Filters

6

Prix (Pas toujours clairs)

Vos actions (bons de réductions temporaires) n'apparaissent pas toujours clairement sur votre site. Remarque: J'ai eu de la chance de tomber sur votre promo de 10 pc accordé provisoirement sur vos vols.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

En confiance

Le plus sure et facile au meilleur prix…

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Nul

Nul

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Très bien

Tout très bien passé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Vlot verlopen

Geen probleem gehad met het boeken van mijn vlucht

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Super simpel

  • Aanbevelen? Ja
1

Non fiable

Changement d’horaire du vol aller et changement de l’horaire et du jour du vol retour. Le tout moins de 20 jours avant la date de départ.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
1

Ontgoochelend. Laatste keer TUI geboekt.

Na boeking drastische wijziging van vluchturen zodat een volle dag op bestemming verloren gaat.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht te bereiken

Jullie website en de app zijn al jaren slecht te bereiken. Fungeren totaal niet

  • Aanbevelen? Nee
3

Application difficile à utiliser

Un exemple..il faut à chaque fois réintroduire le numéro de réservation qui est long !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Simple, rapide et sans problème

J'utilise votre système réservation depuis plusieurs mois et cela ne me pose aucun problème.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

TUI trekt gezinnen uit elkaar in het vliegtuig

Tui is een misselijkmakend vliegtuigmaatschappij. Ondanks dat ik meerdere tickets in 1 keer heb gekocht hebben ze mijn familie uit elkaar getrokken in het vliegtuig. Iedereen moest random apart ergens in het vliegtuig gaan zitten. Ik heb met tientallen diverse budget vliegtuigmaatschappijen gevlogen en dit heb ik alleen bij Tui meegemaakt. Ze zijn alleen uit op je geld. Dit doen ze met opzet zodat je een hele dure stoel koopt.

  • Aanbevelen? Nee
2

Letsel schade opgelopen

Ik heb letsel schade (pschysich klachten) opgelopen doordat op vlucht OR3185 op 15 juni 2022 een bagageauto tegen tui vliegtuig kwam. Tui geeft geen gehoor aan mij schade.

  • Aanbevelen? Nee
3

Reeds tweede onacceptabele ervaring met TUI Fly

Eerst opzoeking van mogelijke vlucht, datum en prijs. Na enkele uren gereserveerd aan inmiddels duurdere prijs. De dag nadien kregen wij nog een mail om ons aan te zetten te boeken aan de lagere prijs van onze opzoeking....

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

Waardeloos

Curacao 19/ 29 december 2022. Wat een ellende om met Tui op vakantie te gaan. Die app, die doet het niet en als men zegt je op de hoogte te houden dan doen ze dit niet, liegen kunnen ze trouwens wel goed bij TUI. Ons vliegtuig vertrok niet vanwege een zieke piloot, kan gebeuren. Schreeuwende stewardessen die je een plaats weigeren waar je extra voor betaald hebt (sowieso zijn hun stewardessen onbeschoft). Nu komt het mooiste, TUI vindt dat de verplichte vergoeding van de EU niet hoeven te betalen (600 Euro p.p.). Trap daar niet in, een zieke piloot valt gewoon onder de annuleringsvergoeding en iedereen van die vlucht heeft daar dus recht op. https://www.recht.nl/rechtspraak/uitspraak/?ecli=ECLI:NL:RBNHO:2019:9853. Een rechter heeft hier al uitspraak over gedaan en ziekte valt gewoon onder bedrijfsrisico. TUI vindt het ook heel normaal om je voor die dag te dumpen in een vreselijk aftands Kinderpretpark want je eigen accomodatie is te duur, ook als er plek is. Nooit maar dan ook nooit meer TUI.

  • Aanbevelen? Nee
4

Niet goed

Jullie web-site is slecht !! Reserveringen die niet terug te vinden zijn, een bericht dat er een boeking is geannuleerd ( waardoor ik vlug een nieuwe vlucht heb geboekt en zo een dubbele boeking heb !!! ) account problemen, frustrerend. Ik heb Tui altijd gepromoot maar … Guido Beckers 0475622886

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
8

Satisfait

Je voudrais modifier mon vol changer la dates de départ et retour pour le mois de mars et retour pour le mois de d avril 2022 Le 26 /03/2022 retour pour le mois d avril Le 9/04/2022.merci de votre compréhension Mr Dahou

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

ik kan vooraf geen ruimbagage boeken, omdat nieuwe systeem niet werkt.

Ik kan vooraf geen ruimbagage meer boeken, omdat er een nieuw systeem is! Op de website staat dat ik vooraf in MijnTUI bagage kan boeken (hoeft niet bij reservering zelf). Maar nee, dit kan niet!!!!!!!! Nu moet ik op het vliegveld de bagage boeken (is 10 pp per enkele reis duurder)!!!!! Waarom een nieuwe website in de lucht, als deze nog niet optimaal is? Nu ben ik de dupe hiervan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Gewoonweg super

Gewoonweg super

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Gewoonweg super

Gewoonweg super

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
4

Verwarrende boeking site

Ik begrijp niet waarom je niet ineens, zoals vroeger, je retour vlucht kan boeken?

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
2

We waren in paniek!

We kregen een mail binnen dat onze reservering geannuleerd was, omdat de betaling niet tijdig was terwijl ik het betaald had via de Bancontact app had gedaan. We hebben proberen bellen, maar geraakten niet binnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
1

Nooit meer

Slechte late communicatie Zeer onpersoonlijk geen mogelijkheid tot reply per mail Contactcentrum hopeloos lang wachten telkens 1 uur om dan iemand aan de lijn te krijgen die zelfs haar bestemmingen niet kent Met overschakeling van boekingssysteem extra lange wachttijden met extra doorschakeling Weinig aanbod natuurlijk bij annulatie 2 weken voor afreis zit ik nu met veel te dure tickets Echt ***service sorry maar voor mij nooit meer

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
5

Schandalig hoe de prijzen systematisch de hoogte gaan tijdens de vakantie

Vindt het erg , zijn een gezin met 6 die er enkele dagen van tussen willen tijdens de herfstvakantie, jullie trekken de prijzen zo erg op tijdens de vakantie dat het schandalig duur wordt voor ons als groot gezin

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
5

Rare nieuwe website

Ik moet altijd 2x aanloggen, daar er een nieuwe Tui website is. Ik heb de oude app deleted, maar nieuwe komt niet altijd te voorschijn, ergens een probleem met links of zoiets..

  • Zou u ons aanbevelen? Yes

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.