Reviews voor TUI fly

Positif

?????

Bonjour j'été un peu desus de ma dernière réservation car je me suis trompé de date entre le 17 et le 21 septembre en effait le dernier vole mais quand j'ai téléphone pour voir si ya un moyen de changer la date la réponse c'était négatif alors que le prix c'etait le même. Merci d'avance

Positif

Très clair et simple pour effectuer des réservations

Dommage que l'on ne dispose pas d'un outil pour changer sa réservation endéans les 24h

Pluspunten

Top voir reservingen en service

Reeds jaren vliegen xij met hele familie bij tui. Al ettelijke keren gevraagd naar systeem frequent flyer.. nooit antwoord op gehad

Pluspunten

Snelle behandeling, zonder problemen kunnen boeken. Duidelijke site zodat we niet lang moeten zoeken!

Positif

Très facile de faire une réservation et paiement

Restez tel quel

Pluspunten

wijst zichzelf uit hoe te reserveren en te betalen

Teveel papier bij uitdrukken reservering, tenslotte is het maar het reserveringsnr, telefoonnr van de hulplijn, en de data vertrek/aankomst en id personen die van belang zijn. Jammer dat eten en bagage niet in prijs zit.

Pluspunten

zeer simpel om boeking te maken

achteraf een mail ontvangen dat jullie mijn betaling niet hebben ontvangen. Heb ik nu tickets geboekt of niet , geld wel van mijn rekening .

Suggestions

Le parfait

Positif

Réservation facile d'accès via le pc , nettement moins facile avec l'application sur le smartphone... est ce le tactile ?? C'est pas tjs top...

Pluspunten

Goed

Geen

Pluspunten

VERTREK OOSTENDE !!!!

Pluspunten

Goedkoop duidelijk

Geen

Pluspunten

vluchten uit Deurne(Antwerpen) , comfortabel, snel inchecken

prijs soms hoger dan andere luchthavens!

Pluspunten

duidelijke site

de vluchtschema's makkelijker raadpleegbaar maken (bv. op welke dagen in de week vlucht Antwerpen - Alicante)

Positif

ok

Pluspunten

goede interactie en opvolging van vragen, goede afhandeling van confirmaties.

1/stoelreservering is logisch na bevestigde/betaalde boeking, wenselijk zou zijn een j/n-vraag in het eerste boekingsdeel met automatisch opvolging naar de stoelreservering; 2/het door mij correct ingevulde vaste telefoonnummer werd door het site-formulier geweigers als niet correct. er is geen aanwijzing over het te gebruiken formaat, zodat de boeking niet kon worden afgemaakt. telefonische contact met het contact-center leverde een wachttijd van 38 !!!! minuten (ogenblikje geduld aub ???) op (€ 11.40 !!!) De medewerkster was heel behulpzaam en heeft mijn boeking kunnen doorzetten naar betaling etc. Daarna liep alle goed. Ik verzoek u mij te crediteren voor de wachttijd kosten die het gevolg zijn van het niet juist functioneren van uw web-formulier (telefoonnummer)

Pluspunten

Erg duidelijk, goedkope prijzen in het rood.

Een kleine maar erg handige tip, probeer iets te maken waar door ik niet elke keer Gran Canaria moet intikken als bestemming en elke luchthaven als vertrek enz. Is erg irritant als ik het moet intikken enz. Ga eens kijken bij de website van Transavia. Dat is de Max. Die kan je zelfs bereiken via whatsup. En ze antwoorden binnen de 5 sec. Nog nooit meegemaakt. Mvg Jozef Brouwers

Positif

Personne de contact très agréable.

Pluspunten

Zeer duidelijke en logische website.Stap voor stap in orde, met duidelijke opgave van de prijs en ruime betaalmogelijkheden.Ook onmiddelijk bevestiging.

Geen

Suggestions

Ce serait bien d avoir l avion à temps, il est systématiquement en retard. Il faut a chaque fois retaper toutes ses coordonnées, ce serait bien d avoir une carte de fidélité qui récompense les voyageurs réguliers mais qui évite surtout d avoir à reenregister toutes les données. Je ne prends cette compagnie que parce que c est le seul vol sur Toulon, sinon je ne la prendrais pas à cause des retards.

Suggestions

Il faudrait que le site retinnne d'une fois sur l'autre nos coordonnées? il faudrait avoir la possibilité de se log in sous un profil avec informations deja pré entrées pour gagner du temps, utile quand, comme moi, on est un voyageur et utilisateur et client fréquent de TUI Fly !!!