Reviews voor TUI fly

tout a tres bien fonctionne, pas de problemes de réservation

Ik heb met jullie een vlucht geboekt naar Gran Canaria in februari. Jeuj! Ik vond het wel vreemd om bij de informatievoorkeuren een lijstje te zien met opties om aan te vinken om aan te geven hoe ik NIET wens gecontacteerd te worden. Dat wil zeggen dat het sturen van info, nieuwsbrieven standaard AAN staat, met andere woorden: opt-out. Ik moet als klant actief een keuze maken als ik niet wil gecontacteerd worden. Ik dacht dat de AVG bepaalde dat dit op basis van “opt in” gebeurt: standaard staat alles UIT en alleen als ik wens gecontacteerd te worden, geef ik dat zelf actief aan. Tweede bemerking: het was niet mogelijk om de boeking te voltooien zonder een “thuisblijver” aan te duiden. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik heb noodgedwongen de persoonsgegevens van een bekende ingegeven maar welk gerechtvaardigd belang geeft jullie het recht om contactgegevens op te vragen van mensen die an sich niets met mijn vlucht te maken hebben? Zogezegd voor als er mij iets overkomt ter plaatse? Maar ik boek enkel een vlucht bij jullie? Jullie zijn enkel verantwoordelijk voor mijn veiligheid en gezondheid tijdens de vlucht toch? Zodra ik ter plaatse ben dop ik zelf wel mijn boontjes en hoeven jullie zich over mij niet meer te bekommeren. Meer nog: als mij iets zou overkomen ter plaatse zouden jullie dat zelfs nooit te weten komen. Ik verduidelijk hierbij ook even dat ik de terugvlucht met een andere maatschappij boek. Zodra ik het vliegtuig uitstap hebben jullie geen zaken meer met mijn doen en laten. Ik kreeg voor deze eenvoudige boeking al 7 mails van jullie (inclusief de mail voor deze enquête)! Een mail ter bevestiging van de boeking: ok. Daarna: een mail om mij te bedanken met jullie te boeken en een uitnodiging om een verzekering aan te gaan, eentje met de e-tickets, één met uitnodiging om jullie app te gebruiken, twee keer dezelfde voor allerlei extra’s, en nu dus deze enquête. Zijn jullie helemaal gek geworden? Veel te veel mails! Don’t stalk me! Wie vindt zoiets uit?

Waarom steeds lijn 11 of 12 voor inchecken en geen extra balie daar voor assitentie. Dan het hrlr stuk teruglopen maar nergens zitbanken. Er was bovendien geen zitplaatsen voor de gesloten assistentiebalie, waar mensen wel al in het kantoor waren om 3u30. Toen maar zelf doorgelopen, maar er was maar 1 controlelijn vrij bij security dus weer extra lang aanschuiven. Jullie fastcheck..daar was niemand en stond personeel te draaien. ...en dan kun je pas zitten na de roltrap Tenzij je terugloopt naar de 1⁰ rij . Misschien toch meer aan moeilijk stappende mensen denken?

Verliep zeer vlot en duidelijk

Na 3 mislukte pogingen tot boeken, kreeg ik een e-mail, mis deze vlucht niet! Alles was al netjes vooraf ingevuld. Achteraf werd mij pas duidelijk dat vertrek en aankomst luchthaven verwisseld was. Onmiddellijk heb ik contact genomen met uw klantenservice, die me doodleuk vertelde, spijtig voor u, u kan de vlucht aanpassen aan 70 € p/persoon, veel duurder dan de vlucht. Ik probeerde online een klacht in te dienen, maar lukt alleen na de reis datum. Ik neem heel vaak het vliegtuig, en andere maatschappijen hanteren 24 u aanpassingen, jullie duidelijk niet. Dus mijn conclusie nooit meer Tuifly. Als u kan nakijken heb ik een heen en terugvlucht op 24/1/2026. Spijtig dat de klantenservice niets doet, ik zal dan ook slechts in laatste instantie een Tuifly vlucht boeken.

Boking with the app. Enter your flights and then you are redirected to the web browser and start all over again....

Rapide,securiser et très clair

The way to make a reservation is excellent but I speak Dutch and not one application, even this one, is in the Dutch language. The app Tuyfly was even in French (sic) and I cannot manage to change the language in the settings.

Zeer overzichtelijke site om te boeken

Lors de ma réservation je n’ai pas pu ajouter directement le type de siège à choisir ni lors de la réservation du type de siège je n’ai pas eu accès au numéro du siège alors que je paie un supplément pour ça

Vlot, snel kunnen boeken, met duidelijke voorwaarden.

De website bleef hangen toen ik wou betalen , ben 3 x opnieuw moeten beginnen en tegen dan waren de prijzen met 30 euro omhoog. Heel jammer

Heel gemakkelijk en overzichtelijk en snel .

Zeer goede service

Habitude de prendre avion avec tuifly, dommage plus chez nous a liège

Steeds met Tui opstap, altijd dezelfde route. Malaga - Oostende of Brussel en terug. Ook met de hond in cabine. Nooit problemen gehad. Zeker een aanrader om te reizen. Hulpvaardige en vriendelijke crew.

Wel een uurtje vertraging, maar we kregen steeds tijdig de juiste informatie en tijdens het wachten een drankje. Eten was superlekker, en de champagne maakt de reis compleet. Ik raad dan ook iedereen de Fly De Luxe aan!

Ik boek regelmatig vliegtickets naar Sal. Ia de app gaat dit snel en is het gemakkelijk.

alles ging vlot

Beaucoup trop de problèmes de connexion sur l'application ou ici.

Super app

Vlot en duidelijk, keuze datum en prijzen op 1 oogslag.

vlotte boeking met een welgekomen korting

Je prends les vols TUI et je n’ai jamais eu de soucis

het is fijn als je zo makkelijk kan boeken, de site is duidelijk en een fijn overzicht voor de vluchten die je nodig hebt.