Reviews voor TUI fly

Positif

Mon voyage de Bruxelles à casa était parfait. Heure respecté .personnelle a la hauteur

Revoir les prix des bagages en soute pour encourager les voyageurs.

Pluspunten

Vertrek uit Oostende mogelijk

Door fouten op de site kon ik niet bestellen wornsdag, gevolg €60 meer moeten betalen omdat de tickets ondertussen “zogezegd” weg waren aan die prijs. In 1 van pogingen tijdens de dag was ik tot betalen geraakt en dan... opnieuw “rekenfout” op de site. Ik kreeg zelfs een mail dat de bestelling geannuleerd werd door niet tijdig betalen. Mvg Franky

Suggestions

Prévoir de meilleures promotions au départ d'Ostende. Je n'ai jamais pu en profiter. Le fait de devoir payer en plus pour les bagages me déçoit. Dans le temps pour un long séjour aux CANARIES nous avions 30 kg gratuit du j ai bonne mémoire.

Suggestions

Paiement en ligne via BNP Paribas pas si évident

Pluspunten

Geen probleem, In enkele minuten afgewerkt.

Bevestiging prima.... Best tevreden Grts E demeester

Positif

Site clair, efficace

Pouvoir choisir sa place dès la réservation

Positif

Le service qui s’occupe de réservation est très compétent.

La file parfois assez longue au mmt de l’enregistrement.

Verbeterpunten

Werkt niet goed met android

Positif

Serviabilite du personnel

Problème sur le site internet et la fonction payement

Pluspunten

het boeken van een vlucht gaat vlot

Positif

Très simple d'utilisation et très clair.

Si on veut réserver pour fin octobre, il est impossible de réserver le retour en novembre il y a incompatibilité si on veut réserver aux vacances de la Toussaint qui sont toujours à cheval sur octobre et novembre !!!!!!!

Pluspunten

Duidelijke prijzen zonder schommelingen

Als een.vlucht niet mogelijk is dit melden

Pluspunten

Prijs keuzemogelijkheden service

Doe zo verfer

Positif

La réservation est très facile et sans mauvaise surprise.

Pluspunten

Ik heb nu al wat reservaties per jaar gedaan en begin het onder de knie te krijgen. Maar het is toch nog altijd uitkijken dat alles correct is ingevuld. Maar het is duidelijker dan vorige keer

Pluspunten

Het nog kunnen kiezen van je stoel bij het inchecken. Wij boeken vaak last minute en voorheen was deze optie dan niet meer mogelijk en de stoelen al toegewezen.

Als we via de TUIfly app boeken, lukt het vaak niet meer om de betaling via doorverwijzing naar de bankapp af te ronden. Via de TUIfly internet website echter nooit problemen. Nochtans is de app ook echt handig om snel een vlucht te boeken.

Pluspunten

alles verliep heel vlot en correct zou niks kunnen verbeteren

Pluspunten

Super transparant en simpel. Heel duidelijk.

Ik vlieg al jaren met TUI en minsten 10 maal per jaar. Voor mij zou het handig zijn dat ik een bv een klantnummer zou hebben waar al mijn persoonlijke gegevens die jullie opvragen vast tevoorschijn komen en automatisch ingevuld worden.

Positif

Clair et méthodique

Supprimer l'obligation de revenir en arrière, voir au point de départ pour apporter des modifications en cours de processus (nombre de passagers, date,...)

Positif

Très bon accueil au téléphone par les agents de réservation et très efficaces. Très bien pour les récap de résas reçus par mail. Ravi que LOUXOR soit de nouveau desservi par votre compagnie.

Ne pas facturer les bagages de 20 kg par passager. Ceci n'existait pas du temps de JET AIR FLY. Facturer au-delà de 20 kg : OK Pour les prestations à bord, nous verrons lors de notre vol.

Positif

Compagnie sérieuse et ponctuelle avec un personnel relativement agréable dans l’ensemble

Certainement améliorer les produits free Tax ... avec un renouvellement de la game dite «  snacks »