Reviews voor TUI fly

Gewoon gemakkelijk en snel!

Aucune déception depuis plus de 30 années que nous choisissons Tui pour nos vols en avion, sauf si nous n'avons pas le choix vers des destinations très lointaines. Le service est parfait et de qualité irréprochable. Notre famille en est également très satisfaite. Nous recommandons tuifly à nos amis, même en upgrade car excellente option de choix. Au plaisir sur nos prochains vols déjà prévus et réservés.

De eenzijdige aanpasslng van geboekte vluchten is een groot min punt. Als reiziger van en naar Oostende heb ik recent een slechte Tui ervaring gehad. Ik had voor 15/04 een rechtstreekse vlucht geboekt van Alicante naar Oostende. En plots wijzigt Tui die vlucht naar een vlucht met tussenlanding op Murcia. Hiervoor is vluchttijd met meer dan 1 uur verlengd. Begin augustus opnieuw van dat. Ik overweeg om via Brussel met een andere airline te vliegen als dit nog voor komt.

het is jammer dat ik op 10/4 voor 2 pers bij TUI vluchten boek en een week daarna een voorstel ontvang 10% korting indien ik een vlucht boek zéér jammer dat ik geen week heb gewacht.

Door een misvatting van mijnentwege met de 10% vroegboekkorting, heb ik ongelukkig mijn reservatie geannuleerd, heb de reservatie terug ingevoerd, zelfde weekend, maar blijkbaar ben ik de eerste betaling dus volledig kwijt, in een mail naar jullie voor een commerciële tussenkomst kreeg ik geen reactie, ik weet wel dat ik een fout heb begaan, maar dat mij dat 953 euro kost vind ik wel heel veel. Ik zou al heel tevreden zijn met een tegoed bon.

Een dochter bezocht de site met vluchtaanbiedingen. Wij kozen data en vluchten van Oostende naar Murcia. De rest liep van een leien dakje. Als het mag/kan toch deze bemerking die los staat van de boeking. « Ik vind het niet kunnen dat er tijdens de fouillering waardevolle voorwerpen op de loopband moeten gelegd worden. Één afleidingsmanoeuvre door iemand met slechte bedoelingen kan volstaan. Ook een onoplettendheid van X kan problemen opleveren want de één zegt dit de andere dat (schoenen uit, broekriem uit enz…) en oei waar is mijn smartphone of tablet of horloge « .

Difficile de réinitialiser le mot de passe pour l’app mais ok avec le numéro de réservation

Een vlucht boeken heen Oostende en terug op Brussel. 6 u nadien mail ontvangen dat je ons doodleuk zelf doet terugkeren op Oostende via murcia. Net daarom boekten wij Brussel om geen tussenstop te hebben. Sedert wanneer wijzigen jullie nu ook al zelf bestemmingen ?

Réservation billet par internet,très facile. Pour les sièges de l aller j ai fais appel au call centre et la dame a réservé pour moi tout en m expliquant et j ai fais le retour seul (car bien expliqué). Pour le moment rien a redire.

Eenvoudig in gebruik , nooit problemen

Geweldig

Je suis pour l'instant un client chez vous. J'ai pas de problème.

Pour le moment, tout se passe bien : réservation et choix des sièges.

heb mijn vlucht via het reisbureau in Diest geboekt

was vlug en goed verlopen

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Snel, gebruiksvriendelijk en duidelijk, meer moet je van software niet verwachten.

Petite suggestion : faciliter l'accès aux informations sur les règles pour les bagages

Vlotte boeking kunnen doen voor mijn 92 jarige moeder en ook direct duidelijk voor assistentie op de luchthaven

Ok

Site klantvriendelijk. Kleine verandering in naam was per telefoon meteen gefixt en bevestigd.

1 minpuntje is het feit dat ik nergens mijn glutonintolerantie kan ingeven wat voor mij belangrijk is daar ik steeds een fly deluxe boek.

La réservation c'est passée sans problème.

Ik heb een boeking gedaan van vliegtickets. Had te laat ontdekt dat ik de kortingscode niet had aangeklikt. Reeds meerdere keren voor gebeld en contact gezocht via messenger. Tui kan/wil de korting niet meer ingeven in ons dossier? Volgens ons kan dit toch simpel opgelost worden.

Het boeken van mijn vlucht ging zeer vlot