Reviews voor TUI fly

Positif

Mode emploi simple et efficace Réservation très rapide

Supplément bagages onéreux

Pluspunten

Gemakkelijke en eenvoudige site! Logisch en overzichtelijk Meteen de totaalprijs zichtbaar!

Bij het boeken kom je nadien pas te weten of er een tussenlanding voorzien is, en dat is een minpunt! Zou meteen zichtbaar moeten zijn!

Positif

Clarté des informations

J'ai essayé de payer avec ma banque (BNP) mais impossible. Résultat, je recommence ma réservation mais prend une augmentation de + de 50€ …… Je réserve tout de même, et paye par CB Visa, et je reçois un email d'annulation alors que la somme a été débitée sur mon compte bancaire.

Positif

L'amabilité de l'équipage! Heures de vols respectées! Que du positif :)

Prenant l'avion en couple, certainement 5,6 fois sur l'année, il serait sympa de recevoir des réductions sur les vols futurs. Je réserve également pour la famille et toujours via tui fly.

Pluspunten

alles ok gebruiksvriendelijk

geen

Pluspunten

8

8

Pluspunten

Zeer gemakkelijk om tickets te boeken 1-way tickets boeken zonder meerkost is een voordeel

Meer transparantie mbt hoeveel tickets er nog beschikbaar zijn

Positif

Bel avion et la seule ligne pres de chez moi

Un peu de saleté entre les sieges!

Pluspunten

Deze specifieke beoordeling heeft betrekking tot de online boeking, niet tot het aanbod of de ervaringen met vluchten e.d.

We konden wel boeken, maar we konden niet betalen. We zaten met cadeaubonnen en het werd een heel gedoe. We hadden na het ingeven van de cadeaubonnen een saldo van €9,88. We konden dit, meer dan waarschijnlijk door een fout in jullie systeem, niet betalen. De mensen in het contactcenter waren niet op de hoogte van de mogelijkheden in het boeken met cadeaubonnen en scheepten ons eerst een beetje ongelovig en arrogant af. We hebben 2 x moeten bellen. Ongeveer anderhalf uur aan de lijn gehangen. Voor om en bij de 25 euro aan telefoonkosten en de meest vreselijke klantenervaring ooi als gevolg. Kortom, helemaal niet tevreden. Zullen het online boeken ook zeker niet aanbevelen en nooit nog durven gebruik van cadeaubonnen durven maken of deze aan iemand overhandigen. Onze aanbeveling: een degelijke opleiding van de mensen in het contactenter zodat ze de richtlijnen van hun eigen bedrijf kennen.

Suggestions

Ce serait intéressant pour les habitués d'utiliser un login pour ne pas devoir toujours compléter les données personnelles

Pluspunten

Zoeken en boeken gaat heel snel, zeer tevreden.

Positif

Bonne visualisation des vols lors de la recherche de vols

Positif

Très bon accueil, personnel aimable, disponible et efficace.

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk

Positif

Publicité mensongère, sur le site il indique qu’il reste autant de place mais en réalité il en reste beaucoup plus ! Et les prix changent beaucoup trop

Soyez honnête !

Pluspunten

Vlot en eenvoudig

Geen

Pluspunten

heldere site,duidelijke prijsstelling

wij wilden een reis boeken voor 8 volwassen, een kind en een baby.. systeem verwees ons voor een groepsaanmelding.. dat lukte niet. Bij navraag bij de TUI heldesk bleek een groep pas bij 20 personen en kregen we het advies de boeking over 2 groepen te verdelen. we moeten nog checken hoe het staat met vervoer van kinderzitjes en een buggy voor de kinderen. staat niet vermeld

Pluspunten

Snel duidelijkheid over prijs.

Ook fijn als er zoekoptie komt op DATA. Dus dat datum bepalend is en mogelijkheden qua locaties biedt ipv andersom.

Positif

Utilisation simple et pratique

Aucine

Positif

Toujours très polis, practique et professionnel

Pas toujours des oreilles et de coberture pour les retour

Positif

Réservation rapide,

Je voulais un vol direct sans escale, après avoir fait la reservation j'ai su qu'il y avait une escale inclus. C'était pas éclairci au début