Reviews voor TUI fly

Pluspunten

Duidelijk, overzichtelijk en snel te boeken.

Verbeterpunten

Ik vond dit echt NIET. correct !! Terwijl ik mijn vlucht aan het boeken was van 18 Februari 2018 tot 25 februari 2018. , voor 4 personen Versprong de prijs van €65,99 ineens €25 erbij per persoon. Ben dus noodgewongen ,om dezelfde prijs. Te verkrijgen, moeten alles veranderen naar 17 februari tot 24 februari. Door jullie schuld heb ik nu de pech dat mijn hotel veel duurder is . Als ik had kunnen vertrekken vanaf 18 februari , dan had ik veel minder geld kwijt geweest. ( 18 februari is einde van krokusvakantie) Ik neem aan dat er een prijs kan veranderen , MAAR NIET ALS JE BEZIG BENT MET HET TE BOEKEN. Wij hebben al heel veel met tuifly gevlogen. Trouwens hebben wij van 6 januari 2018 tot 13 januari ook een vlucht geboekt naar Tenerife. Voor compensatie kunnen jullie ons misschien gratis gereserveerde plaatsen geven , zodat we met 4 personen samen kunnen zitten ? Voor de 2 vluchten

Positif

Site très clair et facile à utiliser

AUCUNE

Pluspunten

Seating te boeken 30 dagen van te voren

alle persoonsgegevens steeds opnieuw in te vullen bij elke nieuwe boeking

Positif

Tout est bien continuez comme ça ! Merci

Aucune remarque !

Pluspunten

Goed maar kan nog beter. Duidelijke prijs. Snel beboekt

Naar 1 bestemming reizen en dan terugkomen via een andere bestemming is moeilijk. Meer uitleg bij " enkel handbagage". De vluchtschemas zijn niet direkt beschikbaar.

Positif

très bonne vue d'ensemble

point négatif : variation intempestive des prix, il suffit d'avoir acheté le billet que les prix redescendent

Suggestions

prévoir un fichier clients pour que l'on ne doive pas, à chaque réservation, réintroduire les mêmes données !!

Suggestions

On est pas su tout contents parcequ on avait un retard de 24h et accompagner avec des enfants qu ils ont raté leur école et ainsi qu on a raté notre planing.

Verbeterpunten

moeilijk voor de asistentie bij te boeken moet verscheidene malen bellen kan niet langs het internet wat bij andere vleigtuigmaatschapijen geen probleem is voor de rest alles supper

Pluspunten

dat je thuis vanuit je zetel vluchten kan zoeken, boeken en betalen.

dat je bij elke boeking opnieuw je adres,geboortedatum tel en email (x2) moet opgeven. dat er geen abonementen of 10-vluchten kaarten bestaan. dat ik soms enkele maanden op voorhand een spotgoedkoop ticket koop bij Ryanair, om dan uiteindelijk een last minute bij TUI te boeken

Pluspunten

noodzakelijke vragen tot het minimum herleid = ok vraagopstelling duidelijk en eenvoudig = ok

seats reservering is niet altijd eenvoudig = ?

Suggestions

INNOVER SVP Ne rien faire comme Ryanair Modifier votre site, innovez svp Ponctualité ou alors communication efficace vers client Le client c'est votre bénéfice, alors ...

Positif

Facile

Pluspunten

supervriendelijk personeel en aangezien ik frequent flyer ben met destijds jetair nu Tui fly nog nooit een probleem gehad; mijne huidige reservatie 023711403

WEL HEB IK EEN OPMERKING IVM plaats op het vliegtuig .....; aangezien ik steeds reis met een minihondje en deze dus ook beperkt is in plaats beperk ik mij soms tot het boeken van maaltijden aangezien ik EN DE HOND OP DE SCHOOT EN EEN OPEN TAFELTJE voor de maaltijd .... is geen goeie oplossing !!! GETROUWHEIDSKAART OF PUNTENSYSTEEM zou een dankbare zet zijn voor trouwe klanten :-) mijn mailadres is [email protected] = onmogelijk in te vullen daar waar rode aanduiding staat !!!!!

Positif

Négatif

Langue arabes svp

Positif

Le prix a été attractif mais ce n'est pas toujours le cas

Il est grand temps que le client puisse choisir son siège , comme chez Ryanair, lors de sa réservation. Je voyage souvent avec vous, et trop souvent je suis très déçu des sièges qui me sont attribués.

Pluspunten

Goed dat klanten de eerste mogen zijn die kennis krijgen van goedkope vluchten

Gsm nr ging niet om in te vullen geeft eerst 32 met vogeltje voor juist en aanvullen ging niet meer daardoor vaste telefoon opgegeven. Ondertussen moesten we wel volledig opnieuw beginnen. De gegevens zouden automatisch moeten aangevuld worden bij gedeeltelijke invulling dus gegevens zouden moeten Opgeslagen worden bij uw diensten van vaste klanten