Reviews voor TUI fly

De enige keer om Tuifly en de boeking te bereiken is bij de betaling. Verder vrijwel onmogelijk. Het bijboeken van een huisdier is online niet meer mogelijk zodat er altijd telefonisch contact opgenomen moet worden(hetgeen dus vrijwel onmogelijk is). Waarom kan er, bij een duurdere Fly de Luxe boeking, geen stoel gereserveerd worden? Wacht overigens nog steeds op een voucher van een door u geannuleerde vlucht naar Malaga in het voorjaar van 2020! Graag bericht, K.van Meurs

J’aime spécialement le fait que je ne devais pas remplir les informations de tout le monde avant d’acheter et je peux faire ça à mon aise après

All regelmatig vluchten geboekt. Altijd correct verlopen zonder enig probleem

Ik boek heel vaak met jullie companie, en deze keer was het geen goeie ervaring, Ik had mijn reservering gemaakt en betaald, en kreeg een bevestiging waarbij ik 5min later weer een mail kreeg waarin stond dat mijn reservering geannuleerd was. Gelukkig was het probleem na een tijdje opgelost,

Zoals elk jaar: Onmogelijk om in week van 01 November (“herfstvakantie”) een terugvlucht te boeken. Dit blijft voor ons zoals steeds een negatieve ervaring!

Je suis très satisfaite de vos services

Jullie beseffen dat er ten allen tijde mogelijkheid voor verbetering is. Beter worden, altijd en er nooit mee ophouden. Zo hoort het. Ook jullie communicatie, service en contactmogelijkheid is er het laatste jaar zeer veel op verbeterd. Tof. Ik betaal graag iets meer voor degelijkheid en service.

HAD NOG TEGOEDVOUCHER VAN €36 / VORIGE VLUCHTEN WAREN VOOR ONS ALS KOPPEL/ NU VLIEG IK ALLEEN EN HOEWEL IK ENKEL MIJN NAAM INVULDE VOOR BESTELLING STOND DE VLUCHT OP NAAM VAN MIJN ECHTGENOOT; NA 45 MIN AAN DE LIJN HANGEN IS DAT ALS FOUT BEVESTIGD EN KON HET RECHTGEZET WORDEN . IK KAN MIJ VOORSTELLEN WAT ER ZOU GEBEUREN INDIEN IK ,hoewel ik de juiste gegevens invoerde voor mezelf als zijnde diegene die boekte, niet zou hebben gebeld!!!!

deze vouchers heeft u geblokkeerd (gestolen) :Reservering 27376110 – cheque jafc20/055060 -waarde 352.77 euro op naam van Van den Wyngaert Alain Reservering 27746504 – cheque jafc20/142775 – waarde 139.98 euro op naam van Van den Wyngaert Alain Reservering 27746497 – cheque jafc20/142774 – waarde 139.98 euro op naam van Baetens Karin (mijn echtgenote) -graag respons of mail want op heel jullie website kan je geen normaal mailadres vinden.

Goed

Processus simple et rapide pour chercher une destination et un vol, réserver et payer les billets. E-mail de confirmation OK après paiement. Peut-être rajouter un paragraphe sur les modalités de check in et d’enregistrement (que l’on trouve en cherchant un peu sur le site ou l’app).

correct , punt .

bien

Vlot reserveren, duidelijk overzicht bijkomende mogelijkheden.

Duidelijke site , handig om te boeken. Goede service als je hulp nodig hebt met verdere vragen .

1 dag na boeking , lanseert TUI, een lentepromotie van - 20% en ik heb deze mislopen

Wel ik heb wel een paar telefoontjes gedaan vooraleer ik dan toch uiteindelijk on-line mijn tickets heb aangekocht zal ik maar zeggen. Ik had eerst mijn reservatie telefonisch gedaan maar wanneer ik een keuze moest maken op welke manier betalen kon ik niet verder dus bel ik terug naar één van uw medewerkers en die mevr. zei wat ik moest doen maar nog ging het niet dus mijn derde telefoontje daar heb ik gewoon de raad gekregen van in één van de tuy shops in mijn beurt langs te gaan en ondertussen was mijn reservering verlopen heb dan toch maar on-line geboekt. Had iets meer verwacht qua hulp Maar niettegenstaande supervriendelijk personeel

Het vertrek van uit Antwerpen is voor ons handig. Wel spijtig dat er regelmatig vluchten worden geannuleerd.

Zeker in Corona tijd

Excellente J’ai pu utiliser mes 2 vols annulés en 2020 Bravo pour votre professionnalisme

Ik heb nog een tegoed voucher x2 en het is mij niet gelukt deze te kunnen gebruiken

Eens dat het reisverbod was opgeheven hebben we direct uitgekeken naar een vlucht om naar Tenerife te gaan.

Gebeld voor een rechtzetting: onmiddellijk geregeld. Dank voor de uitstekende service.

Professioneel

Top service, vriendelijk en kwaliteitsvol. Veel succes voor jullie na deze moeilijke periode.