Reviews voor TUI fly

Goede ervaring

Makkelijk en vlot verloop

Vol parti plutôt et confortable

Goede service, vriendelijke steward(dessen), aangename vlucht

I made a mistake in the booking and realised it 2 min after booking. I made the mistake to book Antwerp - Alicante - Antwerp in stead of Alicante - Antwerp - Alicante. I immediately tried to modify my flight. Unfortunately I came to the conclusion that it would cost me even more to "modify" my flights than to book 2 new flights. Until this moment I was a very satisfied customer, but this incident made me realise your company is not at all focused on satisfying it's customers. In my point of view this is a big mistake on the longterm. You lost me as a frequent flyer: I will be looking for alternatives. If you would have changed my flights for just a reasonable extra cost, you would have gained me as an even more loyal customer, but I guess that is not what you are looking for. A very disappointed customer that will be looking for "nicer" companies to travel with.

Mijn eerste registratie van vluchten naar Tenerife is verloren geraakt in jullie systeem. De betaling ging van mijn rekening maar de reservering was nergens terug te vinden. Na veel pogingen via mail, chat e.d. was er dan toch een terugbetaling. Ondertussen heb ik opnieuw geboekt.

Vous avez des prix affiché sur date de réservation et quand on clique dessus à la date de réservation c est plus chère ça ne correspond pas et deuxièment les prix augmente du jours au lendemain quand je regarde et troisièment pas de chance pour moi je réserve un billet pour le 13 octobre et le lendemain promo sur réservation pas dz chance

Que ce soit en agence où en ligne tjrs bien servie et pratique en ligne et facile.et Claire comme explications.

Inchekken perfect ,vriendelijk personeel

Was heel gemakkelijk om vluchten te reserveren. Met de app ook goed op te volgen.

Ik zal dus enkel Tui raadplegen bij mijn reserveringen zowel voor vliegtickets alsook vliegvakanties.

En ben er tevreden.

Zeer positief.

Goede en al 10 jaar klant regelmatig per jaar reizen we met tui

Goede informatie op de site en gemakkelijk om alles te boeken.

Je suis habitué à voyager avec Tui et toujours satisfait. Un avantage comme client fidèle serait le bienvenu.

Op dindag had ik een boeking online gedaan.(100142293802) Door omstandigheden moest ik echter een andere boeking doen. Op woensdag heb ik telefonisch contact gehad met TUI. Dit duurde 42 minuten. Hoewel de kostprijs van de vluchten ongeveer gelijk was moest ik 310 euro bijbetalen, hoewel het louter een omboeking van 3 dagen betrof (vertrekdatum 13 november ipv 16 november.

rap in orde gegaan

Van bij het boeken tot download van de tickets loopt alles vlot

Toujours bien

Vliegen in degelijk materiaal, met geen overdreven, maar toch voldoende comfort, omringd door vriendelijk en capabel personeel en dat alles aan een (meestal) redelijke prijs. Alleen spijtig dat er zo weinig concurrentie is vanuit Oostende. En de communicatie met de reizigers als er iets verkeerd loopt, kan zeker nog een stuk beter.

Très facile

Makkelijk

Heel gemakkelijk om vluchten te boeken en extra’s bij te boeken.

Always travel with tui if possible. Bookings are easy online and cabin staff are always friendly and helpful. Complaints are dealt with in a a friendly way and they always seem to find a solution.