Reviews voor TUI fly

ik tracht me aan te melden om de stoelen te reserveren, maar het scherm blijft maar hangen en ik krijg enkel "loading" te zien.

The language kept switching instead of keeping the language I selected. I don't understand why TUI doesn't show flights to/from all countries the airline flies to/from instead of only the local branch of the website. Also, the monthly view for flights should be an option further in the search process too instead of only the landing page.

Top

Réservation facile à effectuer j aime tui fly ❤️❤️

En goed organiseren Veendijk En goed service vertrouwelijkheid

Heel vlotte boeking met fijne mails achteraf met mogelijkheden om zaken bij te boeken.

Vriendelijk en dienstbaar personeel. Reinheid van de seats kan beter. Behoorlijke stiptheid van vertrekuren. Kwaliteit van eten soms nogal wisselvallig maar doorgaans goed.

ALLES IS DUIDELIJK MET DE MOGELIJKE VLUCHTEN PER DATUM

Je réserve toujours par internet

boeking is heel vlot verlopen

Départ de liege très apprécié. Seul bémol, les vols pour Malaga devraient être directs. Les escales sont pénibles et en plus très polluantes vu le saut de puce effectué.

Alleen maar goede ervaringen

Vlot!

Merci pour l’attention à l’occasion de mon anniversaire

Vrij gemakkelijk, maar waarom wijzigen de prijzen bijna dagelijks ?

Enkel jullie hebben de touwtjes in handen . De klant heeft geen enkel recht . Zo dekken jullie zich in . Wij boeken een vlucht ,8 maanden op voorhand , gaan op die manier een contract aan …. Daags nadien verleggen jullie die vlucht al . Wij hebben geen enkel woord …..als reactie van de Customer service , je moet de kleine lettertjes lezen …..op welke manier kunnen wij werkelijk nog rekenen op de vlucht die we werkelijk boeken ??? Overmacht en technische problemen kan ik aanvaarden . Maar dat er in april op vtm gezegd wordt dat het probleem een vliegtuig en piloten tekort is , als je dan boekt voor december- januari en de dag nadien de vlucht al veranderd wordt die uitleg mag je dan aan een ander verkopen …..niet aan mij . Mijn 6 laatste vluchtplannen zijn allemaal veranderd . Het is een regelrechte schande !!!!! Er is geen enkel respect meer voor de klanten en al zeker niet met ouderen die nog een vlucht boeken en niet meer vertrouwd zijn met computers . De nasleep om alles in functie van de gewijzigde vlucht te veranderen brengt hen teveel zorgen mee en veel extra kosten . Jullie houden er geen enkele rekening mee , dat heet egoïsme. Wij zijn 27 jaar klant , nooit hebben we zo in schrijnende toestand gekend van service in een bedrijf . Schaam jullie zo met de mensen te sollen .

Suis satisfait. Mes feliçitations pour le bon service.

Plusieurs réservations en cours et aucun problème

Site is goed opgebouwd en gemakkelijk is alles in te vullen. Alleen even een haperingetje aan de verzekeringen. Maar is ook in orde gekomen.

Het is makkelijk om een vlucht te boeken.

Heel gebruiksvriendelijke site. Top.

Goede website, duidijke onformatie

Voor de boeking gaat alles heel vlot. ik boek dan ook regelmatig. Echter voor de bevestiging heb ik een opmerking : ik vind nergens een voorziene uur van aankomst op bestemming.

Het boeken van een ticket ging zeer vlot !

Een paar maanden geleden hebben wij de eerste vakantie geboekt via TUI. Ten tijde van het boeken konden wij geen stoelen in het vliegtuig reserveren. Tijdens het boeken hebben we veel extra geld betaald voor Comfort stoelen. Anderhalve week voor vertrek vonden we het toch vreemd dat we nog niets gehoord hadden. Toen we inlogden, bleek dat we de stoelen al konden reserveren. Blijkt nu dat de stoelen al 30 dagen voor vertrek gereserveerd konden worden, maar TUI heeft ons hier niet over geïnformeerd. Resultaat: met z'n vijven verspreid door het hele vliegtuig omdat er nog maar 5 comfort stoelen beschikbaar waren in het hele vliegtuig. Na een uur aan de telefoon te zijn geweest, was de oplossing is downgraden naar Economy. We krijgen echter ons extra betaalde geld (wat een behoorlijk bedrag was) niet terug en ook moeten we opnieuw betalen om de stoelen te reserveren. Voor ons eens en nooit meer! Andere luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus zijn een stuk klantgerichter. En die smile? Die heeft geen betrekking op de smile van jou als klant, maar op die van de zakkenvullers bij Tui.