met tui. Enkel jammer dat we vorig jaar apart zaten, terwijl we al in april geboekt hadden om in oktober te vliegen. Heb zelden een stoelreservering genomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Boeken perfect de rest weten we pas 25nov tot ziens

Boeken heelde rest25 nov

  • Aanbevelen? Ja
9

Excellent.

TUI Fly is a philosophy in flying experience

  • Would you recommend us? Yes
10

goed

goed overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.