Filters

10

Friendly, cost efficient and on time

Expect a simple straight forward website, with search functions that give you the requested information and sharp prices. Flight are almost always on time, staff onboard is friendly. Tuifly is a great way to get where you want to be.

  • Would you recommend us? Yes
8

Goed

Het was de 1st maal dat ik rechtstreeks aan tui fly hebt geboekt, en het ging heel vlot Maar het ík heb zelf kleine foutjes gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
9

Réservation vol

Nickel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

Client régulier... autre site moins evident

Simple rapide et prix correct

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Klaar en overzichtelijk

Super gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijke boeking

Ik had al enige ervaring met het boeken van een vlucht met Tui, vandaar dat alles vlot verlopen is.

  • Aanbevelen? Ja
6

Toezicht wat er gebeurt met de honden

Beste ,, onze hond Ella gaat altijd mee. Aangezien ze te zwaar is moet ze spijtig genoeg in het ruim. Reeds 2 maal hebben ze haar laten vallen met benche enal. Zo erg dat we bijna niet konden terugkeren naar België omdat het gat aan de onderkant zo groot was dat ze bench niet meer konden opnemen. Ik heb toen klacht ingediend maar nooit is dat reactie opgekomen. Ik vind het verschrikkelijk dat ik dit mijn beest moet aandoen. Het gebeurt nooit hier in België maar wel in Malaga in de luchthaven. Nu weiger ik om haar nog op transportband te zetten om in te checken want ik weet dat de accidenten daar gebeuren. De band gaat op een bepaald moment zo naar beneden , zo erg zelf dat de honden er met bench enzo eraf vallen. Ik eis dat ons ‘Ella’ met de lift naar beneden gaat en ik ga mee. Ik hoop dat dit nu eens aandacht krijgt en er werk wordt van gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte digitale communicatie

Kan de app tuifly niet downloaden Heb gebeld met medewerker, lang duur telefoongesprek naar 02 nummer, persoon was heel vriendelijk maar t probleem is nu nog niet opgelost Ben dan zaterdag naar luchthaven gefietst maar daar was niemand te zien van Tui Ik krijg steeds berichten van Tui dat ik de app moet downloaden maar dat lukt niet Heb nu geprobeerd een account aan te maken

  • Aanbevelen? Nee
9

Vrij eenvoudig

Onmiddellijk bevestiging van de boeking.

  • Aanbevelen? Ja
5

bestelling is oke, nazorg ivm vucht opzoeken enz zeer slecht

frustreerend hoe en waar ik mn vlucht gegeven kan vinden.... in jullie mail staat teweinig info ivm mijn vlucht. zoals de vertrek datum......

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoonweg gemakkelijk met de nodige info erbij.

De boekingen en de vluchten zijn altijd klantvriendelijk en correct gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Boeking verloopt vlot!

Waarom krijg ik nog zoveel mails nadien??? Ik heb de app en ik heb Fly de luxe geboekt dus meer kan ik toch niet meer nodig hebben. De App zal zal ik nooit gebruiken om te boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

steeds top

nog geen problemen had

  • Aanbevelen? Ja
8

Wasn 't so easy

The problem is, never experienced it, that the booking was difficult. I had to try several times because when I had to pay the screen didn't appear. Finally it worked but when I had to check my booking on mytui it didn't work. I called one of your operators and instead of putting my family name I had to put Sonia and it worked. Maybe you should inform your customers.as soon as they have booked. Have a nice day

  • Would you recommend us? Yes
9

very user friendly

very user friendly

  • Would you recommend us? Yes
8

Geen automachtige in vullen van gekende gegeven

Als je naam invult, zo je verwachten dat de reeds gekende gegevens automatisch worden, ingevuld.

  • Aanbevelen? Ja
2

Can't comment on the actual flight because the completely pointless app won't let me in!

This has to be the worst experience I've ever had with an airline, and I've been on some dodgy ones, you have to download their app or nothing can happen. The app is possibly the most useless piece of software I have ever had the misfortune to use, or I should say, try to use, as of today, one day to my flight I still can't access the ridiculous app!

  • Would you recommend us? No
10

Best meegevallen.

Niet zo moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

gemakkelijk en overzichtelijk

al meerdere keren bij tui geboekt als vaste klant , tot hiertoe enkel alleen maar moeten puzzelen om ons hondje telkens mee te krijgen .

  • Aanbevelen? Ja
10

All good

From the 1st step to the last step (payment) a flowless experience

  • Would you recommend us? Yes
8

vrij overzichtelijk

wat ik niet begrijp, is, dat ik ontzettend veel mails van jullie krijg met vluchten naar Tenerife voor de prijs van 99 € en dit nadat ik heb geboekt voor die bestemming en waar ik voor 2 personen bijna 1000€ betaal. ????

  • Aanbevelen? Ja
10

TUI… has discovered my smile

Het is altijd heerlijk om met TUI te mogen vliegen. Boeken van vliegtickets is heel makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
3

Code de réduction pas pris en compte

Je suis toujours partie avec Tui et avant ça Jetair, j'ai toujours été contente. Mais pour cette réservation, j'avais un code pour 10% de réduction dans l'appli, je l'ai encodé à l'endroit demandé et j'ai continué, mais lorsque j'ai appuyé pour confirmer le paiement je me suis aperçue que la ristourne n'avait pas été déduite. J'ai téléphoné de suite à vos services mais on m'a répondu que c'était trop tard et je ne trouve pas ça très sérieux ni commercial de votre part. Je fais le voyage avec mes 2 petit-fils et ils auraient été bien heureux d'avoir cet argent de poche, c'est quand même ne somme de 120€. Voilà si vous pouvez faire un geste...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

Ik boek voor Antwerpen en jullie boeken mij over naar Brussel

Daar jullie mij overboeken, ik had geboekt Antwerpen Alicante en jullie boeken mij over naar Brussel Alicante en daar door Boeking uit Antwerpen was een pak duurder en dan nog een extra taxy naar Brussel en ook nog mijn transver in Spanje kwijt dus deze boeking heeft mij zeker 250 euro meer gekost vinden jullie dit normaal ik niet hoor maar ga wel de de nodige stappen nemen dit was een leuke service....

  • Aanbevelen? Nee
10

Gemakkelijk en zonder problemen

Ik boekte en binnen de 5 minuten was de boeking in orsde .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.