Reviews voor TUI fly

No reimbursement, problems to change the fight, not good assistance. Nothing well done on the change of flights

Perfect

Goed

Très facile pour effectuer la réservation. J'ai eu besoin du service clientèle que j'ai contacté via facebook. Assez rapide et j'ai eu pour ma question une réponse précise et pour mon problème dans ma réservation une solution presque immédiate. Je suis très contente. Service +++

Je recommande , le service au top ..

Ik ben aangelogd, ik ben frequent flyer, maar moet toch steeds alle gegevens van reiziger en passagier invullen….

Heel makkelijk

Bonnexexpérience, client fidèle, j'ai acheté 4 billets pour Ténérife en date du 19 mars, pour la xoquette somme de 2735€, le 20 mars vous avez démarré une action ristourne de 10%. Je suis donc passé à côté de cette promo et payé 273 € en trop, à quelques heures près. Necpourriez-vous faire un geste commercial, comme par exemple un upgrade? Merci de votre réponse Laurent Reichman Koekelberg

Au téléphone, j'ai eu des gens très compétents qui m'ont aidé au maximum car je n'arrivais pas à finaliser un vol, en cause l'inscription des n° de telephone ...très contente !!

Tout est ok

De telefoniste veranderde de naamsgegevens van een reiziger, die door ons verkeerd was gespeld.

il faut absolument acheter les billets pour seulement ensuite et seulement avant 30 jours pouvoir réserver ses places . il n' est pas normal de payer les billets sans pouvoir choisir directement sa place . il n y a que votre société qui fonctionne ainsi . c est un désagrément majeur

Dit is geen vakantie trip , ik keer na drie jaar terug naar België. Dus was het heel jammer dat ik maar max 50 kg en 10 kilo handbagage mocht terug meenemen . Veel kleding en andere dingen moeten weg doen . Maar ik begrijp ook moest iedereen denken van een 80 kg mee te nemen dan blijft het vliegtuig wel aan de grond . Maar wel jammer voor mezelf . Maar wetten en regels moeten nageleefd worden . Doe gewoon verder jullie zij top . MVG

bonjour, je trouve qu'il présente encore des Bugs de contrôle de ligne , et c'est pas le premier fois, j'ai fais des réservation et que j'ai des petite de soucis, sinon en générale, le site est bien fait. tuifly c'est une bonne compagnie Löw Coste mais les pris son chère quand même :-)

Heb het juist moeilijk met het reservering nummer voor aan de inchecken te komen het nummer dat je heeft altijd meer dan acht cijfer en vind het bijna nooit

Online reservatiin OK. App not integrated a d confusing. Some days after reservation i receive offer which obviously is not applicab,e to .y reservation. Please STOP this kind of egative customer treatment

hele goede ervaring

Obligés de re-passer par le site internet. Dommage.

Heel veel gedoe om te kunnen betalen via de website dan na 3 keer contact op te nemen met klantendienst toch kunnen betalen. Dan na 4 dagen mail ontvangen dan boeking geannuleerd was. Terug verschillende keren contact opgenomen met klantendienst. Daar een goede ervaring met een mevrouw die enorm veel moeite deed om dit in orde te brengen maar tevergeefs moest ik opnieuw boeking doen en tweede maal betalen. Uiteindelijk mijn eerste betaling terug ontvangen. Heel slechte ervaring en twee maal een bedrag van 2400€ betalen vind ik niet kunnen!!!

Over het algemeen een leuke app Kan wel iets simpeler voor mensen die dit niet gewoon zijn. Gewoon als het tijd is om in te checken dan een mailtje. Anders kan dit verwarrend zijn,worden Voor de rest een leuke app

Zeer logische opbouw van de boeking. Na vergelijking met andere luchtvaartmaatschappijen beslist om met TUI te vliegen.

Goede service

Ik reis al meer dan 10 jaar met TUI en ben niet van plan daarmee te stoppen.

Dommage que certaines pages du site sont en Neerlandais même si à la base elles sont en Français. A un moment donné, je dois changer la langue et le site nous redirige sur un nouvelle page. Il faut refaire toute la précédure depuis le début. il est possible que ce processus se répète dans la foulée.

Je regrette qu’au moment du paiement de mon billet d’avion, je n’ai pas un cadre reprenant la date et l’heure de départ et de retour de mes vols . J’ai toujours une hésitation avant de payer. J’ai l’application Tuifly . J’ai clické directement pour recevoir une réduction mais c’était déjà trop tard . Un peu déçue car nous voyageons très souvent avec TuiFly