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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Positive

Haus und Garten gemütlich, sauber und genug Platz

Verbesserungspunkte

Mehrkosten um einiges höher als vereinbart, ohne belegbare Begründung. Als Urlaub nah am badesee geworben, jedoch keine Unkenntnis Setzung dass baden momentan verboten/ nicht möglich ist

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Keine Probleme mit den Vouchern, sehr gute Unterlagen bzgl. der Anreise, ausgewählte Standorte der Rundreise gut gewählt

Verbesserungspunkte

Die Hotels müssen regelmäßiger geprüft werden, stark schwankende Qualität, ein Hotel ohne englisch sprechende Mitarbeiter

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Bilder und Realität stimmten überein. War ein super Urlaub. Preis war auch in Ordnung. Würde immer wieder darüber buchen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

- sehr gepflegtes Grundstück - gute Ausstattung - viele Beschäftigungsmöglichkeiten - toller Pool - ausreichend Schlafmöglichkeiten - draußen tolle Sitzgelegenheiten - Infomaterial, wie Flyer, Prospekte

Verbesserungspunkte

- leider nebenan Baustelle, wo morgens und auch Wochenende gewerkelt wurde - Empfehlung Rat. nad S. (Nachbarort) Restaurant nicht mehr gültig, da alles geschlossen ist - schön wäre es, wenn die nächsten Einkaufsmöglichkeiten konkret benannt werden - im Ort ist das Haus zunächst nicht einfach zu finden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Es war ein sehr schöner Urlaub. Sehr weiterzuempfehlen. Die Anlage einfach atemberaubend. Das Haus sehr sauber. Selbst die Angestellten an der Rezeption sehr zuvorkommend. Dadurch daß ein Mitarbeiter sehr gut deutsch kannte konnte er uns gut weiterhelfen. Ein überaus guter Service. Angefangen von den Brötchen die wir jeden Morgen an der Tür hatten. Würden gerne wiederkommen.

Verbesserungspunkte

Habe nichts zu bemängeln.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Alles wie beschrieben und absolut zu empfehlen. Schöne ruhige Lage, gute Ausstattung. Einzige Ausnahme: die Betten haben keinen Lattenrost und die Matratzen liegen auf Holzbrettern, was ziemlich hart ist.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Wir sind mit der Reise und der Buchung sehr zufrieden gewesen.

Verbesserungspunkte

Ich würde etwas Info Material zu den Sehenswürdigkeiten der Umgebung beilegen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

War alles in Ordnung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Sehr schönes Hotel, gepflegt, nettes Personal, tolles Wellnessangebot, Fahrradverleih mit tollem Radweg, leider nicht um den ganzen Lipnostausee möglich.

Verbesserungspunkte

Balkonmöbel wären schön gewesen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Die Abwucklung der Buchung war in Ordnung

Verbesserungspunkte

Das Ferienhaus war sehr schwer zu finden. Es gibt zwar einen See aber es steht nuchts in der Beschreibung das man nirgens baden kann. Leider spricht die Ansprechperson kein Wort Deutsch und obwohl ich ein wenig tschechisch spreche war die Kommunikation sehr schwierig . Das Haus sill für 9 Personen sein ,das ist aber viel zu hoch gegriffen. Es gibt einen Gasherd aber kein Gas. Und am Urlaubsende haven wir für Strom und Wasser und Reinigung nochmal 188 Euro bezahlt. Ich würde das Haus nicht wieter empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Es war sehr schön. Es hat uns allen gut gefallen.

Verbesserungspunkte

In der Beschreibung steht, glaube ich, das es ein Sandkasten und/ oder eine Schaukel gibt. Das haben wir für unsere Enkelin vermisst. Bzw. wäre dies gerade für Kinder wunderschön.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Super. Danke gerne wieder. Kompetent und absolut empfehlenswert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Da es eine spontane Buchung war, hat es alles "fast" sofort geklappt. Paar Unstimmigkeiten am Anfang, danach war alles bestens. Die Unterlagen kamen nach paar Stunden nach der Bestätigung. Also top.

Verbesserungspunkte

Evtl. zuerst mit der Pension sprechen, bevor man mitteilt, dass es keine freie Zimmer gibt ;)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr guter Kundenkontakt, geht auf Kundenwünsche ein. Schnelle Abwicklung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Verbesserungspunkte

In der Beschreibung der Ferienwohnung stand im Betreff in fett Hund erlaubt. Nach Buchung teilte man uns mit, dass die Mitnahme eines Hundes nicht möglich ist, aufgrund der kürze der Zeit mussten wir in eine Eratzwohnung ausweichen, die leider keine Sauna hatte, was aber von uns ausdrücklich gewünscht war. Des Weiteren war laut Beschreibung der nächste Ort mit Einkaufsmöglichkeiten 500 m entfernt. Leider war dies vermutlich die Angabe der Luftlinie, denn zu Fuß war der Ort über eine Stunde entfernt....

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Das Hotel liegt super nah am Skilift.

Verbesserungspunkte

Auf unserem Hotelflur war es sehr laut, da dort auch eine Schulklasse untergebracht war. Die Kinder haben sich viel auf den Fluren aufgehalten und sich dort laut unterhalten. So kamen wir vor 23 Uhr nie zur Ruhe. Ausruhen am Tag war nie möglich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Sehr gut war die Unterstützung bei der Buchung durch TschechoReisen. Leider fehlte auf der Internetseite der Button „Vor Ort“ was eine zusätzliche Nachfrage notwendig machte. Sehr gut war die Beschreibung des Weges zur Information. So war diese sehr leicht zu finden. Ansonsten waren die Badezimmer modern und ausreichend für 10 Personen. Gut waren die Parkmöglichkeiten auf dem Grundstück, die auch für drei Autos ausreichend waren. Alles in allem haben wir uns gut erholt.

Verbesserungspunkte

Der Kamin war sehr schön. Gut war die Bereitstellung von Holz. Leider ließ sich die Heizung nicht abstellen, so mussten zur Regulierung der Temperatur die Fenster geöffnet werden. Ein Hinweis über die Möglichkeit zur Einstellung der Heizung fehlte. Die Möbel in der Küche waren veraltet und die Türen zum Teil lose. Entgegen der Mitteilung von TschechoReisen waren nur 6 Frühstücksteller und keine ausreichend große Töpfe für 10 Personen vorhanden. Von den vorhandenen Stühlen waren mehrere wegen lockerer Sitzflächen nicht zu benutzen, die anderen waren sehr wackelig. Alle Türen in der unteren Etage haben sehr gequietscht. Ein Hinweis über die Mülltrennung und die Standorte der Papier- und Wertstofftonnen wäre schön gewesen. Ebenso waren ein Haustürschlüssel und ein Schlüssel für die Abstellkammer zu wenig für 10 Personen.

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Bedrijfsgegevens

hoornplantzoen 12

2652 BL Berkel en rodenreis

0031 (0)10 278 1500

[email protected]

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