1,4
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 414
  • Beveelt ons aan 76%
  • Aantal keer bekeken 2.221

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke en professionele website Vriendelijk en behulpzaam onthaal bij klantenservice Opvolging klachten en service (nazorg is minstens even belangrijk als de bestelling)

Verbeterpunten

UPDATE18Feb15: Raar maar waar, hebben we toch het verrassingspakket (weliswaar met 1 dag vertraging) toegestuurd gekregen via het hotel waar we verbleven. Ik ga ervan uit dat Greetz zijn uiterste best gedaan heeft om dit pakket te leveren. Niettemin is er toch iets misgelopen met de communicatie, is het toch nog een leuk Valentijnsweekend geworden, dankzij Greetz. Beter en tijdig communiceren naar klanten toe. Interne communicatie en werkprocessen optimaliseren. Bestelling werd 10 dagen vóór verzenddatum uitgevoerd maar niet geleverd op verwachte leveringsdatum. Bij navraag bij klantenservice blijkt plots item uitverkocht te zijn? Geen melding naar klant toe, terwijl die met hoge verwachting op verrassingscadeau wacht.

  • Aanbevelen? Ja
Gino , Duffel

Reactie van het bedrijf

Beste Gino. Bedankt voor je e-mail. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de bestelling niet is geleverd omdat het product uitverkocht bleek te zijn. We zijn zeker bezig om onze processen hierin te optimaliseren. Daarnaast verwerken wij de bestellingen pas op de dag dat de bestelling ook verstuurd dient te worden.In geval van drukte had het gekund dat dit eerder verwerkt werd,maar dan had je hier ook zeker een eerdere melding van moeten hebben gehad.Onze welgemeende excuses voor het ongemak

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Klantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam. Mijn probleem werd goed opgelost, zodat ik verder kon met mijn bestelling. - De bestelling werd netjes op tijd geleverd en was handig te volgen met de track and trace.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Maandag kreeg ik een kaart die te laat was en nu is mijn bestelde kaart van gisteren nog onderweg.U zou er goed aan doen de klanten in B elegie te waarschuwen dat het niet zonsnel wordt bezorgd als U belooft.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de kaart niet op tijd is aangekomen. Helaas zijn wij afhankelijk van derden voor de bezorging van onze poststukken. Wij geven daarom altijd een gemiddelde overkomstduur door. Is de kaart wel alsnog aangekomen of nog steeds niet? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer correcte en verzorgde levering. Prijs / kwaliteit perfect. Snelheid van levering: perfect. Houdbaarheid van de bloemen: dat weet ik niet, gezien de bloemen pas gisteren zijn geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan , Nieuwpoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

ik vind nergens terug waar je de bestelhoeveelheid kunt ingeven. Het programma vult zelf eens 10 in , dan 1, .....

  • Aanbevelen? Ja
wouter ,

Reactie van het bedrijf

Beste Wout. Bedankt voor je reactie. Je kunt zelf 10 wijzigen naar een andere hoeveelheid. Dit kun je zelf bepalen. Er wordt als start hoeveelheid 10 weergegeven, maar dit kan je zelf wijzigen. Greetz Claudia

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Variatie in lettertypen binnen één kaart

Verbeterpunten

Geboortejaar: ik denk niet dat iemand vanaf zijn geboorte (2014) al kaarten verstuurd! Start op 2000

  • Aanbevelen? Ja
Jaco , Itterbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Jaco, Dat is inderdaad niet zo handig! We zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Bedankt dat je dit aan ons doorgeeft zodat wij dit kunnen oppakken. Greetz Claudia

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

lijkt redelijk makkelijk om naar een groep te verzenden

Verbeterpunten

kaart tekst was op bepaalde plaatsen versprongen dit was niet erg duidelijk bij het ontwikkel proces aldus waren er letters die over elkaar heen gedrukt stonden , dit moet beter want uiteindelijk zou WYSIWYG van toepassing moeten zijn kortom eerste ervaring met Greetz was een mislukking Verder ontbreekt bij Greetz een klachten dienst !!!!

  • Aanbevelen? Nee
Dominique , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Beste Dominique. Onze excuses voor de zeer late reactie. Helaas ondervonden wij problemen met onze Kiyoh account. Helaas ondervinden wij afentoe problemen met letters die verspringen. Hier zijn wij uiteraard druk mee bezig om op te lossen. Daarnaast raden wij je aan altijd contact met ons op te nemen als een bestelling niet naar wens is. Wij zien dat je dit ook hebt gedaan en dat wij de kaarten hebben aangepast en opnieuw voor je hebben verstuurd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snel geleverd & in mooie verpakking Topkwaliteit van producten. Had een mok + foto besteld, heel mooie kwaliteit van de foto.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super handig en mooi op tijd geleverd, zo vergeet je nooit geen verjaardag meer, of handig bij een geboorte van mensen die je niet zo goed kent en toch een geschenk wil geven. Of als je een unieke verjaardagskaart wil geven met een leuke foto op ... keuze in overvloed. De bloemen zijn ook super vers en mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Brugge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beste Greets , Bij deze bedank ik jullie voor de mooie service die jullie geleverd hebben , bloemen en kaart , 10 op 10 . Ik zal zeker nog van jullie diensten gebruik maken en jullie ook aanbevelen . Hartelijke dank

  • Aanbevelen? Ja
Ludo Minnen , Over heel Europa
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal top die geschenken van Greetz. Mijn nichtje was in de wolken met haar te gekke ballon van Greetz. Dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Dries , Roeselare
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Greetz heeft een enorm assortiment dat je ook nog eens helemaal kunt personaliseren. Kortom fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
Greetz , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor mijn verjaardag ontving ik enkele wenskaarten, nu sprong deze van greetz er wel tussen uit. Toen ik hun site bezocht bleken er vele leuke personaliseerbare kaarten te zijn, mijn eerste bestelling werd reeds geplaatst! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Gent

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101 EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.