Reviews voor TUI fly

Bonne expérience du site. Facile de trouver les informations. Clairement expliqué. La manière dont s'est présenté est efficace et on trouve les informations rapidement. Intuitif pour l'utilisateur. Rien à redire

outbound: we had to wait a long time for our glass of champagne, the fly attendants rather discussed with one customer behind closed curtains. This is the fisrt time, other flights were ok ( we fly regularly) return flight: first time also big problem at the embarking; the lady at the gate did not give any priority boardingtothe flythe luxe, maybe unaware of your policy? I complained, since Ialso need to avoid crowd and stress due tohealthprovlems. She let us through, vut the other FdL not, theyembarked as last. I told your flight attendant who was also curious about all the empty front seats ( 10 first rows). She said she would report it. At the check in there are always TUI representatives. Whythen not always have one at the boarding gate to make everything go smoothly according to your rules! There are so many airlines and it seems difficult for them to cope with their differences in classes? I have also heard avout some other disorganization problems at TFS: gate change at the last minute with no help for people in need…. I am convinced the presence of your representative would help organize and and solve problems

Très bonnes

Bij booking verloopt alles vlot

Ik wist wat ik wilde en het was beschikbaar dus geen probleem

Volgende keer gebruik ik mijn vpn, en log ik in van in verschillende delen van de wereld. Aangezien jullie en alle andere airlines natuurlijk de prijzen verhogen als ze te veel ingelogd wordt vanuit hetzelfde ip adres. Eigenlijk is dat pure diefstal. Mij gaat het dus niet meer overkomen. De test gedaan… ik met vpn 185 euro voor Brussel-alicante en M’n vriendin zat om 217 euro. Waren vluchten met Ryanair, maar doet er niet toe. Principe is hetzelfde. Van deze boer geen eieren meer voor nonkel Davy.

Alles is vlot verlopen . Klant vriendelijke site , heel duidelijk. Het is de eerste keer dat we geen reisbureau ingeschakeld hebben . Volgende keer zal ook zo geboekt worden . Nu hopen dat de reis ook zo vlot zal verlopen .

TUI pour questions par email impossible de joindre et compliqué, service à bord: null

De boeking ging heel vlot, alles was duidelijk.

Je suis toujours content avec la compagnie tui fly

Bonjour, Je prends deux fois par an le vol Cancun depuis plusieurs années. Les écrans sont régulièrement défectueux, surtout ceux du premier rang. Un vol de dix heures sans écran, c'est très long. Le choix des films aussi pose problème, rarement des bons films et ils ne changent que très rarement. Comme je prends régulièrement ce vol je retrouve les mêmes chaque fois. Je pense qu'un effort pourrait être fait au niveau de la nourriture. Pourquoi ne pas donner simplement des pâtes sauce tomate ce qui ne peut être mauvais, les sandwich sont carrément immangeables. Je regrette également les changements d'horaire: en mars, je devais décoller début d'après midi et le changement était de décoller à 6h du matin. Ce qui implique être à quatre heure à l'aéroport donc pas de nuit, avec le décalage horaire cela fait deux nuits sans sommeil. Si j'avais eu connaissance de cet horaire, j'aurais pris un vol Air France qui pour le même prix aurait été beaucoup plus confortableJe viens de racheter des vols pour aout et novembre, j'espère que les horaires ne changeront pas!!!! Pour le reste service correct.. Votre atout c'est évidement que vous êtes le seul vol direct, même si l'arrêt à Varadero est très pénible.

Vluchtnr TB2631 Brussels to oujda Een paar dagen geleden geboekt daarna geschekt de sotoen nummer gekozen en betaald 2 keer 40€ in rij 3 Vandaag aangekomen op het vliegveld in Brussel krijg ik stoel in de rij 13 mij broer rij 3f nog mensen van tui gevraagd in Brussel AirPort geen duidelijke aantword Nu waarom een stoel kezen naar wens terwijl je stoel word gewijzigd???? Ik wil een aantword En hierbij maak ik een bezwaar waant het is niet leuk meestal reis ik met een kind met beperkingen als dit nog gebeurd dat zou het een probleem zijn voor haar!!!! Met vriendelijke groeten Abderrahmane BOUAZZAOUI

Simple comme bonjour Mais au moment de ma réservation il ne m’a pas été proposé de réserver des repas

Moeilijk, dikwijls verdwijnt jullie site. Vroeger was het veel simpeler.

Reis naar Egypte, MAarsa Alam. Goede verbindingen, goede prijzen, goede vertrekdata... dadelijk geboekt

Réservation facile et aisée par contre pour retrouver et imprimer ses billets c’est plus compliqué.

Behulpzaam en professioneel

Je suis une cliente très fidèle de TUIFLY. La plupart du temps en formule DELUX fly Et depuis l’arrivée de l’application TUI la réservation est devenu encore plus facile et plaisante. Je suis souvent là dessus pour voir ou encore je pourrais partir, trouver la solution plus économique et confortable. Imaginez comme c’est désagréable de voir que 3jours après ma réservation de voyage avec mon mari au Gran Canaria je constate que de voyage était diminué de 25-30% et la remise du printemps 10% était toujours d’application. J’ai perdu 245€ . Extrêmement désagréable.

Étant handicapee et besoin de mon appareil à oxygène ainsi que ma chaise handicap manuel je rencontre a CHAQUE FOIS lors de mes voyage des difficulty pour avoir les accord de votre part on me balade d un service a l autre pas facile du tout

Een reis moeten annuleren was geen probleem, alles terug gestort. Wij zijn heel tevreden, bijna alles kan geregeld worden.

Nous avons trouvé réponses à nos questions

Vroeg geboekt, ondertussen reis al tweemaal gewijzigd door tui. Resultaat bij de terugreis twee uur later terug thuis dan normaal?????

Geen problemen met het boeken van een vlucht. De mobiele app werkt niet altijd zoals het hoort (traag, soms onduidelijk) maar via laptop alles OK.

Reis moeten annuleren door ziekte … Nieuwe tickets moeten kopen want het kon niet anders . Zelfs al vluchten besteld met TUI voor de zomer … Flexibiliteit ???? CUSTOMER SERVICE ?

Ging snel en vlot