Filters

10

rapide, clair

une vue d'ensemble avec dates et prix, site convivial

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Telefonische begeleiding top

Bij betalen saldo werd mijn maestro card om onbekende redenen niet aanvaard en moest alles, geannuleerd, worden en weer heropgestart. Ik kreeg telefonisch advies van een zeer vriendelijke en geduldige, dame bij een 2 de gesprek en betaalde uiteindelijk met andere kaart met succes. Ook bij mijn eerste telefonisch contact met andere, dame voor het inruilen van coronavoucher voor ander ticket was uitstekend en behulpzaam. Ik heb hen ook beiden bedankt De wachttijden aan de telefoon waren redelijk. Kortom tevreden klant voor het omruilproces.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Ging vlot

Website klaar en duidelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Bien

Vous etes tres rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Non
9

Ik vind de boeking heeel goed zo

Ik boek altijd bij tuy fly nu zeker dat ik in Antwerpen terugkan boeken.boeking langs in internet gaat vlot.het kiezen van een data en dan enkele dagen naar voor of achter gaan vind ik fijn.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Voucher Corona à utiliser

J’ai voulu utiliser mon voucher Corona et réserver nos vols Bruxelles /Tenerife Pas de problème, mais prix en hausse donc il a fallu payer un supplément...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

We vliegen al jaren met jullie en blijven fan.

Het blijft een goede maatschappij met vriendelijk personeel. Houden zo, zodat we nog veel.met jullie de lucht in mogen. Echter één NEGATIEF puntje. Wij wachten nog steeds op onze voucher van de afgelaste vlucht van oktober 2020.(027664446) Na reeds verschillende malen met de dienst contact genomen, blijft het antwoord...... we zijn ermee bezig een beetje geduld. Hopelijk komt dit vlug in orde.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Super service

Zeer snelle en correcte service zoals altijd, in deze moeilijke tijden kan ik enkel vertrouwen op Tui

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Fantastisch

Ik heb nog enkele vluchten openstaan waarvan ik een voucher heb ontvangen. Ik heb daar juist mijn eerste vlucht mee besteld. Ging heel vlot.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Zeer goed

Reizen al jaren met tuy nooit probleen ook met corona en vriendelijk personeel op vliegtuig

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

Alles vlot verlopen

Alles vlot verlopen.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Goed

Vlotte toegankelijkheid in de app. Wat me wel stoort bij tui fly : je moet je steeds aanbieden op de luchthaven , zelfs al heb je geen bagage. Dat vind ik storend . Lange wachtrijen, zenuwslopend!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
8

Bon service

Application facile

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
5

Matig

Doordat ik mijn wachtwoord niet kon wijzigen moet ik alles opnieuw instellen

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
7

Betrouwbaar

beste Zeer te vrede van de service en belangrijk de vertrek tijd is goed na geleefd. een klein min puntje de stoelen weinig been ruimte.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Heel gemakkelijk

Steeds de beste

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
1

Ik heb steeds opnieuw en meer en meer het gevoel ******en te worden door Tui.

Beste dames en heren, Van alle vluchten die we de voorbije jaren met Tui boekten, is er geen enkele vlucht doorgegaan zoals gepland. De vluchturen werden steeds gewijzigd. Leg aub op voorhand 1 vlucht vast, ook al zijn de uren niet optimaal, maar laat de klant niet kiezen uit 3 vluchturen per dag. Wij proberen onze vouchers op te gebruiken en nadien boeken wij nooit meer met Tui. Zo hebben wij gisteren een vlucht naar Madeira geboekt. Pas op de bevestigingsmail melden jullie dat er een tussenlanding is in ... Gran Canaria en de vlucht dus 7u duurt. Jullie annuleren zonder duidelijke uitleg, jullie telefonisch contactnummer is heel moeilijk bereikbaar, de uitleg die je krijgt is niet duidelijk, het duurt heel lang vooraleer sommige vouchers toegestuurd worden ( zeker op het moment dat er kortingen zijn). Het spijt mij, maar wij zijn absoluut niet tevreden. En dit heeft niets met de huidige coronatoestand te maken. Is onze algemene indruk van de voorbije jaren. Met vriendelijke groeten,

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

Ondanks de rottige omstandigheden door een zeer nette medewerker....goed geholpen.

Tui laat zien dat ze ook in een voor hun hopeloze situatie de klanten .....als ze kunnen ....prima helpen. Ja, af en toe moeilijk telefonisch te vinden....echter ben je in nood ze zijn er. Vlieg ( vloog ) vaak met hun naar USA .Hopelijk gaat dit snel weer gebeuren. Ook als het moeilijk is laten ze je niet vallen. Hurricanes, vliegtuig met pech....het kan allemaal gebeuren en heb het mogen beleven...maar ze gaan er vol in voor hun klanten. Hotels, goed eten en transfers....Tui is er. Dat is professioneel.... en zo hoort het.....en zo doen ze het. En beste lezer....covid is niet de schuld van het bedrijf waar je vakantie hebt geboekt....uw regering heeft de stekker er uitgetrokken....voor u.. Misschien toch eens overwegen en bij u zelf geraden te gaan als u een voucher zonodig wilt inwisselen voor geld......Deze sector is keihard geraakt.....een beetje mededogen en begrip zou passen. En wees eerlijk......die kleine wereld van nu begint mij behoorlijk te vervelen.... Ik wil nu weer in die sky blauwe vogel stappen van Brussel naar Miami. Tui team........nog even volhouden....succes.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Très bien !

Aucun souci rencontré.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Super

1 min puntje Geef 2 honden in en geeft er maar 1 aan Berekening is wel juist

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Zeer vlotte boeking

Alles ging heel vlotjes, website is ook zeer duidelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
8

Goed

Fly deluxe voor de heenvlucht was via de website niet mogelijk. Ook niet na refresh. Ik heb naar Tui gebeld en na enkele minuten is dit dan via de Tui-medewerkster dan wel gelukt.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

super vlot verlopen

ik vlieg al jaren met tui, alle vluchten zijn perfekt verlopen volgens tijdsschema . prima service en kwaliteit aan korrekte prijs

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

Top

Prima service, correcte vluchturen. Minpuntje: de bagagesupplementen en andere diensten beginnen aardig op te lopen.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

prima

prima

  • Zou u ons aanbevelen? Yes

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.