Reviews voor TUI fly

Als vaste klant van TUI heb ik nog een voucher van 419,96€ voor de boeking 027755096. Hiervan werd op mijn boeking, voor vlucht 30.08.2020 met 027755096 automatisch de waarde in mindering gebracht, zijnde -79.98€, waarna de waarde van de voucher nog 339,98€ is. Bij de boeking van 12 mei jl (028021824), voor vlucht 19.05.2021-26.05.2021 en voor een bedrag van 359,96€ ging ik ervan uit dat ook dit bedrag automatisch in mindering gebracht zou worden, doch niets is minder waar en na betaling met visa kreeg ik dit pas goed in de gaten. Hoe moet dit nu verder en hoe werkt dat nu met die vouchers en de restanten ervan??? mvg Joan Geebelen

vorige boeking in augustus 2020 werd geannuleerd enkele dagen voor vertrek wegens plotse opstoot van Covid 19 . Aangezien ik zelf arts ben, moest ik mijn vertrek met gans mijn familie weeral afblazen .... en geen terugbetaling of voucher gehad. Jammer .... maar dat is het lot van de "helden" zeker.

Tijdens een boeking aangeduid dat ik een platina verzekering wou en correct aangevinkt. Na betaling bevestigingsmail ontvangen zónder annulatieverzekering. Klantendienst proberen te bellen, maar reeds gesloten op dat moment. Volgende ochtend meteen gebeld en kreeg ik na 10minuten in de wacht te horen dat het niet meer bij te boeken was, terwijl het wél in de klantenzone staat onder 'bij te bestellen producten'.

Ik wilde voor 3 aparte boekingen een stoelkeuze maken. Jammer dat je ze niet kan samenvoegen en dus 3 x een reservering moet doen. Had dan nog bij alle 3 problemen met de betaling. Zowel met ING (kon ik geen rekening kiezen ) als met de Bancontact app. Gevolg heel wat stress om er zeker van te zijn dat je kind van 2 naast de ouders zit.

Goed

Je suis satisfait.

Maak al lang gebruik van jullie service, de boeking site is goed en overzichtelijk.

Zie boven

Snel, vlot en gemakkelijk kunnen boeken. Duidelijke info over opties en vluchten.

Snel en duidelijke website om tickets te bestellen.

Veel te duur door allerlei toeslagen.

Fijne vluchten

Ervaring is zeer goed. Vòòr Covid vloog ik maandelijks met TUI naar Spanje - zonder problemen. Het zou leuk zijn als we een Tui membership kaart zouden hebben om flight points op te verzamelen. VrGr MARIE-LOUISE WENS

Nooit problemen gehad met TUI.

J'ai directement réservé le billet quand j'ai vu des départs depuis Bruxelles National.

Maar soms problemen met de app van tuifly

De website deed het goed. Enkel bij de betaling via ING liep een en ander moeilijk en onduidelijk. Finaal via Maestro goed verlopen.

De boeking, alsook de betaling liep vlot. Wel heb ik geen info gevonden omtrent de beenruimte (ik ben 1m90) en eventuele stoelreservatie. Graag hierover meer uitleg.

De boeking is vlot verlopen

Perfect

Het boeken is niet zo eenvoudig voor mensen die het niet gewoon zijn om met pc te werken.

Een goede ervaring.

Als W-Vlaming is het aangenaam om dichtbij te kunnen afreizen naar onze bestemming.

Als W-Vlaming is het aangenaam om dichtbij te kunnen afreizen naar onze bestemming.

vlotte boeking Ook aangenaam telefonisch contact