Reviews voor TUI fly

une bonne expérience

Facile d’utilisation

Alleen positief

Goeie vluchten

Goeie vluchten

Goeie vluchten

prima en correct

top

Al dikwijls zeer tevreden he

Er is 4 maal bagage aangerekend die niet nodig was. Een terugbetaling is volgens Tui niet mogelijk zodra zaken betaald zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te bepalen als de prijs correct is. Getuigt van slechte service.

Depuis plusieurs années, je reserve mes vols avec tuifly et je n ai jamais eu aucun problème. Tout est clair. J avais des bons à valoir qui ont été déduits lors de ma nouvelle réservation.

Goedendag, mijn probleem, ik kom juist uit hospitaal na 3 maanden, heb geboekt voor zondag 18/4 naar huis te gaan in Spanje, ik heb eerste klas geboekt met de hoop helemaal vooraan te zitten omdat ik een rug operatie heb gehad en niet goed kan stappen, wat mij betreft vind ik niet goed bij tui dat wij niet de mogelijkheid hebben voor met online te boeken ons stoel op planning te bestellen niet mogelijk is, hopelijk zit ik zondag helemaal voorraan voor meer plaats te hebben dat is mijn bedoeling, groeten Marx Bruno

De site blijft hel vaak hangen. Informatie staat een beetje overal verspreid en je moet vaak je gegevens meerdere keren ingeven wat alleen maar ergernis veroorzaakt. Prijzen kunnen ook iets klantvriendelijker maar vandaag hebben we daar begrip voor.

Tot nu ben ik vrij tevreden met uw diensten. Het is wel moeilijk om vragen te stellen en bijkomende informatie te krijgen - een e-mailadres voor deze zaken zou erg interessant zijn en de druk op de telefoonlijn verminderen

Boeking ging vlot, voucher verrekenen ging wat moeizamer met 2 codes die je moet invullen. Wel héél ergerlijk dat de helpdesk een betaalnummer is.

Simple et facile

we vinden het zeer spijtig dat er zeer aanlokkelijke prijzen worden voorgesteld op uw diverse mailings en op de site, maar bij uiteindelijke boeking met bagage en fly deluxe + betalen voor een golftas is uw ticket veel duurder dan een business ticket bij Brussels airlines ! Komt er bovendien nog de extra kost voor het kiezen van een plaats . Dus eigenlijk niet tevreden over het geheel ! Jullie zouden ook beter een business klasse aanbieden , die dan alle voordelen ineens bundelt . Wij kiezen enkel voor Tui omdat er vanuit Deurne wordt gevlogen en we daar dan maar met 2 personen naast elkaar zitten en omdat deze luchthaven veel klantvriendelijker is .

Is ok

In deze moeilijke periode, goed geïnformeerd en correct afgehandeld.

Makkelijk en overzichtelijk

Alles verliep vlot en duidelijk

Alles vlot verlopen

Een groot voordeel om vanuit Oostende te vliegen, alleen was er geen mogelijkheid bij ons vertrek op zaterdag.

Sinds jaar en dag vlieg ik met Tuifly (voordien jetairfly). De vluchten zijn steeds goed verzorgd, de cabine is steeds netjes, het personeel steeds vriendelijk. Alles wat men van een vlucht kan verwachten. Ook klantendienst is zeer behulpzaam.

vlotte bediening