Reviews voor TUI fly

Positif

Facile pour réserver c’est Très Clair

Positif

Très bonne compagnie, sérieuse. Personnel aimable. A recommander.

Je ne sais pas me connecter sur MonTUI avec mon n° de réservation. Je ne suis pas d'accord de devoir payer une surtaxe pour avoir des informations sur mon problème.

Positif

Très bien de proposer des vols à acheter en ligne

Accepter mon Email car pour acheter mes billets , j'ai dû donner l'adresse mail de ma compagne !!!

Suggestions

ex : je veux partir en mars , les dates m'indiffèrent , l'information n'est pas facile à trouver directement . Si on pouvait suivre plusieurs destinations en même temps , ce serait bien. ex je suis interessée par cuba, le Mexique et la République…. J'aurais voulu choisir une semaine dans un de vos hôtels et organiser une semaine par moi même , donc prendre un avion retour une semaine après , ce n'est pas possible sur votre site . Le montant du supplément bagage n'apparait qu'à la fin de la réservation, cela cause un stress lorsqu'on n'est pas habitué à votre système .

Suggestions

Les réponses en français reçus de votre site ne ressemblent à rien !!!: Ze zijn zelfs niet in Chinese Veuillez conserver ce regu pour votre rifirence Ce courriel confirme la commande que vous avez passie auprhs de TUI fly. Donnies du paiement ------------------- Binificiaire : TUI fly Adresse : GISTELSESTEENWEG 1 BE-8400 OOSTENDE Site Internet : http://www.tuifly.be Conditions ginirales : https://www.tuifly.be Date de la commande : 17/02/2019 14:01:04 Rifirence de la commande : 258454660131 Ingenico Rifirence de paiement : 4494967573 Total : 479.94 EUR Mithode de paiement : VISA XXXXXXXXXXXX9906 Sous-type : F Statut : Paiement accepti Code d'autorisation : 750586 "Concerne: Num'ero de r'eservation 025843172 - Destination: TNG Dates: 28-03-2019 - 31-03-2019 'Etant donn'e que nous n'avons pas recu le paiement pour cette r'eservation `a temps, votre r'eservation a 'et'e annul'ee. Si vous avez recu une autre confirmation par e-mail avec un num'ero de r'eservation diff'erent, vous pouvez visualiser la r'eservation dans 'Mon TUI fly'. Si vous n'avez pas encore d'autre r'eservation, vous pouvez faire une nouvelle r'eservation sur notre site web. Cordialement, TUI fly "

Pluspunten

Gaat goed en vlug.Het is een fijne makkelijke pagina.

Kan ik niet geven omdat ik tevreden ben en geen fouten kan aangeven.

Pluspunten

Vlugge bediening qua betalen

Soms e wa onduidelijk,i.v.m zetelreservering, en ook de bijkomende kosten voor bagage

Positif

Réservation claire, rapide et efficace.

On peut toujours faire mieux.

Pluspunten

snelle site, duidelijke ux

Pluspunten

Wij vliegen graag met tui fly Wij zijn een heel tevreden gezin

Suggestions

site qui plante lors du paiement

Pluspunten

Gemakkelijk om via de app tickets te boeken! Heel duidelijk allemaal!

Pluspunten

het opzoeken voor de vluchten en het reserveren on-line gebeurt heel vlotjes.

het eten boeken wij niet meer daar dit veel beter kon. de broodjes zijn hard, enz. De prijs is te hoog voor wat je krijgt.

Positif

Voilà des années que je suis cliente chez vous et il m'est arrivé deux malheureuses attentes vraiment trop longues. La 1ère attente à l'aéroport Bruxelles pdt 7heures juste de l'eau et collation. Aucun dédommagement... problème technique, la deuxième à Charleroi le 2/2 pour Alicante. Bloqué ds avion pdt 5 heures, juste de l'eau offerte. Tous les avions ryanair ont été déneigés avant nous.... ils ont le monopole à Charleroi? Inadmissible !

Carte de fidélité Soins au client en cas d'attente Supprimer Charleroi de vos départs et prôner Liège qui est nettement plus agréable tout comme Bruxelles

Positif

Facile de réserver

Communication center je n arrive pas à avoir une facture pro j ai déjà passé 8 appels

Pluspunten

Snelle betalingsopties...niet te ingewikkeld

Pluspunten

Vertrek vanuit Brussel

We zijn erg teleurgesteld dat er 7 euro pp per vlucht gevraagd wordt voor stoelreservatie. We hebben geen stoelreservatie gedaan en vinden het wel jammer dat we niet zeker zijn dat we naast elkaar gaan zitten. Dit is erg klantonvriendelijk. We hadden nochtans bewust voor tuifly gekozen ipv ryanair maar eigenlijk is het geen meerwaarde en kunnen we volgende keer evengoed voor ryanair of andere lowcost kiezen. Maaltijd hebben we wel geboekt en we hopen dat de 10euro goed besteed is...? En 18 euro per bagage per vlucht hebben we ook betaald ! Zo komen we uit op een duur ticket !