Reviews voor TUI fly

worden tot hiertoe goed op de hoogte gehouden

Bij boeking in line twee maal e mail adres inbrengen ipv één maal . Beide moeten identiek zijn. Dan wordt de kant ALTIJD verwittigen met een mail. Fout ingetypte mail adressen worden zo opgevangen

De boeking verloopt heel gemakkelijk. Alles staat klaar en duidelijk op het scherm

De site werkt vlot en is klantvriendelijk

Just sometimes i have difficulty when trying to get into my booking via app. While via web/account works fine I recently called customer service to solve a problem, very satisfied !

J'ai été en quête d'un voyage à prix abordable. Je suis tombé sur une publicité de TUI j'ai fait une prospection et je suis parvenu à réserver mon voyage sans difficultés.

Je ne savais pas réserver mes places dans l'avion, j'ai téléphoné et je me suis entendu dire que c'est parce qu'il y avait eu une erreur : on croyait que mon mari venait avec son propre fauteuil roulant. Ce qui n'est pas le cas. Du coup on a rectifié mais il était trop tard pour moi réserver les places au premier rang ! Or mon mari étant handicapé c'est très compliqué pour lui dire d'être dans les rangs suivants !!

Mooie aanbiedingen

duidelijk

Super

Er was blijkbaar een kortingcode voormij voorzien. maar die werd alleen in de app gemeld (ik boek al 10tallen jaren mijn reizen en tickets met desk of laptop). Ik ben een oudere klant en gebruik mijn gsm niet voor boekingen. Ik boekte dus zonder de korting te kennen en kreeg geen korting, ook niet toen ik de dag daarop belde naar de klantenservice. 'ja, daar kan niets meer aan gedaan worden, U moet de kortingcode invullen bij bestelling.' Jarenlange trouwe klanten worden op die manier een korting geweigerd, terwijl de eerste de beste die voor de eerste keer boekt via zijn gsm de korting wél krijgt. Zou Tuifly hier geen gebaar kunnen maken en een bon van 65€ geven voor de volgende reis? Zeer ontevreden en ontgoocheld!

Zeer vlot en snel proces van de boeking van uw vlucht via de Tui app, stappen tijdens de boeking zeer eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Ook onmiddellijke bevestiging via email.

I find it easy to book a flight but getting my bookings page to load on your website and app is never easy. Some of the links in your emails do not work or the page never loads. I can recommend Tui but warn friends that the app and website are not ideal.

Alles perfect! Goede vlucht, prima opvolging, Indien niet nodig gaan wij altijd met jullie matschappij vliegen.

Application très facile à utiliser et très rapide

Ce n'est pas la première fois que j’utilise les services de Tui fly et je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le site de réservation est clair et rapide. j'atend la suite pour réserver nos places dans l'avion et faire le check-in en ligne , ce qui est bien pratique aussi. René VDH

Compliqué je ne peut toujour pas avoir ma réservation

Je voulais un billet d'avion Alicante-Ostende, j'ai trouvé que votre site était bien fait, navigation facile. J'ai réservé mon billet 4 mois à l'avance parce que je trouvais le prix intéressant

Very good experience customer service was excellent

Zeer goede begeleiding van personeel. Zowel op de luchthaven als op het vliegtuig

Depuis le nouveau système de réservation tout est plus complexe. soucis majeures -on doit remettre nom prenom etc de chaque passager a chaque fois -pas de facture société possible - l'app repasse apres x temps en NL, message pushnen NL, sans cesse je remet FR

Réservations faciles et apres un appel cordiale avec vos agents

Déjà 3 fois que je réserve facilement avec mon smartphone et ma carte de crédit, et bénéficie de 10% sur mon billet!

Qq clics et ok

Er is nog weinig service klantgericht Al 2 maal stoelen gereserveerd betaald en toch ergens anders moeten zitten ? Klanten op eerste rij worden met glimlach behandeld de rest kan stikken