Reviews voor TUI fly

Als je eenmaal geboekt hebt, is er geen weg meer terug. Ik wilde een kleine wijziging doorgeven in mijn naam, maar dit kan alleen telefonisch. Paar keer geprobeerd iemand te spreken te krijgen, stond gerust 50 minuten in de wacht per keer. Later werd mijn vlucht geannuleerd wegens een vulkaanuitbarsting. Ook daarover kon ik met mijn vragen alleen telefonisch terecht met de eerder genoemde wachttijden. Ik snap dat tuifly een lowbudget vliegtuigmaatschappij is, maar zorg op zijn minst voor betere bereikbaarheid van de klantenservice. Bij Transavia kun je tenminste nog via whatsapp antwoord krijgen is mijn ervaring. Kortom, dit bedrijf zou ik zoveel mogelijk vermijden.

Ik vind het niet transparant dat de prijs voor de bagage pas daarna erbij kan berekend worden. Er komt dus nog 2x 20 euro (= 40) er bij voor 20 kilo bagage. Bij Brussels Airlines is dit veel transparanter. Je hebt METEEN een overzicht van de prijs in 3 categorieën. Zo heb je geen verrassingen qua prijs.

De overgang naar de nieuwe site loopt nogal stroef.

Fly deluxe geboekt in de hoop voorsan te zitten echter al 2d ah proberen zonder te kunnen reserveren. 1stex tui en niet echt geslaagd

buiten alle verwachting ging de boeking vlot.

Goede service.

Zeer tevreden over jullie, zowel de boekingen als tijdens de vlucht!

Slecht

Ayant changé mon billet d avion 1 semaine avant chez une collaboratrice qui m’a dis que toutes était en ordre et qui n absolument riens fait triste personnel,je suis resté 1 heure au téléphone pas de problème et 25 minutes avec cette dame très énervé sa passe encore ensuite elle me dis que tout est en ordre et à la je dis bonne journée,pour finir avec riens incroyables et incompétente total .mais le 13 octobre je rappel et je tombe sur une autre personne à qui je dis bravo bravo pour sont travail et sa politesse tout ok (elle a fait le travail de sa collègue bravo

alles met de betalingen ging tot 10 keer mis, ik boek regelmatig bij jullie en dit was de tweede keer dat het mis ging

Ik heb van jullie een bevestigingsmail ontvangen om stoelen te reserveren. Wanneer ik klik op "reserveer hier je stoel" krijg ik de melding dat de pagina niet gevonden kan worden Reserveringsnummer 028555903

Verloopt altijd vlot

toujours avec tui je ne changerai jamais

Ik had een lieve geduldige en heel behulpzame dame. Fijn om zo goed geholpen te zijn. Gezien mijn leeftijd en niet zo handig met de computer. Fijn zo

Ik wou een wijziging uitvoeren van 5/11 verplaatsen naar 31/10. Dit kan enkel telefonisch maar onbereikbaar. Dus de 31/10 moeten bijboeken. De 5/11 is voor de vuilbak. Deze zetels zullen onbezet zijn maar wel betaald.

Doorgestuurde link werkt niet om stoelen te reserveren. Niet éénmaal het probleem voorgehad maar voor beide reizen welke ik geboekt heb, zelfde probleem.

Goed

Satisfait du service . Toujours voyager avec tui fly. Meme mon fils a travailler avec vous comme steward. Merci pour tout

+/- correct

Super vriendelijk bij info in Oostende

La réservation est d'une grande facilité et clarté. Merci

Meerdere malen met tui geboekt alles ok

Duurde een poosje vooraleer ik ontdekte dat de online inschrijving niet ging. Hetzelfde overkwam een vriendin een week voordien.

Altijd hetzelfde telefoneren ka´ je niet naar tuifly dagen aan en stuk 30 minuten geduld hebben dit kan niet en dat is geen servicniet opnemen

Ok