Reviews voor TUI fly

Très facile d'utilisation. Si on a déjà réservé auparavant votre prénom, adresse, adresse internet, numero de GSM, ... se met de lui-même après avoir écrit votre nom. Dès que vous avez trouvé votre vol aller et votre vol retour, en quelques clics tout est acté et payé. Dans la minute suit suit vous avez une voir matin par courriel.

Duidelijk invuldocumenten en vlotte afhandeling gehad.

Sommes fidèles à TUIfly depuis quelques années, une compagnie qui nous est apparue sérieuse donc nous avons confiance;

Alles was duidelijk aangegeven wat je moest invullen.

geen probleem gehad om te boeken alhoewel ik geen computernerd ben

goed overzicht - gemakkelijke werkwijze

J’ai réservé un vol Liege-Malaga le 2 février pour le mois de juin. Pour ce qui a été de la démarche, je n’ai rien à redire, tout d’est Bien passé. Néanmoins, je n’ai jamais pu bénéficier des 10% de ristourne proposés, le numéro de code de l’offre n’aua jamais été accepté... très navrant !!! Bien à vous JMB

ik heb een beetje problemen ondervonden bij het ingeven van het aantal personen . het aantal veranderde terug in 1 en wijzigen ging niet echt vlot . ik denk dat er iets gewijzigd is aan het programma want vroeger verliep het boeken vlotter, maar t is na enkele keren proberen toch gelukt . tui fly zelf vindt ik super.

Mijn boekingen waren niet gemakkelijk omdat kinderen met grootouders vroeger vertrekken, ouders nareizen en later dan de grootouders met de kinderen terugkeren... Ik kreeg steeds te zien dat de kinderen "onvergezeld van een volwassene" reisden en moest daarom toeslag 100€ betalen. Opgelost door alle heenreizen en alle terugreizen apart te boeken - in totaal dus 4 boekingen.

Ik kon de kortingcode van 10% die beloofd was nergens invoeren zodus heb ik die ook niet gekregen! Alsook bij de betaling wou ik met mijn ing app betalen en dat lukte ook niet! Meermaals geprobeerd, uiteindelijk moeten met een visa kaart betalen anders kon ik onze vluchten niet boeken!... Jammer van die 2 minpunten...

Mijn eerste contact met een medewerker van Tui Fly was super positief. De dame was zeer behulpzaam en vriendelijk. Er was ook zeer snelle reactie op mijn mail. Ik had Tui Fly gecontacteerd de terugvlucht van mijn zoon van Gran Canaria naar Charleroi te annuleren en een nieuwe vlucht te boeken voor mijn dochter naar Tenerife op een andere datum. Tot mijn grote spijt bleek dat ik niets kon recupereren van de te annuleren vlucht. Ook al gebeurt dit maanden op voorhand én boekte ik op dezelfde moment een nieuwe vlucht. Dit vind ik zeer klantonvriendelijk. Ik kan nog enigszins begrijpen dat er een verwerkingskost aan verbonden wordt en dat je je volledige bedrag verliest als je bijvoorbeeld de laatste 2 weken voor vertrek annuleert, maar indien dit maanden op voorhand gebeurt, is dit gewoonweg diefstal!!! Die zetel wordt gewoon een tweede keer doorverkocht. Mogelijks zelf aan een hogere prijs dan die die ik betaalde. Ik contacteerde Tui Fly hierover in een vriendelijke mail, maar kreeg als antwoord gewoon een link naar de annulatievoorwaarden. Indien de dame, die me de eerste keer geholpen had, me gemeld dat ik alles zou verliezen, had ik de vlucht niet geannuleerd en had ik gewoon meer (BETAALDE) ruimte voor mezelf op het vliegtuig. Toch spijtig dat je als klant keer op keer benadeeld wordt, indien je bij grote bedrijven met naservice te maken krijgt... Wat is het toch moeilijk om die klantenservice top te houden.

ik moest mij bank kaart zoeken en de tijd werd verstreken .bij nieuwe boeking was 20euro meer ?

Overzichtelijk...opvolgend...probleemloos

alles ging heel vlot

Rapide efficace pour trouver un vol .dommage que le prix change au moment de payer 150€ en plus!!!

Réservation facile mais il est dommage quand on veut réserver un aller simple et un retour d'un autre endroit, on est obligé de le faire en deux fois. J'espere que pour la réservation des sièges il sera possible de faire la réservation en même temps pour des numéros de réservation différents

Beste Gisteren geboekt en we zijn blij natuurlijk. Tui zeer betrouwbaar en dat geeft een goed gevoel. Het enige wat ik een beetje anders wil zien is dat je per persoon kan aanduiden wie een verzekering wil. Het kon alleen maar voor alle personen en niet anders. Of kan het misschien wel? Voor de rest zijn we zeer content Mvg Lutgart

Iedere keer dat ik code ingaf lukte het niet dus dan maar de volle pot betaald een veeleisende klant van tui

Facile et rapide

goed

Snel geregeld, geen onduidelijkheden of Verborgen kosten

J'ai déjà eu plusieurs expériences avec TUI et j'ai toujours été très satisfait avec des prix imbattables

Zeer gebruiksvriendelijke manier om je vlucht te boeken. Duidelijke info over prijzen en extra’s.

overzichtelijk en klantvriendelijk. Betaling om met master card te betalen onmogelijk; om welke reden is onduidelijk. Uiteindelijk is de boeking met maestro gelukt!

Avec toutes ces compagnies lowcost qui néglige la sécurité et ne vous garantissent pas les dates de départ ou de retour, Tuifly mérite bien leur réputation d'être une compagnie sécurisante. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour la simple raison qu'un effort sur les prix des billets peut encore être fait. Merci