Reviews voor TUI fly

Positif

Visibilité des différents vols avec tarifs

- Lors de la commande, il n'est pas clairement spécifié que la réservation des places est payante si l'on veut garantir d'etre a côté de son conjoint - le mode de paiement(ingenico) est moins intuitif qu'un simple paiement Bancontact belge

Positif

Clair, facile et rapide

Positif

Réservation rapide, facile et claire

Réservation des sièges

Pluspunten

op 3 verschillende toestellen 3 verschillende prijzen ontdekt voor een zelfde reisdoel en periode .

Jullie site is niet van de gebruiksvriendelijkste .Ik ken er waar het veel gemakkelijker navigeren is

Positif

Complet et assez facile d'utilisation

Parfois quelques problèmes au démarrage du site choix de l'aéroport de départ et de la destination; il est alors plus facile de prendre directement la destination et de travailler à l'envers !

Pluspunten

snelle afhandeling

met welk toestel er gevlogen zal worden

Positif

Assez rapide Pas compliqué Clair

Pouvoir commander et payer en une fois une reservation par ex. aller : BXL - Pristina Retour : Tirana - BXL

Positif

On arrive à faire une réservation en un temps raisonnable.

1) Lors de la réservation en ligne, difficulté à sélectionner l'aéroport de départ et d'arrivé : taper les premières lettres ou le code international et faire ou bien sélectionner dans la liste ne marche pas. Il faut taper intégralement le nom de l'aéroport. Défaut d'ergonomie informatique... 2) Impossibilité de faire son enregistrement en ligne au départ de certains aéroports (ex. Toulon). 3) Tarifs très variables selon les vols et les périodes et pas toujours bon marché pour une low-cost, même en réservant plusieurs mois à l'avance (ex. Charleroi-Toulon le 22 juin, réservé mi-mars à 129 € l'aller simple, vraiment cher pour un billet non échangeable réservé plus de trois mois à l'avance alors que ce n'est même pas encore une période de vacances scolaires). Vous avez été sauvé par la grève annoncé des trains français, sinon j'aurais pris le train, beaucoup plus compétitif et à peine plus long porte à porte pour faire Bruxelles-Toulon. 4) Mauvaise réflexion sur l'intermodalité des transports : horaires de vol aller (alors que le retour le dimanche soir tard est OK) peu pratique pour un aller-retour de week-end (13h30 de Charleroi vers Toulon les vendredis : cela gâche tout le vendredi et n'est même pas synchronisé avec les bus desservant l'aéroport de Toulon à l'arrivée). Un vol plus tardif avec une arrivée synchronisée avec les derniers bus vers Toulon et Saint-Tropez serait beaucoup plus pratique.

Positif

Ça été la réservation rien à dire

Quittons prix un peu plus cher par rapport à avant

Positif

Rien , c'est de plus en plus difficile.

Il faut inclure dans le prix le bagage et le siège ça sert à rien de faire comme les autres compagnies. Le prix de base doit tout inclure comme ça le client n'a pas de surprise dans le processus de réservation.

Positif

Très bien

Le nouveau départ pour oujda l'après midi c très bien mieux que l matin

Suggestions

Appliquer l'enregistrement informatique au départ de Tenerife Sur. L'attente aux guichets peut atteindre 45 minutes, inutiles pour ceux qui n'ont pas de bagages enregistrés.

Pluspunten

Easy to use website

Never received my book confirmation in an email...

Pluspunten

Boeken is makkelijk

Ontving wel bevestiging van betaling maar geen mail met de boeking en het nummer. Heb hulplijn van tui moeten bellen.

Verbeterpunten

Vindt het niet kunnen dat als je 4 x 60 euro bijbetaald voor Vip, je ook nog eens 14 euro moet opleggen om naast mekaar te zitten.

Pluspunten

goed overzicht om te boeken

geen

Positif

Après une dizaine de vols effectués, je n'ai jusque ici pas eu de problème avec Jetair Fly. Je fais attention à respecter les règles et les autres passagers.

L'espace aux jambes est évidement un peu juste, comme sur tout les vols low-cost. Je pense qu'il n'est pas normal de ne pas pouvoir déloger les squatter de places réservées.

Positif

Site convivial et facile de navigation, interface intuitive.

On ne sais pas si on voyage côte à côte, à plusieurs reprises nous avons voyagé séparés par le couloir central.

Pluspunten

Fast

Til. Now it's OK

Suggestions

moins de frais administratifs!

Positif

Bonne vision des possibilités

Suggestions: Pour me demander mon avis sur le site, on sait me contacter. Par contre, pour répondre à mon avis sur mon dernier voyage. Ça, on ne sait pas et pourtant avec un retard de plus de 12 heures et comme je voyage régulièrement avec tui fly. J'avais juste demandé une petite réduction de 0rix pour le prochain voyage ..... sans réclamer un remboursement ou des frais divers. Donc la suggestion serait d'au moins répondre aux messages de vos enquête de satisfaction.