Filters

4

No answer.

I needed help for a deal that wasn't applied to neither of my transactions and no one could assist me outside of European phone numbers.

  • Would you recommend us? No
10

Facilité clarté rapidité

Site très bien fait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Rapide et correct

Réservation faite sans problème rapide prix correct...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

TUI is een fantastisch vliegmaatschappij, dik tevreden!

Ik kan alles op mijn mobiel regelen hoef nergens heen en van te voren inchecken ook ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlot en duidelijk

Reeds lange tijd klant en tevreden

  • Aanbevelen? Ja
1

El personal de tierra en el aeropuerto de Bruselas actitud racista, rudo y humillante

Mis vacaciones de 50 años con mi familia visitando Europa se convirtieron en un momento humillante. Después de haber sido revisados todos mis equipajes míos y de mi familia en el mostrador por el personal de check-in y aunque nos colocaron etiquetas de aprobado en todas y cada una de las maletas Aun así, justo al momento de abordar al avion una empleado de TUI Fly de manera sumamente ruda, grosera y prepotente, y con un tono de voz de mando me comenzó a hablar el francés y yo al responder en español ya que no entendía, el continuo hablándome en francés y yo le informe que solo hablaba español e inglés, entonces de manera muy enojado comenzó a hablar en inglés, y dijo que me cobraría por exceder el peso de mi equipaje de mano, yo no tuve ninguna objeción ya que esta persona estaba ablando en un tono de voz alto para hacer ver a todos la situación, y accedí a pagar sin problema, pero cuando le pregunte el por qué me cobrara si ya había sido revisado mi equipaje, el de manera prepotente dijo que el podia hacer las revisiones que quisiera, fue muy humillante pasar por todo esto ya que fue de una manera muy grosera y racista ya que fue obvio que al ver que yo no le podia hablar en su idioma él se molestó enormemente mas. Yo recomiendo a todos tener cuidado con este tipo de personal que puede llegar a humillarlo a uno por la capacidad o no de hablar su mismo idioma y que además utiliza las reglas de la línea aérea de forma discrecional para ejercer momentos humillantes ya que a nadie mas que a mi me trato así y era mas que claro y obvio que habíamos muchas mas personas con maletas del mismo tamaño que la mía

  • Would you recommend us? No
3

maar 1 bevestiging en toch 2 betalingen

Het boeken hebben we 5 keer moeten opstarten wegens technische problemen met de de site. Kan gebeuren…. Betalingen ook enkele keren opnieuw moeten doen wegens technische problemen met de site Kan gebeuren… Eindelijk 1 bevestiging gekregen van de boeking MAAR toch is het bedrag 2 maal van de rekening. Gebeld voor annulatie (snel in orde) maar de terugbetaling kan weken durén… Het gaat over een bedrag van 3000€ Niet zo een fijne ervaring

  • Aanbevelen? Nee
7

Het was ok

Geboekt met enige stress, omdat ik vorig jaar onder dezelfde voorwaarden plots moest bijbetalen voor mijn trolley, de vlucht werd Ineens verzorgd door Transavia

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk te boeken

Intuïtief en makkelijk te boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Grote keuze en een app die heel vlot werkt. Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Efficient booking

Website is clear and booking was for us a simple straitforward procedure

  • Would you recommend us? Yes
10

Was gewoon in orde

Vlot kunnen boeken. Interessante prijs voor de door mij gekozen datum

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk personeel en goede vluchturen

Vriendelijk vliegpersoneel aan boord en bijna nooit vertraging

  • Aanbevelen? Ja
9

Handige app om te boeken

Ook qua opvolging is de app heel handig

  • Aanbevelen? Ja
7

Correcte website zonder veel franjes

Het booken ging vlot

  • Aanbevelen? Nee
9

Gemakkelijk

Met de tui fly app super handig en gemakkelijk en overzichtelijk voor online in te checken .

  • Aanbevelen? Ja
6

Mauvaise opinion concernant l'assistance aux personnes handicapées.

À la réservation, demande d'assistance pour personne à mobilité réduite. Assistance refusée car je voyage avec mon chien. Un mois plus tôt, je voyage avec une autre compagnie qui ne m'a pas refusé cette assistance.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Gewoon goed

Duidelijk site Goede en eerlijke prijzen zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
2

Stop sending me useless emails

Since booking travel which will happen in 240 days I received emails on insurance, downloading an app I already have, a survey,…

  • Would you recommend us? No
10

Tot hiertoe nog nooit problemen gekend

Duidelijke info via de app en mail

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Vlotte boeking

Duidelijke en overzichtelijke te maken stappen. Snelle en vlotte boeking. Gemakkelijke betaling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Good experience booking flights

I had a good experience booking my flights to Samos in June 2025. Most everything was pretty direct. One thing missing was the ability to buy some cancellation insurance. I have filled out a form and been in touch with the company suggested by you, but I'm still waiting for some quotes. They are slow.

  • Would you recommend us? Yes
7

Redelijk vlotte ervaring.

Moeilijk om in te loggen op mytuifly,krijg steeds bericht we zenden je een e-mail doch heb nooit een e-mail ontvangen. Dan maar de app op mijn telefoon geïnstalleerd en verder alles via de app gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Simple, pratique et clair avec tous les renseignements utiles pour réserver sans stresser..

Très facile pour réserver, pas de mauvaise surprise, tous y est pour prévoir son voyage suivant ses attentes. Tout est clair avec des options suffisantes de réservation du 1er clic au dernier. Il m'arrive de regarder sur d'autres sites mais je reviens vite sur celui-ci car la lisibilité et les renseignements utiles y sont mieux proposés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
3

Problème sur l'application tui

L'application TUI ne reconnais pas mon numéro de vol . Difficulté aussi pour choisir son siège . J'espère une simplification du site . Les propositions de différents aéroports belge peuvent induire en erreur aussi.

  • Nous recommanderiez-vous? Non

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.