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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

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Suggestions

Aucune

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Je pense que dans la totalité le positif domine largement le négatif....!! Mais je dois avouer que je ne vois pas vraiment du négatif.... mise à part quand même quelques points... le premier point serait pourquoi mettre un numéro surtaxé lorsque le client doit entrer en contact avec "tui"...?? Je pense que lorsque l'on voit la prix payé par la clientèle, un numéro de téléphone au préfixe accessible serait plus logique...!!!!!

Suggestions

Le client réserve son siège en payant quand même un prix élevé selon la place choisie " 15€" près d'une sortie de secours:... il serait donc bienvenue à la société "Tui" de faire le nécessaire lorsque la société doive changer d'appareil comme ce fut le cas avec les gros soucis connu avec le 737 (MAX)...! Si Je ne vais pas voir régulièrement sur mon application "tui" la place réservée près d'une sortie de secours (15F) sur un 737 MAX est restée (15F) sur un 737- 800...!! J'ai dû moi même signaler le soucis afin de me replacer près d'une sortie de secours (intervention chirurgicale du genoux)...!!!! En plus accessible via un numéro surtaxé "070" !!!!!!! Cela donne une très mauvaise image pour la société, surtout vu la concurrence présente sur ce genre de transport...!! Hélas cela pourrait laisser présager une mauvaise organisation, un manque de suivi entre certains services interne "tui" !!!! Malgré ce petit incident je maintiendrai un 5/5...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg wij vliegen altijd van oostende naar Tenerife goede vlucht dank ja wel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de opstelling van de info overzichtelijk en gebruiksvriendelijk (in tegenstelling soms tot andere sites). De boeking is compleet (vb met touristenkaart) en voorzien van de nodige uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging vlot. Zeer overzichtelijke stappen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijk

Verbeterpunten

prijs haha

  • Aanbevelen? Ja
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Tijd dat je aankomt op welke dag is niet duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Graag nog meer rechtstreeks vluchten naar Turkije. Onder andere badplaats Edremit ( EDO ) BALIKESIR.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte afhandeling

Verbeterpunten

de betaalprocedure kan beter

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bevestigingsmail ontvangen

Verbeterpunten

Vond het niet evident om in te vullen, vooral het aantal personen ging moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Simple et efficace

Suggestions

Aucune

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très facile et bien présenté

Suggestions

Pouvoir faire réservation voiture en même temps que le vol et payer tout en une fois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

La rapidité et la réactivité . La simplicité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijk

Verbeterpunten

Geen tenzij we eens een korting of een glaasje krijgen aan boord. Dit jaar vliegen we in juni naar firenze ex Anr voor de 65 ste verjaardag van mijn echtgenoot.tb 3531 ddd23.06.2019

  • Aanbevelen? Ja
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

1) Bon rapport qualité prix par rapport à d'autres compagnies. Et bons horaires pour le départ à Varadero. 2) EXCELLENT de fournir le VISA pour Cuba. Cela fait gagner du temps au passagers. Pas beaucoup de compagnies s'en occupent de cela et c'est très pénible d'aller à l'Ambassade de Cuba à Bruxelles. FANTASTIQUE!!! 3) Donner la liberté de choisir le poids des valises. On a plus de poids à l'allée qu'au retour. Très positif.

Suggestions

Au retour l’arrêt à Cancun est un peu pénible. Cela allonge le temps de voyage.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Was 5 min te laat en werd gewoon genegeerd en vierkant uitgelachen Moest maar mijn plan trekken en zien dat ik er kwam

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en persoonlijk onthaal

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en overzichtelijk, eerlijk en transparant

Verbeterpunten

Pak duurder dan Brussels maar voor Antwerpen is nabijheid een groot voordeel.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

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