gute betreuung vor ort - auch auf deutsch,

Dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht! Das Personal war meist freundlich (aber auch ehrlich gemeint?) und hilfsbereit. Die Hoteleinrichtung ist völlig überaltert und viele Dinge sind einfach mangelhaft und/oder defekt. Das Frühstücksbuffet war okay. Der Frühstücksraum wurde allmorgendlich durch Skischüler und deren Betreuer in Skimontur und mit Gepäckstücken durchströmt, vergleichbar mit einer Jugendherberge. Das Hotelrestaurant vermittelte das Gefühl der Bestrafung für die bereits bezahlte Halbpension. Zum einen beim Service und zum anderen in Geschmack (zum Beispiel gab es Instantkartoffelbrei) und Optik beim Essen. Es hatte was von Fertiggerichten aus der Schulkantine. Ich kann nicht nachvollziehen, an welcher Stelle oder für welche Sache das Hotel die 3 Sterne bekommen hat. Das hier Geschilderte habe ich vor Ort nicht angesprochen, weil mein Sohn und ich einfach nur einen wohlverdienten, schönen Urlaub verbringen wollten und wir nicht als Hotelkritiker angereist waren. Noch am Rande, der Hotelpool war, während unseres Aufenthaltes, gesperrt. Das Personal in der Skivermietung war sehr freundlich und hilfsbereit. Mit der Skischule waren wir soweit zufrieden. Am 3. Tag musste mein Sohn am Vormittag wegen Krankheit absagen. Diese Mitteilung habe ich rechtzeitig per Email an die Skischule gesendet. Am Nachmittag des 3. Tages konnten wir dann die Lerngruppe nicht finden. Vor Ort konnte uns auf Nachfragen (auch auf Grund von Sprachbarrieren) nicht weitergeholfen werden. Eine Rückantwort blieb bisher aus.

Ich hatte ein Problem da eine wichtige Mail verloren, es wurde sofort geantwortet und nochmal gesendet.

Toller Service bei Nachfragen

Wir hatten eine tolle Urlaubserfahrung mit Tsjecho Reizen - die Buchung des Komplett-Pakets war unkompliziert und schnell. Preisleistung sehr gut und vor Ort hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit gern wieder!

Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub . Alles war wunderbar von der Buchung bis Betreuung. Wir werden wieder buchen . ;)

Die Sauna ist kaputt. Ich denke, dass diese nur zum Kundenfang in den Ausstattungsmerkmalen aufgeführt ist. Die Badewanne hat mit Absicht keinen Stöpsel. Die Heizung macht heftige Geräusche gegen 6.30 Uhr. Die Türen wackeln bei geöffnet Fenster und Wind. Die müssen auch alle mal gefettet werden. Es ist allgemein alles ein bisschen dreckig. Die Lage ist gut. Wanderwege sind direkt vom Haus aus da. Schließt unbedingt eine Reiserücktrittsversicherung bei dem Anbieter ab. Die Anzahlung ist sonst weg, auch wenn man 8 Monate vor Reiseantritt stornieren möchte.

Unsere Buchung lief unkompliziert und schnell. Obwohl unser erstes Hotel nicht verfügbar war, haben wir gute Alternativvorschläge bekommen. Alle Pakete für Ski Verleih, Skikurs und Skipass würden bei euch gebucht. Jan hat uns alle Fragen geduldig und schnell beantwortet. Die Zahlung hat gut funktioniert. Vor Ort gab es keine Probleme. Wir hatten einen wunderbaren Urlaub.

Die Buchung verlief reibungslos. Sehr hilfsbereites Team. Klare Empfehlung

Alles super gelaufen

Sehr rasche Rückmeldungen, freundlich, problemorientiert

Fahre seit 30 Jahren nach Pec. Beste Unterkunft die ich bisher hatte.

Goed georganiseerd, geen problemen, relaxt

Hotel war wie beschrieben, leider war das nutzen der Sauna nicht möglich, aber dies ist ja nicht Tschecho reizen verschuldet.

Alles gut organisiert.

Alles war so, wie beschrieben und wir haben alles bekommen, was wir gebucht haben.

Die Erfahrung mit ihnen war gut, alles hat so geklappt wie besprochen. Leider stimmte aber das Preis/Leistungsverhältnis des Hotels gar nicht! Der Gastgeber war sehr freundlich, sprach sehr gut deutsch und half mir bei meinen Ausflügen. Das Zimmer jedoch passte nicht. Es gab keinen Sessel oder Stuhl zum Lesen, ausruhen etc. Die Dusche war sehr klein und den Duschkopf musste man immer in der Hand halten, da er sonst aus der Halterung fiel. Da es über dem Bed die Dachschräge gab, konnte ich auch da nicht sitzen.

Alles bestens gelaufen, der Urlaub war dank tollem Wetter und super Unterkunft klasse.

Ob Haus Roman, oder auf anderen Seiten Beherbergungsunterkunft Roman Miezga. Die Rezession > 4 Jahre sind voll zutreffend. Das Objekt ist von außen sehr schön, das war es dann aber auch. Der Eigentümer muss zum Erreichen seines Wohnbereiches (die dritte Etage), immer durch die angemietete Räumlichkeiten der ersten und zweiten Etage. Seine Gäste natürlich auch. Eine der Küchen teilt man sich auch mit dem Eigentümer und dieser belegt auch einen Teil der Schränke inkl. Kühlschrank. Die Küchen liegen direkt in den Fluren der beiden Etagen und somit kocht man mitunter mit Fremdpuplikum. Sehr unangenehme Situation, die eher an ein Hostel erinnern. Sie treffen den Eigentümer und seine Gäste, gerne mal im Bademantel nach dem Saunagang, während sie als große Gesellschaft im einzig möglichen Raum (Keller) Abendbrot essen. Hier muss er zum erreichen der Heizung und Sauna auch immer durch. Sie schleppen Besteck und Co. Also immer von der zweiten und ersten Etage in den Kellerraum, sofern sie nicht alleine auf den Zimmern essen wollen. Eine Spülmaschine sollte bei dieser Personenanzahl zum Standard gehören, aber nicht in diesen Haus. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wir wollten mit 21 Personen (Familientreffen) dort eine besinnliche Weihnachtszeit verleben, stattdessen sind wir von einen Kompromiss Innern nächsten geschlittert.

Wir haben über Ihr Reisebüro ein Ferienhaus in Tschechien gemietet. Das Haus entsprach eigentlich unseren Erwartungen. Leider reagierte ein Mitreisender sehr allergisch auf das Haus, so dass wir die Reise einen Tag früher abbrachen. Ob das die Heizungsart, die Raumduftstäbchen, der Staub oder die Feuchtigkeit war, können wir leider nicht sagen. Aber mit dem Service und der Abwicklung über das Reisebüro war ich zufrieden. Einen Info über den geleisteten Zahlungseingang wäre wünschenswert.

Trotz ein paar Verwirrungen zu Beginn der Reise bzw. vor Ort, wurde uns schnell geholfen. Alles hat wie beschrieben, schnell und einfach funktioniert. Unterkunft top, sowohl Lage als auch Ausstattung. Kleiner Kritikpunkt, Essen nicht in dem Restaurant wie auf Website kommuniziert, aber trotz allem gut. Verständigung völlig unkompliziert.

Alles war in Ordnung. Die Vermieter sind sehr nett und wohnen neben dem Objekt.

Die Buchung verlief sehr gut. Leider hatten wir mit der Unterkunft Pech. Dreckige Matratzen , Decken und gelb verschwitzte Kopfkissen . Außerdem müsste erwähnt werden das man das Hotel / Appartement nur mit einem kostenpflichtigen Schneetaxi erreichen kann.

Hat alles geklappt bin sehr zufrieden vielen Dank

Schnelle E-Mail Kommunikation und tolle Unterkunft