2

mauvaise expérience

bonjour, j'ai fait une réservation de parking ( 14/08 à 23H15 jusqu'au 15/08 à 23H15) à Zaventem pour une voiture le 14/08/2019 à 22H35 ce qui me laisser le temps de trajet entre mon domicile et l'aéroport de Zaventem. Sachant que le règlement concernant l'annulation de réservation est de 20 minutes avant l'heure prévu, donc dans mon cas-ci je devais annuler ma réservation à 22H55. En arrivant à Zaventem à 23H18 mon vol été annulé j'ai essayé de trouver un autre vol finalement je suis retourner chez moi à 00H35 et pendant tout ce temps je n'ai pas utilisé le parking réserve. De suite j'ai envoyé un mail pour annuler ma réservation à 00H46. Voilà la réponse que j'ai reçu de leur part soit disant je n'ai pas respecté le règlement ( annuler 20 minutes avant l'heure prévu ). j'ai beau essayé à expliquer que je ne pouvais pas annuler ma réservation alors que j'étais sur la route pour Zaventem donc il aurait fallu que je me gare sur une bande d'urgence sur l'autoroute pour annuler ma reservation alors que en ce moment je ne savais pas que mon allait être annuler. ils ont été claire avec moi ils ne vont pas me REMBOURSER malgré mes explications et les preuves. Un conseil pour toute personne qui veulent réserver une place de parking à Zaventem - le service client est très mediocre - ils n'ont pas de service contentieux en cas de litige je conseille d'abord de regarder chez les concurrents avant de réserver chez quickparking zaventem.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Zéér aan te raden. Gemakkelijk en prijsbewust.

Goede bereikbaarheid, zeer vlotte passage en vervoer naar luchthaven. Vriendelijk personeel, zelfs midden in de nacht. Geen gedoe meer met taxibusjes of andere mensen lastigvallen om vervoer.

  • Aanbevelen? Ja
7

Alles zoals het hoort

Goede bediening, vriendelijk en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

alles vlot

  • Aanbevelen? Ja
10

Très bon service

Très bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

goede parking

snel vervoer naar vlieghaven

  • Aanbevelen? Ja
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Conne d’habitude facile et rapide

Suggestions

plus de lumière dans le parking

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 stars: good service, well treated

Positive

goed - goedkoop - snel. Het "wachten" op de bus duurde telkens slechts enkele minuten. Bus rijd ook gewoon voor een paar mensen.

  • Would you recommend us? Yes
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très accueillant

Suggestions

Service express à l’aéroport

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service, veilig parkeren

  • Aanbevelen? Ja
8

4 stars: good service, well treated

Positive

goede betaalbare shuttle van en naar de luchthaven

Suggestions

bussen iets meer met regelmaat laten rijden

  • Would you recommend us? Yes
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien situé, navette bonne fréquence, chauffeur sympa et courtois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Alles goed gegaan met de reservering

Verbeterpunten

Het was niet duidelijk waar we op de bus moesten stappen zowel op de heenreis en terugreis. Op de terugreis was communiceren met chauffeur erg ingewikkeld!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte ritten en vriendelijk onthaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel naar zaventem gebracht en veilig

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte ontvangst en vervoer naar luchthaven, geen stress.

Verbeterpunten

Ontvangst aan poort. Afhandeling, meertalig is pluspunt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs

Verbeterpunten

ordentelijkheid parking

  • Aanbevelen? Ja
7

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

Easy to find and with good accesses.

Suggestions

Have someone at the gate to guide users and assist users.

  • Would you recommend us? Yes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

genoeg plaats om te parkeren, en vlotte bus naar zaventem

  • Aanbevelen? Ja
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel erg behulpzaam

Verbeterpunten

Chauffeurs beter Nederlands spreken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Tres bien placé , personel tres acceuillant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Filter op taal