Reviews voor TUI fly

bijna dagelijks reclame krijgen om te boeken met 'de luxe' en in realiteit niet mogelijk om 'de luxe 'te boeken voor onze reis naar Cuba.

Makkelijke website altijd betere prijzen ten opzichte van andere vluchtmaatschapijen!

Als West-Vlaming... geboekt vanop Oostende. Bericht gekregen dat door werkzaamheden mijn reis vanuit Brussel vertrekt met gratis omboeking. Het lukt niet met openbaar vervoer (trein) door late aankomst (23.45) om terug thuis te geraken. Een dag langer in hotel verblijven is dan wel de oplossing en mijn voorstel. Een terugvlucht dan in de namiddag. Ideaal... ware het niet dat ik dan extra moet bijbetalen omdat op die dag (één dag later) de vluchtprijs 40 euro/persoon duurder is. Ik vind dit verre van klantvriendelijk. reis duurder door omschakeling naar Brussel, 1 dag meer in hotel, en dan nog duurderde vliegtickets erboven op. Het is natuurlijk niet allemaal de schuld van TUI, maar die duurdere tickets vind ik niet kunnen.

Altijd in orde met Tui

Het is simpel om te boeken maar jammer als je een omruiling boekt zoveel moet opleggen. Mijn vluchten naar Alicante in januari kosten me nu over de €500...

Goede service

Gemakkelijk boeken van vluchten, je kan zelf de vlucht wijzigen zonder uw tijd te verspillen aan wzchttijd bij klantendienst.

Duidelijke website . Maar meer info over ' Hoe boeking wijzigen nodig '

Service polite and friendly easy to book a flight, not too expensive

Selectie op Antwerpen en wat staat bovenaan “Zaventem “

Cout total de la modification: 50 euros par personne par vol: soit un total de 200 euros.!!!! Honteux. Une x mais pas deux.

Des changements d'horaires imposés par Tui et qui ne me conviennent pas.

het boeken was prima te doen

J'ai toujours réservé chez vous et tout étais parfais rien à dire de négatif...

Reeds tientallen keren reis geboekt met Tui Fly via de site en altijd correcte info gekregen zowel voor de vluchten als eventuele wijzigingen. Aanvragen van assistentie voor minder mobiele personen tot aan boord is geen probleem en kan meteen bij boeking aangevraagd worden. Nog geen problemen gehad.

Was prima. Zoals het hoort, wij zijn tevreden klanten

Zeer blij dat TUI Fly op Al Hoceima in Noord Marokko vliegt. En wij niet alleen trouwens. Dank u zeer voor de goede zorgen tijdens de vlucht.

Wij vliegen al jaren met Tui en hebben alleen maar goede ervaringen mee te delen ! alles verloopt altijd heel makkelijk en vlot ! Proficiat !!!

Telefonisch goed geregeld

Altijd gelukkig om met jullie te reizen

Gentillesse et efficacité du personnel

Site pratique et fonctionnel. Problème lié au choix de langue. Vous devez à chaque connexion changer de langue, malgré que vous êtes inscrit sur le site, qui s’ouvre systématiquement en néerlandais. Après votre option langue en français, des passages restent en néerlandais.

Ik boek 2 a 3 keer per jaar en moet steeds alle gegevens invullen, terwijl ik al ingelogd ben via de app, plus overzicht via mail is veel gemakkelijker dan nu, ik kreeg na mijn boeking toevallig te zie dat er kortings code was, zou automatisch erop moeten staan, zeker bij vaste klanten

la plateform est bien adaptée; bonne visibilité, on trouve facilement ce que l'on cherche. La procédure est facile à comprendre car tout est bien décrit. Prise en main facile donc. BONNE EXPERIENCE

Gaat over een eerdere boeking (ik boek gemiddeld 20 vluchten per jaar bij TUI), waar ten onrechte tweemaal eenzelfde vlucht werd afgeboekt van mijn rekening (Bancontact) Ik heb dit proberen in de minne te regelen via het call-center en via e-mail met het hoofdkantoot in Oostende. Ik heb hier geen enkele respons op gekregen, van het kastje naar de muur en terug! Heb nu klacht neergelegd via de bank (KBC) om énkel terug te krijgen wat van mij is, niet meer niet minder. Als dit niet alsnog niet lukt stuur ik het dossier door naar De Inspecteur (Radio 2) en naar Economische Zaken, dienst geschillen.