Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goedemiddag Patronella
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met de aankoop.
Wij hebben elkaar meerdere keren telefonisch gesproken in de aanloop naar uw aankoop.
Naar mijn mening heb ik u telkens met veel plezier en de nodige uitleg geholpen bij het kiezen van een geschikt pakket.
Ik was dan ook nog steeds bereikbaar na uw aankoop om eventueel een oplossing te zoeken voor uw probleem.
Jammer dat u dan meteen over gaat tot het schrijven van een slechte review.
Dat het aanbod van knooptapijten niet altijd even sober en neutraal is klopt volledig, maar dit kiezen wij niet. Wij kunnen ook maar aanbieden wat er te vinden is bij onze leveranciers.
Wij zijn continu op zoek naar nieuwe merken en pakketten die wij in ons gamma kunnen opnemen. Als u dus later van plan bent om iets 'beter' te kopen, en dit ook kan vinden, mag u ons dit altijd laten weten, dan stoppen wij dit met plezier in ons gamma.
Veel succes alvast.
