Reviews voor TUI fly

Not reliable

Bonjour je suis client chez vous depuis longtemp et j en suis heureux je n' ai jamais eu rien a dire toujours la même joie de voler avec votre compagnie ,car les vacances commence déjà dans vos avions et nous vous remercions j'allais assez un grand merci a toute votre compagnie bien a vous beradya nordin

We moeten nog vertrekken, dus afwachten

Rien a redire sur la compagnie Professionnel Qualité prix

Depuis toujours j'ai choisis tuij fly. J'aime cette compagnie. Jamais de problèmes. Je suis content

Super

Réservation très rapide et très claire. Possibilité de prendre des kilos supplémentaires après la réservation. Seul bémol le prix d'un animal de compagnie en cabine alors qu'il voyage dans un sac posé aux pieds, comme tout autre sac de cabine

Eerst een gewone boeking maken, bevestiging, factuur en reserveringsnummer ontvangen. Dan opnieuw inloggen met een ander reserveringsnummer om stoelen te boeken. Geen stoelen aan gangpad, naast mekaar beschikbaar voor "fly deluxe" (sic) boekings. Afsluiten met een betaling van 0 Euro, want de stoelkeuze is inbegrepen. Call center bellen, die kunnen 1 extra stoel vrijmaken? Nu naast mekaar, maar niet aan de gang. Een dag later opnieuw inloggen, dan stoelen kunnen aanpassen zoals gewenst. Opnieuw afsluiten met een betaling van 0 Euro. Ondertussen heb ik 11 mails ontvangen om een simpele vlucht (met fly deluxe toeslag) te boeken. Dit moet efficiënter kunnen!

Vlot en gemakkelijk

De manier waarop Tui gecommuniceerd heeft omtrent hun problemen met toestellen is benden alles en toont aan dat de klant geen koning is bij Tui. Ook zijn de ticketprijzen beduidend hoger via Deurne als via andere luchthavens en of maatschappijen. Redenen zijn hiervoor ook nergens te achterhalen.

La prochaine fois je ferai attention aux suppléments lors de la comparaison des prix.

Retard de 3 h a l’aller et de 2 h au retour, sans aucune info préalable … pas vraiment idéal !

mijn ervaring met Tui fly is altijd goed

On est 4 à partir et c’est très difficile d’envoyer les infos par mail. De plus, je reçois des mails et qui a déjà cliqué sur voir ma réservation ou voir mon vol je dois me logguer. Ce n’est pas pratique.

Gemakkelijk om reservatie te maken, duidelijjk

Sérieux.

Heb nu jammer een nare ervaring met een vakantie naar Santorini met vertrek 1 Oktober en terugkomst 8 Oktober. Had vlucht voor 1 Oktober reeds geboekt maar kon nog geen terug vlucht boeken voor 8 Oktober. Na eerste telefonisch contact met medewerker TUi melde die dat die vluchten voor de rest van Oktober nog moesten ingevuld worden en ik wat geduld moest oefenen. De terugvluchten bleven uit en na een tweede telefoon met een andere medewerkster melde die mij dat er geen terugvlucht meer was en dat TUI zijn vlieg seizoen op 1 Oktober afsloot. Daar stond ik dan. Heb ik een dure lijnvlucht via Athene moeten boeken om terug thuis te raken. Zeer jammer van die foute informatie door TUI anders had ik mijn vakantie vroeger geregeld. Niettegenstaande tweemaal heel vriendelijke medewerkers aan de telefoon gehad.

Uitstekende service Soms weinig plaats in cabine voor hondje

Je n'ai pas pu réserver de vol Deluxe online et suivant les instructions du site j'ai appelé Tuy mais les opérateurs n'ont pas pu faire cette réservation, ni me dire si celle-ci serait possible dans le futur. Me voilà donc avec un vol en economy ce qui n'était pas mon souhait.

Iedere reis is een plezier met tui, goede apps voor inchecken en reisinformatie !!

Aucun problème

Steeds overzichtelijk

Ik vlieg graag met TUI, ze zijn iets duurder dan de concurrentie, maar bieden betere service aan boord en op de luchthavens. De website lijkt echter nog uit het stenen tijdperk te dateren, je moet telkens opnieuw inloggen om iets te doen, ook als je een account hebt. Stoelen reserveren kan niet bij boeken, maar 30 dagen voor aanvang van de vlucht. Dat is niet van deze tijd.

En règle générale je suis satisfaite

Je prends souvent des vols vers l'Algérie. D'habitude, je m'envole de l'aéroport de Charleroi,avec ma mère qui a des difficultés à se déplacer. Le service d'assistance est parfait,les assistants sont polis,courtois et prévenants. À l'aéroport de Bruxelles, l'assistance est très au-dessous du minimum requis. Sur le parking drop off, j'ai appelé trois fois le service d'assistance sans succès et au dernier appel, on m'a même raccroché au nez!! J'ai du, moi-même,aller chercher une chaise en laissant ma mère dans la voiture sur le parking.