1,5
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 411
  • Beveelt ons aan 76%
  • Aantal keer bekeken 1,555

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie aanbod van kaarten Veel mogelijkheden

Verbeterpunten

Verzendingen naar Belgische adressen worden niet gehaald op de bezorgdatum. Moeten de kaarten vanuit Nederland vertrekken? Indien ja, dan zou ik dit herformuleren op de site. Bij hallmark.be heb ik dit probleem niet.

  • Aanbevelen? Ja
10/12/2015 anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt superoriginele cadeau's! mooie verpakkingen en leuke kaartjes! enkel positieve punten. Ook fijn dat je de leverdatum kan kiezen! is heel erg handig!

  • Aanbevelen? Ja
9/29/2015 anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kaarten en mooie bloemen

  • Aanbevelen? Ja
9/26/2015 Berend , Hasselt
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

kan niet vertrouwd worden want er wordt niet geleverd op de dag dat jij gekozen hebt, mijn bestelling kwam nooit aan bij de jarige, zeer teleurstellend, zal hun nooit opnieuw gebruiken!!

  • Aanbevelen? Nee
9/16/2015 k , hasselt

Reactie van het bedrijf

Beste, we vinden het heel vervelend dat je bestelling niet is bezorgd. We zien dat we hebben aangeboden de bestelling opnieuw te versturen of te vergoeden. Je hebt gekozen voor een vergoeding, het bedrag zal binnen vijf werkdagen teruggestort worden. Excuses voor het ongemak! Greetz, Fleur

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
9/13/2015 Eva , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9/11/2015 Danny , Mechelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en uitstekende service . Wanneer er iets fout loopt wordt er onmiddelijk alles aan gedaan ,dit zo snel mogelijk en correct te verhelpen. Kortom een adres om te onthouden !.

  • Aanbevelen? Ja
9/10/2015 Nicole , Kemzeke
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De opgave van bestelling en de betaling van bloemen verliep vlot, doch de levering niet....

Verbeterpunten

Ik heb bloemen en wenskaart besteld bij Greetz en onmiddellijk betaald. Bij de opmerkingen had ik uitdrukkelijk gevraagd de bloemen af te leveren na 14u. Hier heeft men geen rekening mee gehouden en men is langs geweest in de voormiddag....De bloemen zijn beland in het depot van de besteldienst van Express Logistics. Ik ben mijn centen kwijt, het bruidspaar heeft geen bloemen gehad. Express logistics stuurt me terug naar Greetz en het probleem geraakt niet opgelost! Ik vraag enkel,dat het bruidspaar het boeket krijgt dat ik heb betaald.

  • Aanbevelen? Nee
8/25/2015 Griet , Zoersel

Reactie van het bedrijf

Beste Griet, Wat vervelend te vernemen dat het niet goed is gegaan met de bezorging. Helaas kan er geen rekening worden gehouden met tijden. De koerier bekijkt in de ochtend wat de beste route is om te rijden. De opmerkingen zijn voorkeuren, maar daar hoeft een koerier zich niet aan te houden. Wij bieden nu ook nog geen tijdsvak bezorgingen. Uiteraard vinden wij het vervelend dat het zo is gelopen. Zou je het fijn vinden als we de bestelling opnieuw toesturen? Greetz Sasha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering stipt optijd!

  • Aanbevelen? Ja
8/14/2015 anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bloemen waren verwelkt na 3 dagen. Ik wil er hier bij vermelden dat het tijdens de dagen van levering snikkend heet was (niet zo gunstig voor bloemekes tijdens vervoer). Via mail heb ik de klantendienst hierover geïnformeerd. Twee dagen later werden nieuwe geleverd in perfecte staat. Al vaak greetz gebruikt en altijd tevreden geweest.

  • Aanbevelen? Ja
8/10/2015 Stefaan , Nieuwpoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

GEMAKKELIJK, RUIME KEUZE OVERZICHTELIJKE SITE

  • Aanbevelen? Ja
8/9/2015 GRIETJE , ROESELARE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakket van kaarten in België besteld en met koerierdienst de volgende dag al thuis. Prachtige kaarten, mooi verzorgd drukwerk in de gekozen stijl, pakket sterk verpakt. Alles was, incl prijs, dik in orde. Thanks !

  • Aanbevelen? Ja
7/31/2015 Lili Van Looy , Ham
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Boeket werd geleverd!

Verbeterpunten

Nihil

  • Aanbevelen? Ja
7/27/2015 Elke , Diksmuide

Reactie van het bedrijf

Beste, wat vervelend dat het zo lang duurt. Excuses! We zien dat je ook een mail hebt gestuurd, we zullen hier op reageren. We lossen het graag passend op! Greetz, Fleur

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige kaarten, vind altijd wel ietw orivineelw en anders kan je ze personaliseren en foto's toevoegen

Verbeterpunten

De juiste bezorgdatum laat al eens te wensen

  • Aanbevelen? Ja
7/24/2015 lily , eddgem

Reactie van het bedrijf

Beste Lily, voor de bezorging zijn wij afhankelijk van de postbezorgers en koeriers. We vinden het jammer dat je bestellingen niet altijd op tijd zijn. Voor zendingen naar het buitenland raden wij altijd een dagje of 2 speling aan, dit kan namelijk altijd langer duren. Mocht het bij een specifieke bestelling mis zijn gegaan, stuur ons dan het ordernummer. We kijken graag voor je na wat er is gebeurd. Greetz, Fleur

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Mijn eerste kaart werd opgeslagen. Nadat ik wil doorgaan tot betaling dien ik mij te registreren. Mijn account of wat dan ook kon mijn ontworpen kaart nergens terug vinden! Werk van meer dan een uur verloren. Het systeem zou zelf een automatische opslag moeten voorzien, zodat bij technische panne dit niet verloren gaat! Thxs.

  • Aanbevelen? Ja
7/13/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Vera, Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de kaart verloren is gegaan. Helemaal wanneer je zoveel werk hebt gehad aan de kaart. Onze welgemeende excuses hiervoor! Dat is zeker niet de bedoeling. We zien dat je uiteindelijk wel nog een kaart hebt gemaakt. Was de kaart niet opgeslagen bij je bewaarde producten? We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Claudia

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bloemen zijn mooi en waren op tijd geleverd (naar Belgie)! Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
7/5/2015 anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zo jammer. ..ik lees net op de track dat de bloemen pas morgen aankomen! Maar ze moesten vandaag afgeleverd worden! Vandaag is haar speciale dag. Niet morgen!!!! Wat heeft het voor nut dat je kan kiezen welke dag het pakket moet aankomen als jullie er toch geen rekening mee houden! Eerste en laatste keer besteld bij jullie. Ik lees het meerdere keren op de klantreacties...heel jammer! !!

  • Aanbevelen? Nee
6/18/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen! De bestellingen horen uiteraard aan te komen op de gekozen dag. Helaas durven wij zo niet te zeggen wat er mis is gegaan. Heb je voor ons een order- of kaartnummer? Dan kijken we het meteen voor je na. We horen het graag van je. Greetz, Kiara

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

fantastische beter kan niet daar voor een dikke proficiat

  • Aanbevelen? Ja
6/17/2015 Berenice , Pervijze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd perfect op tijd !

  • Aanbevelen? Ja
6/16/2015 kubra , antwerpen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

een eerste bestelling geplaatst, en deze is NIET op het gevraagde ogenblik toegekomen! zwaar ontgoochelend!!

  • Aanbevelen? Nee
6/9/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Dat is zeker niet zo mooi om te horen. Kan je ons een ordernummer sturen naar service@greetz.nl? Dan zoeken we graag voor je uit wat er gebeurd is waardoor dat deze niet volgens afspraak is bezorgd. Greetz Lotte

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klantenservice doet haar best om problemen op te lossen. Interessant aanbod

Verbeterpunten

Bpost als leverancier gaat klantenservice kosten wegens trage service. Best overstappen .

  • Aanbevelen? Ja
6/9/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Stefaan, Wat jammer om te horen, we gaan dit zeker aangeven bij de verantwoordelijke afdeling. We bezorgen onze pakketten met een ander vervoersbedrijf, deze zouden wel gewoon op tijd moeten bezorgen omdat de pakketten traceerbaar zijn. Laat het ons gerust weten als er andere vragen zijn. We helpen graag! Greetz Lotte

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke ideetjes

Verbeterpunten

Levering, kaart te laat gekregen

  • Aanbevelen? Nee
6/6/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend dat je kaart te laat is bezorgd, dat zou niet mogen. Wil je ons jouw ordernummer sturen? Dan gaan we het voor je uitzoeken! Greetz Lotte

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Meer dan een week na gevraagde leverdatum nog steeds niets ontvangen, ik verwacht eerlijk gezegd ook niets meer, ik hoop enkel nog dat ik mijn geld terug krijg.. Vanuit België bestellen was duidelijk geen goed idee

  • Aanbevelen? Nee
6/5/2015 Eva , Geel, België

Reactie van het bedrijf

Beste Eva, Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de bestelling niet is geleverd. Wij zien dat je inmiddels ook al contact hebt gehad met onze klantenservice. Zou je het fijn vinden als wij de bestelling opnieuw voor je versturen? Mocht het moment voorbij zijn, dan kunnen wij uiteraard over gaan tot het terugstorten van het bedrag. Wij vernemen graag van je waar je voorkeur naar uit gaat. Greetz, Claudia

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

verzend datum stipter

  • Aanbevelen? Nee
6/5/2015 anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen of je problemen hebt ondervonden met de bezorging? Je kiest bij ons namelijk nu een bezorgdatum een geen verzenddatum. We horen het graag van je. Greetz, Claudia

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke site,Maar kaartje 1 dag te laat aangekomen en verkeerde familie naam gebruikt (de mijne werd gebruikt ipv die ,die ik opgegeven had) gelukkig wonen we op hetzelfde adres!

Verbeterpunten

juist adres /naam gebruiken en op tijd leveren!

  • Aanbevelen? Ja
6/3/2015 barbara , kluisbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Barbara, Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen wat je bedoeld met je suggestie? Wij passen namelijk zelf niets aan bij bestellingen. Het zou dan niet mogen voorkomen dat er een verkeerde naam staat. We zoeken het graag verder voor je uit. Greetz, Claudia

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101 EA Amsterdam

020-5606590

helpdesk@greetz.nl

www.greetz.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.