Filters

6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Tschecho-Reisen war ok.

Verbesserungspunkte

Das gebuchte Haus war sehr schlecht, völlig ausgekühlt, schmutzig, mit Schimmel, ohne die in der Beschreibung angegebene Tischtennisplatte, deutlich außerhalb des Dorfs und anhand der Fotos nur sehr schwer zu identifizieren.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Alles Perfekt! Geiler Urlaub, tolles Haus, freundlicher Vermieter!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
1

1 Stern: sehr schlecht, inakzeptabel

Positive

-

Verbesserungspunkte

Leider hatten wir ein denkbar schlechtes und schmutziges Zimmer erwischt. Es fehlte eine Birne im Badlicht. Es gab keinen Schlüssel fürs Badezimmer. Die Seife fehlte. Der Stöpsel fürs Waschbecken fehlte. Das Fernsehbild wackelte ununterbrochen, d.h. der Fernseher war kaputt. Außerdem fehlte die Fernbedienung. Einen alten Strohhalm fanden wir unter der Matratze. Im Flur fehlte eine Abdeckung fürs Licht. In der Deckenbeleuchtung fehlten gleich zwei Glühbirnen. Spinnweben durchzogen das ganze Zimmer an der Decke. Die Klobürste war extrem eklig dreckig und schmuddelig. Der Halter dafür auch. Er war auch total verrostet. Der Fön fehlte im Bad. Wir haben beim Bettverschieben zwei alte eklige dreckige Socken hinterm Bett gefunden. Das Bettlaken war kaputt und zerrissen. Es gab keinen Mülleimer im Zimmer. Bei der Eingangstür ging das Schloss nicht, d.h. die Tür schloss nur, wenn man zugeschlossen hat. In diese Tür käme man allerdings auch mit einem Schraubenzieher rein. Es gab schon am zweiten Tag keine Erdbeermarmelade mehr. Die Tischdecken im Speiseraum waren eklig dreckig und fleckig. Der Kaffeeautomat ging auch schon am zweiten Tag nicht mehr. Bitte geben Sie das weiter, weil es unzumutbar für Gäste ist, welche natürlich Geld dafür bezahlen. Es ist alles mit einfachsten Mitteln zu verbessern, auszubessern und zu verschönern. Leider können wir es nicht weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

alles bestens, danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Alles super

Verbesserungspunkte

Alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

War alles super, reibungsloser Ablauf und Hotelpersonal war sehr freundlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Hallo, wir waren mit unserer kleinen Familie in Spindlersmühlen im Urlaub und zu Gast im Hotel. Wir waren sehr positiv überrascht von der guten Ausstattung und dem Inventar des Hotels, egal ob unser Zimmer, der Wellnessbereich oder die abendliche Lounge. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und für die Kinder gibt es zwei Spielräume in denen sie spielen können!!! Das Angebot an Speisen & Getränken war sehr umfang,- und abwechslungsreich (gute Hausmannskost)!!! Kurzum, war es ein toller Aufenthalt den wir jederzeit wiederholen würden !!!!!!!!!

Verbesserungspunkte

für nicht englischsprachige Gäste: es wird im gesamten Hotel in Englisch oder Tschechisch gesprochen und nur wenig deutsch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Es war wieder sehr schön. Besonders lobenswert ist die Küche. Fühlten uns wieder sehr gut aufgehoben.

Verbesserungspunkte

Vielleicht sollte man über mehr deutsche Fernsehsender nachdenken.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Positive

Hotelservice gut Skiausrüstung gut

Verbesserungspunkte

Skischule leider mangelhaft - keine Trennung Kinder/ Erwachsene im Kurs, - obwohl für Fortgeschrittene gebucht war Niveau an den ersten beiden Tagen nur Anfänger. Besserung erst auf mehrfache Beschwerde hin, Lösung mit Skischule nur in Eigeninitiative erreicht, hier sehr mangelhafte Initiative vom Reiseunternehmen. Kein Entgegenkommen des Reiseunternehmens bei Erstattung des Liftnutzungsausfalls für die Kinder auf Grund des Anfängerniveaus der Gruppe an den ersten Tagen und damit verbundener sehr eingeschränkter Anzahl der Abfahrten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Die Unterkunft gefiel uns super. Wir wurden herzlich empfangen. Und die Buchung ffunktionierte reibungslos. Alles super.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Wie gewohnt - Alles perfekt gelaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Alles super immer gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Perfekte Ferienwohnung Super Blick über die Grenze zum Fichtelberg und der Keilberg auch gleich um die Ecke. Skigebiet top für jeden etwas dabei. Gastronomie in der Umgebung preiswert und lecker.

Verbesserungspunkte

Es gab keine Hausnummer nur den Appartmentnamen am Gebäude daher mußten wir doch etwas suchen. Genauere Angaben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Mit der Buch und hat alles super geklappt. Sogar das nachbuchen von drei weiteren Personen war total unproblematisch.

Verbesserungspunkte

Keine

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Guter Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

alles super geklappt, günstiger toller urlaub, gute Beratung am Telefon!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

sehr liebevoll eingerichtetes Ferienhaus..

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Verbesserungspunkte

Die gebuchte Fewo sollte wieder einmal instandbesetzt werden. Wie bei unserem letzten Besuch schließt der Backofen nicht, bei den Betten sind mehrmals die Latten des Lattenrostes herausgefallen. Ekliger Geruch aus der Spüle in der Küche. Dreckige Küchenschubladen, zu wenig (und kaputtes) Geschirr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Positive

Als positives Feedback kann ich nur den reibungslosen Ablauf der Buchung angeben.

Verbesserungspunkte

Tschecho-Reisen sollte seine angebotenen Hotels einmal besuchen und selbst überprüfen. Das Zimmer im Hotel war sehr einfach eingerichtet, was uns aber nicht gestört hat, jedoch wäre es schön wenn wenigstens einmal in der Woche geputzt worden wäre und die Handtücher ausgetauscht worden wären. Im Bad waren die Fliesen locker und die Fugenmasse kam schon herausgebröckelt. Das Speisenangebot sollte auch dringend überarbeitet werden. Die tschechische bzw. böhmische Küche hat so viel leckeres zu bieten. Alles in allem ist das sicher einst schöne Hotel in einem eher erbärmlichen Zustand. Wirklich schade, meine Familie und ich hatten uns sehr auf die Urlaubswoche gefreut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein

Bedrijfsgegevens

hoornplantzoen 12

2652 BL Berkel en rodenreis

0031 (0)10 278 1500

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.