Reviews voor TUI fly

Het boeken van de vlucht ging vlot.

Aucune difficulté pour la réservation mais après, assez paradoxalement, pour revenir sur sa réservation c'est plus compliqué puisqu'il faut introduire NOM/N° RESERVATION/DATE DÉPART, même si je suis "connecté" !

Waarschijnlijk is het gebruik van de app Tui Fly de manier om snel je vlucht tot in detail te boeken. Je maakt je keuzes en een e-mail stuurt je een bevestiging van je boeking. Toch nog iets vergeten, geen probleem terug naar de app en bijwerken. Tony B

Master Compagne

Réservation facile à effectuer.

Juste déçue de devoir aller autres aéroport que Charleroi sud

Dommage qu'il n'y ait plus de vols pour Charleroi

Duidelijk, snel en makkelijk, iets dat belangrijk is voor een site!)

Wat ben ik blij dat enkele dagen in de week de vlucht niet meer zo vroeg is. Dank u daarvoor.

Vlot in het gebruik

Je suis toujours satisfaite pour le service Vol à l heure ,personnel très à l écoute , site facile pour les réservations. Un peu dommage qu il n'y aie pas de vol plus tard le soir et que vous ne soyez pas présent sur Charleroi. Merci à vous

ok

Na vertraging koffers, geen hulp maar chagrijnige reisleidster die zakelijk verwees naar reisverzekering. Bij vertraging, geen te goed door gesjoemel met vertrektijd. Na vertraging geen beloofd eten en/ of voucher. Vertrek: vliegtuig bij 43 graden airco stuk… geen vergoeding. Kortom: nooit weer met TUI!!

Iedere keer reeds meer dan tevreden geweest zowel van de vlucht of de bemanningsleden

Goede ervaring met Tui

Tout s'est bien passé

Betrouwbaar en correct

Duidelijk overzicht met bijhorende prijzen van de mogelijke vluchten naar bestemming .

Boeking moeilijk kon niet met mijn visa of andere kaart betalen enkel met visa van mijn man.

Always great services with exception of experience with gate crew of flight Brussels-Punta Cana on July 20th. Flight was already delayed 3.5 hours when another hour delay was added last minute. After everyone was waiting patiently and boarding finally started a female senior supervisor (elderly female employee) of TUI Fly appeared and ordered recheck of hand luggage. This did not take place prior to boarding pass check but after at the ramp to the plane causing a huge bottleneck. Randomly luggage which did not fit in the sample box was taken away and passengers charged for extra luggage. While it affected some passengers other with same oversized luggage where allowed to pass. Stopped passengers where claiming that their hand luggage was checked at check in and even had a TUI hand luggage ok tag. Senior Supervisor did not care, ripped tag off and even did not give passengers time to take important pieces out of hand luggage they had to give up claiming that the passengers where causing a bottleneck she had created initially. VERY RUDE BEHAVIOR AND LANGUAGE by senior supervisor not adequate for an employee of a company which cherish customer service. In consequence more than one and half dozen of luggage were left at the gate. Worst surprise come upon arrival at Punta Cana airport when it turned out that the senior supervisor failed to ensure that confiscated and charged hand luggage was never send to the plane by her. NONE of this hand luggage arrived! In many years of flying I experienced such a bad and rude behavior by a TUI Fly Belgium airline employee and this on a long distance flight with more than 4 1/2 hours delay. Sensitivity for the situation and it’s handling was definitely not a strong characteristic of this senior manager!

Vlot , makkelijk en snel boeken . Website makkelijk voor iedereen

Meilleure compagnie Low Cost au départ de Belgique. Simplicité, Ponctualité, Qualité et Sérieux, pour les clients, pour les voyageurs. Sans nous voir, comme des vaches à lait et de scruter la moindre erreur pour nous la faire payer, exemple le billet boarding pass

Goed overzicht en duidelijke weergave

J'adore votre compagnie tres bon service merci beaucoup

De boekingen gaan bijzonder vlug en efficiënt.