Reviews voor TUI fly

Pluspunten

Overzichtelijk Duidelijk

Geen

Positif

réservation très correcte

réservation 1 mois à l'avance et plus de place pour mon petit chien (4KG) !!!!!

Positif

Facile rapide

Positif

Je suis toujours content de la compagnie

Pluspunten

aLLES VERLOOPT VLOTJES? DAS AL HEEL WAT.

Pluspunten

Vrij overzicjtelijk en makkelijk te boeken.

Misschien bij promoties op eerste overzicht al melden hoeveel tickets er beschikbaar zijn. Ik kreeg herinneringsmail dat promo's tot einde feb waren. Toen ik kon boeken waren de tickets a 39,99 euro op de data die ik wou niet meer te vinden. Heb dan míjn data vertrek en terug wat aangepast om toch nog een een iets duurder ticket te boeken. Nu een weet voor volgende keer maar wel spijtig omdat je denkt dat je tijd hebt tot einde feb.

Pluspunten

10

Pluspunten

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon

Na een eerdere wachttijd van 10 minuten misschien te wijten aan het late uur.

Pluspunten

Zoekfunctie is sraightforward.

Maaltijden stoelreservatie en bagage zijn verdoken kosten die de totaalprijs verhogen. Meerdere zoekopdrachten geven ook telkens een andere basisprijs...

Positif

Personne de contact très serviable et polie, à l'attention du client.

Aucune compensation suite a un problème technique ou au final, comme par hazard, tui y gagne, 36€ de plus sans rien faire, elle n'est pas belle la Vie ...

Pluspunten

Duidelijke website.

Extra bagage bijboeken was niet duidelijk. Je kunt 20 of 25 of 30 kilo bijboeken en daarna 35 kilo in verschillende koffers,waarom geen 25 of 30 kilo in 2 koffers. We zijn niet allemaal krachtpatser die 30 kilo in 1 koffer kunnen tillen.....

Verbeterpunten

Tickets goedkoper

Positif

Malgré une annulation par vos services, rattrapage parfait après une conversation téléphonique avec une personne très professionnelle qui m’a assisté jusqu’au bout. Ce voyage je l’ai offert à ma cousine Michèle Piers veuve Laroye

Indiquer plus clairement sur le site le numéro de téléphone à contacter pour les francophones

Pluspunten

Wel handig dat ik ineens ook de assistentie op de luchthaven kan aanvragen voor mijn man.

Ik vind het zoeken naar de juiste vlucht niet zo gebruiksvriendelijk. Ik doe er telkens een hele tijd over om te vinden wat ik zoek. Bij het indienen vh formulier voor assistentie dat je nadien toegestuurd krijgt krijg je bij indienen telkens de melding "something went wrong" terwijl er bij status "delivered" staat. Wij vliegen meermaals per jaar en altijd met Tui dus ik kan echt zeggen dat je die melding elke keer krijgt. Dat is verwarrend omdat je dan niet weet of het nu in orde is of niet tot je de mail met bevestiging krijgt.

Suggestions

Pour la réservation des siège une fois qu’on a réservé proposer nous si on veut le même au retour

Positif

Facile et vite

pas pour l'instant

Positif

Clair, facile et rapide

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke informatie over de vluchtmogelijkheden, snelle afhandeling van het dossier.

Alles is prima zo

Pluspunten

Alles prima

Pluspunten

Vlot hanteerbare site die je gemakkelijk door de opeenvolgende stappen loodst. Betaling kan eenvoudig.

Geen