Reviews voor TUI fly

Je vais 4 fois par an à Tenerife et j'utilise à chaque fois TUI qui est, à mes yeux, le meilleur rapport qualité/prix

Suivi efficace de votre part, cependant, après avoir téléchargé votre application, en consultant la partie "documents" je découvre 4 lignes de documents qu'il m'est impossible de télécharger. De plus, vous mentionnez dans un de vos mails la possibilité de télécharger mes E-tickets ? De quoi s'agit-il, je n'ai découvert cette possibilité ni sur le site ni dans votre application...peut-être s'agit-il de la carte d'embarquement ?

Steeds correcte afhandelen boekingen!

Ik vond gemakkelijk de linken om een vlucht te bieken

L’application fonctionne assez bien mais pourquoi envoyer plusieurs mails à la personne qui a effectué sa réservation via l’app pour lui dire d’utiliser l’app’??? Pourquoi lorsqu’on utilise l’app qui indique bien les dates des prochains voyages, faut-il systématiquement remplir manuellement toutes les donnes de réservation ? C’est absurde, non? Il est très dommage de ne pas retrouver toutes les informations (complètes) sur le site ou via l’app. Pourquoi ne peut-on pas réserver son siège à la réservation si on a choisi l’option Fly Delux? A part ces petites remarques l’app fonctionne assez bien et je l’utilise régulièrement. Merci

Eigenlijk verloopt alles vlot zoals gewoonlijk. Zouden trouwens geen andere vluchtig willen ! Een bemerking ... bij 't reserveren van een stoel ( 30 d > ... ) wordt vermeld dat men bij 't vertrek de Belgische tijd moet nemen. Ditmaal klopte dit niet. Had me aangelegd uit nieuwsgierigheid en diende vast te stellen dat men voor mijn vertrek uit Gran Canaria ( 08-11 - 18u45 ) het keuzemenu toch beschikbaar had gesteld op Spaanse tijd. Was dan wel te laat om mijn eerste keuze vast te leggen, wat toch wat spijtig was.

We hebben ettelijke keren moeten herbeginnen om de vlucht te boeken ! Niks lukte ! Ook de betaling liep fout ! En tot overmaat van ramp willen we onze Seats boeken ( 22€ per persoon extra ) de betaling ging weeral niet , en krijgen we de mededeling dat we nu 2 ruimbagages Ipv 1 hebben met een openstaande kost van iets in de 50€ ! Gevolg : we zijn nu verplicht om naar het reisbureau te gaan om alles te controleren !

De boekingsprocedure verliep vlot en duidelijk maar de beloofde kortingscode voor 10% werd niet aanvaard tijdens de boeking. Omdat ik écht de vluchten voor die specifieke data en aan die prijs wilde vastleggen heb ik niet gewacht om te kijken of de kortingscode een dag later wél aanvaard werd en heb ik ook geen contact opgenomen met TUIfly. Resultaat is wel dat ik de beloofde 10% korting op 2 dossiers niet gekregen heb. Spijtig.

Tui fly Oostende is onze favorit , enkel blijft het nog steeds een groot probleem , om tel contact op te nemen met tui fly , gemakkelijk 25 min wachten , dan later nog eens 25 min op de wacht , waarom geen systeem inbouwen , dat je de mogelijk hebt , om tui dan zelf te laten opbellen , ook vluchten veranderen , met plots een tussenstop , moeten wij niet van hebben !

Boeken van onze vlucht ging heel vlot en de app is ook zeer gemakkelijk te gebruiken

Ik heb mijn reservatie gedaan via de telefoon daar mijn hond (cocker spaniel) meegaat.De reservatie is vlot verlopen en de receptionist was vriendelijk,spijtig dat ik geen vermindering krijg,het is een vlucht van december en reeds betaald dit vind ik spijtig daar ik mijn geld reeds kwijt ben daar ik reeds moest betalen voor de boeking.

Excellente

The flight is good, the staff is friendly

Doordat er directe vlucht naar Teouan gaat is het fijn om met Tui te vliegen Top!!

Correct

Op 24 februari bestemming deurne alicante en terug alicante deurne op 8 maart wijziging door jullie deurne alicante terug alicante Brussel Ik boek speciaal voor mijn gemak deurne Is kort bij mij thuis Vanuit deurne is ook duurder dat is met de voeten spelen van de klanten Telefonisch contact gehad kunnen daar niets aan doen Das is pas een gemakkelijk antwoord Ik kan een klacht indienen na mijn vakantie Ik ga die zeker doen

Het zeer makkelijk om een ticket te boeken.

Zeer slechte site die blijkbaar gemaakt is door mensen die hun vak nog (moeten) leren). En als je zelf de fouten nu nog niet ziet na al die jaren dat de booking site bestaat dan is het nog erger dan ik dacht.

Reis bijna altijd met tui maar de vluchten zijn wel duur geworden. Geen koopjes meer te doen, dat wel jammer is. Maar de site is wel gebruiksvriendelijk

Bon service

We gaan een weekend weg, dan boek je speciaal je vertrek s'morgens en je terugkomst s'avonds. De terugvlucht veranderde van aankomstplaats + van uur 9u s'morgens ipv 19u s'avonds. Heel onduidelijke communicatie ook. Vlucht uiteindelijk kunnen annuleren en ticket geboekt bij een andere luchtvaartmaatschappij. Ook bijna 1 maand moeten wachten op terugbetaling.

Ik vlieg al 10 j trouw met TUI (minstens 8 c heen en weer Alicante). Nu kreeg ik kortingcode en ik probeerde 4x die in te vullen en werd steeds geweigerd, hoewel er nog 2 d liepen van de actie. Uit pure frustratie een (zelfs goedkopere) vlucht geboekt bij Transavia. Hopelijk doen jullei er iets mee! Georges Anthoon

Fly Deluxe is voor ons een aangenaam surplus. Zeer vriendelijk onthaal aan boord en priority boarding is top.

Dommage que le site est en néerlandais difficile de rester sur le français

J'ai réservé via mon pc, tout s'est déroulé parfaitement et le prix est plus que correct! J'avais des craintes car je n'ai pas d'imprimante, j'ai donc téléphoné à tui fly qui m'a rassurée en me disant que seule ma carte d'identité était nécessaire. Je recommande vivement TUI fly, c'est très facile et le site est très compréhensible. Encore merci pour tout.