Reviews voor TUI fly

Bij aanduiding van de geboekte vluchten het vertrekpunt als bestemming opgeven schept verwarring

Rien à dire

De boeking ging vlot, maar na 1 week zijn mijn verzekeringen nog steeds niet in orde! Ik moest een mail sturen naar Trustravel, heb ik gedaan en heb enkele dagen later nóg een mail moeten sturen om eindelijk antwoord te krijgen. Tot op de dag van vandaag is dit alles nog steeds niet in orde en heb ik ook nog geen offerte ontvangen. We zijn ondertussen 8 dagen verder… Het was toch veel makkelijker als je de verzekeringen die je wou direct kon aanklikken bij de boeking!!!

Snelle boeking kunnen maken zonder problemen

Ce n'est pas la première fois que j'indique à quel point le site est peu convivial, peu intuitif. Lorsque l'on souhaite consulter une réservation effectuée, c'est compliqué, procédure en deux temps. Les réservations faites ne se trouvent pas automatiquement dans le dossier de réservations, et je ne sais pas où trouver l'information pour que la réservation faite se retrouve. J'essaie de upgrader ma réservation vers "FlyDeLuxe", impossible de trouver où cela se fait, alors qu'avant de réserver c'était possible. Peut mieux faire, vraiment... D'où ma réponse négative ci-dessous, parce qu'en réalité, ma réponse serait nuancée, mais là non plus, je n'ai pas le choix avec votre formulaire...

Cela fait plusieurs années que je voyage avec vous et toujours accueil agréable

Organisation impeccable

Zeer onoverzichtelijke website. Teveel (commerciële) boodschappen. maakt het moeilijk om te vinden wat je zoekt. Ook niet duidelijk of nu al geboekt is, of je al e-tickets krijgt, of al ingecheckt is, wat al dan niet inbegrepen is... Verkies ook een prijs inclusief bagage-koffer iplv een optie' bagage' aan 60 EUR... (komt niet zeer fair noch transparant over) Nadien zijn de vele niet-gevraagde mails irritant.

Heel makkelijk te boeken

JAMAIS AUCUN PROBLEME

Heel eenvoudig reserveren

Ik heb zonder enig probleem onze vlucht gemakkelijk kunnen boeken.

Vous êtes ma compagnie de voyage préféré depuis toujours svp rester comme vous êtes on as une image très bonne et on as très confiance d être bien reçu merci

Reservatie gaat heel vlot in enkele klikken.

J'ai suivi les consignes et au un problème

Vooreerst de boeking is prima verlopen, maar bij de poging om een vlucht te veranderen ben ik opgelicht! Door dit te doen via uw chatbox is mijn kredietkaart onterecht frauduleus gedebiteerd. Mogelijk is uw chatbox gehackt?

Facile sauf que la confirmation de la réservation va dans le dossier non adéquat. Alors que tous vos autres messages arrivent dans la boîte Réception

Pourquoi lorsque je vais sur l application tout est en néerlandais ? Pourriez-vous rectifier Merci

Facile d'utilisation, je n'ai eu aucun problème pour trouver directement ce que je voulais. PS: un petit problème que j'avais évoqué ultérieurement; j'ai eu difficile à avoir l'onglet "continuer " entre les étapes de l'inscription Cordialement, Mr Gonfroid Fabrice

Tevreden

Uitzonderlijk dat er vertraging is

Zeer tevreden over geboden service en kwaliteit

Verschillende pogingen gedaan om 3 vluchten te boeken Via de app of via de website meerdere malen webpagina niet bereikbaar of “oeps er is iets misgelopen “

Ik heb de app van tui gedownload maar de registratie was eerst niet mogelijk, telkens komt er een foutmelding : "Er is een onverwachte fout opgetreden". Na 1 dag wachten lukt het nu toch ...

Ik vind TUI Fly top en vooral dat we kunnen vertrekken vanuit Oostende naar Kreta. Gezien onze ouderdom is dat een groot voordeel en is het geen probleem om vervoer te krijgen van vrienden en kennissen. De bestemmingen zijn beperkt maar voor ons is Kreta heel belangrijk.