Filters

10

Alles ok

Wat veel beter kan is het aanboord gaan. Beter zou het zijn: de eerste 10 rijen daarachter 10 tot 20 enz. Het zou ook sneller gaan.

  • Aanbevelen? Ja
6

Kan gebruiksvriendelijker

Bij de definitieve reservatie kan je bij het inbrengen van de persoonsgegevens niet voorbij het feit dat je de naam + contactgegevens van een niet meereizende persoon dient in te geven?! Iets wat op dat moment voor een persoon zonder familie niet zo evident is en totaal niet van belang op dat moment. Dit kan gerust later opgevraagd worden !

  • Aanbevelen? Nee
10

Eenvoudig

Misschien de persoonlijke gekende gegevens van vaste klanten (10 à 12 vluchten/jr) automatisch invullen?

  • Aanbevelen? Ja
10

Good

Very good

  • Would you recommend us? Yes
1

Zeer slechte ervaring

Jammer dat er via een andere maatschappij geen vlucht beschikbaar was. Er liep iets fout bij de betaling, onmiddellijk opnieuw proberen boeken en de prijs was plotseling gestegen. Schandalig!

  • Aanbevelen? Nee
6

Autoritair

De reiziger wordt beschouwd als “ noodzakelijk kwaad “. Zo weinig mogelijk informatie bij uitstel of problemen. Géén financiële vergoeding bij vertragingen of uitstel of zelfs afstel. Spijtig genoeg bv. In Oostende geen concurrentie.

  • Aanbevelen? Nee
4

Probleem

Aan de telefoon onvriendelijke medewerkster. Gebrekkige informatie. Deze reservatie was een teleurstelling

  • Aanbevelen? Nee
2

geld kwijt

ik wou mijn boeking wijzigen door namen te annuleren en die te veranderen. had ook die optie aangeklikt bij het boeken nu bven ik geld kwijt en was toch een zeer groot bedrag de namen die ik wou veranderen is omdat mijn vriendin niet mag vliegen wegens hartklachten

  • Aanbevelen? Nee
3

Geen goede ervaring met de toegewezen zitplaats op het vliegtuig

Ik heb als mindervalide assistentie gevraagd tot op de zitplaats in het vliegtuig. Ik kon zelf geen zitplaats kiezen maar werd zitplaatsen A1 en A2 toegewezen. Ik kan echter niet voldoende op mijn benen staan om vanaf het gangpad naar de zitplaats A1 door te stappen. Normaal ga ik op de stoel A2 tegen het gangpad zitten en schuif dan verder op naar stoel A1. Dit kan echter niet omdat de armleuningen op de eerste rij niet naar boven kunnen geklapt omdat het tafeltje erin verwerkt is. De mensen van de assistentie willen wel helpen om mij op de toegewezen zitplaats te zitten maar zij moeten mij daarbij op een heel moeilijke en onhandige wijze vastnemen zodat ik er hevige pijn in mijn rug en schouders aan overhou. Daarom had ik contact opgenomen met uw diensten maar zij konden of wilden mij niet op rij 2 zetten. Dit zou voor mij veel comfortabeler zijn omdat daar de armleuningen van de zitplaatsen wel naar boven geklapt kunnen worden. Ook bij de incheckbalie had ik een andere zitplaats gevraagd, echter zonder succes. Ondertussen hebben opnieuw bij Tui voor in de toekomst een heen- en terugvlucht geboekt van Antwerpen naar Tenerife en terug. Ik hoop dat u voor deze vluchten toch een oplossing voor mij zou vinden. Dat zou fantastisch zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon perfect

Klaar, duidelijk,makkelijk...gewoon.super

  • Aanbevelen? Ja
10

Magnifique

Toujours agréable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Expérience parfaite avectui

Depuis 20 ans, je fais confiance à tui

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Goed

De vliegtuigen vertrekken meestal op tijd , service aan boord met comfort class is zeer goed , ook het eten , alleen het eerst instappen , verloopt soms wat gebrekkig er staan soms al 100 mensen klaar aan de gate , en dan roepen ze af , priorerty eerst , je moet je dan een weg banen tussen de wachtenden , dat zou beter kunnen georganiseerd worden .

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

gaat allemaal redelijk vlot

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend!!

Geen enkel probleem ondervonden

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

niet gecompliceerd, gemakkelijk te boeken

boek meerdere malen per jaar een vlucht en dat gaat altijd zonder problemen, heel vlot. iets meer vluchten uit Oostende zouden welkom zijn voor ons...

  • Aanbevelen? Ja
10

Top !!!!

Ook al wordt er gestaakt op Brussels airport, jullie zorgen dat je als klant altijd op je bestemming geraakt ! Dit is TOP !!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles goed

Een heel goede app met een goed overt

  • Aanbevelen? Ja
5

Graag vluchten op Almeria het jaar door !

Het kan veel beter ! We hadden op een vorige vlucht een ‘De Luxe’ bijgeboekt! U kent de voordelen, doch daar hebben wij geen enkel voordeel bij ervaren o.a. geen prioriteit bij instappen in Almeria, we zijn als laatste ingestapt. We hadden een zetel op de eerste rij geboekt, op de 2de rij zat een koppel met huilend kind die constant in onze zetel zat te schoppen. Kan er nagedacht worden over zetels achteraan toekennen aan mensen met kleine kinderen die geen zetel betalen & op schoot zitten bij de ouders ? We betreuren dat TUI FLY in de winterperiode geen vluchten heeft op Almeria ! Er zijn voldoende passagiers vanuit Almeria & omstreken die graag met Kerst & Nieuwjaar terugvliegen. Het verhindert eveneens de verhuur van appartementen in Almeria & omstreken ! De meeste hotels zijn gesloten in Roquetas de Mar & omgeving , omdat er geen samenwerking mogelijk is met TUI FLY wegens gebrek aan vluchten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ik raad het iedereen aan met tui te vligen vanwege gunstige prijzen, top

  • Aanbevelen? Ja
10

altijd goede prijs als je er vlug bij zijt

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk

Gemakkelijk boeken, maar voor zetelreservatie iets moeilijker

  • Aanbevelen? Ja
6

Altijd tevreden van jullie maatschappij . Spijtig dat dit is voor gevallen .Dit is geen goed punt .

Vond het spijtig bij mijn bestelling van mijn vlucht naar Malaga. Kon ik mijn 10% die ik zou krijgen naar gelang jullie dagelijks reclame TF24 .die nog lopende was. En toch wou TF 24 niet in de code gaan. En dat vind ik niet juist. Reserveringsnummer: 100111811725 zo kan je nazien dat het nog in die dagen van 10% was Vriendelijke groeten, Martine Vervloet

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed te doen

Gemakkelijk te doen

  • Aanbevelen? Ja
6

Ticket sale not fair

We were Booking our flight for the winter, suddenly There was a technical error and afterwards the tickets were more expensive

  • Would you recommend us? Yes

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

+32 70 22 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.