10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Transaction ok , parfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Très réactif suite à la non réception de ma commande (colis égaré certainement). Colis de remplacement envoyé immédiatement. Je suis très satisfaite! Je recommande!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Commande conforme à mes attentes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Colis reçu 5 jours après commande, jeté dans la cour, pas mit dans la boîte aux lettres (car colis trop grand) ou remis en main propre, malgré la présence au domicile.

Suggestions

Remettre le colis en main propre et/ou Réduire la taille de l'emballage pour que cela puisse rentrer dans la boîte aux lettres (emballage souple ou lettre à bulles). Réduire la taille des comprimés ou plutôt faire des comprimés à croquer. En attendant le résultat du traitement en cours, cordialement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

livraison en bon état et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Frais de port gratuits mais je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Pas de soucis pour l'instant avec Flinndal , bons produits et livraison gratuite dans les temps !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Expédition rapide envoi soigné

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Tout à fait satisfaite!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

DE TRES BONS PRODUITS ENVOYES AVEC SOINS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Non

Suggestions

Nous n'avons pas encore reçu la marchandise commandée le 5 avril 2016 et débitée sur mon compte PayPal 21€85

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van het bedrijf

Chère Madame Sorin, Nous vous remercions d'avoir changé votre évaluation suite au fait que vous ayez bien reçu le colis que nous vous avons envoyé en remplacement. Cordialement, Géraldine Pinon Service Clients Flinndal

8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Des bons produits, vite livré pour des bons prix...je recommande!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Suggestions

Pourquoi 2 commandes distinctes pour un même destinataire validées par lui avec un intervalle de temps différent mais proche, arrivent chez lui séparément dans deux colis ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van het bedrijf

Cher Monsieur Delmotte, Je vous remercie pour votre évaluation. Lorsque vous effectuez deux commandes séparées, peut être car vous bénéficiez de deux réductions différentes, notre système enregistre celles-ci séparément. De ce fait, ces commandes séparées sont traitées individuellement. Une commande correspond à un colis. En espérant avoir répondu à votre question. Cordialement,

9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

ai confiance

Suggestions

commande non reçue ce 26/12

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre conversation téléphonique, votre commande est partie le 23 décembre dernier. En raison des fêtes de fin d'année, il se peut que les colis prennent un peu de retard, de ce fait vous devriez recevoir votre envoi aux alentours de jeudi prochain. En espérant avoir pu vous informer correctement, je reste également disponible pour toute information complémentaire. Cordialement, Géraldine Service Cients

8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Le système de commande à trois mois renouvelable Le conditionnement des produits Le suivi dans les commandes Un site internet très clair Bonne description des produits

Suggestions

Diversifier davantage les produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Suggestions

Cde 1251647 du 4/11, 8 jours apres je n'ai rien reçui!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van het bedrijf

Cher Monsieur Roussy,<br /> <br /> Je suis désolée que vous ne vous attendiez pas à recevoir votre colis aussi tard. Heureusement, comme vous nous l'avez confirmé, celui-ci est bien arrivé à destination avec un léger délais dû au jour férié. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. <br /> Cordialement, Géraldine Pinon<br /> Service Clients Flinndal

4

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Bonjour, J'ai passé une premiere cde le week-end: je ne la voyais pas validée; je n'ai eu la confirmation que 3 jours plus tard; Sue les 2 cdes passées, je n'en reçois qu'une ce samedi et qui plus est, il ne s'agit pa du produit commandé, mais calcium et magnésium !!! bRAVO ! QUE DOIS-JE FAIRE ?

Suggestions

Ce n'est pas la première fois que je constate un dysfonctionnement; Un peu plus d'attention éviterait bien des erreurs

  • Nous recommanderiez-vous? Non

Reactie van het bedrijf

Cher Monsieur Lebrec, Je vous remecie pour votre évaluation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous prenons contact avec vous immédiatement pour régler les problèmes qui ont pu survenir lors de vore dernière commande et pour vous donner plus d'explications. Cordialement, Géraldine Pinon Service Clients Flinndal

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