Reviews voor Annadiva.be

Beste Els, Hartelijk dank voor jouw review. Een klein woordje met een groot compliment – dank je wel! Lotte | Customer Care

Beste Jolien, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend allereerst dat er mogelijk verwarring is ontstaan daar jij het verzoek ontving deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Een deel van jouw bestelling moest worden nabesteld bij onze leverancier, hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Gelukkig zie ik dat jouw bestelling intussen gereed wordt gemaakt voor verzending en later vandaag aan de koeriersdienst kan worden overhandigd. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Wij begrijpen dat wachten nooit prettig is maar hopen op jouw begrip en geduld. Mocht je hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care

Beste Griet, Hartelijk dank voor jouw review. Wij waarderen het dat jij de moeite hebt willen nemen deze te schrijven. Wij begrijpen allereerst dat het vervelend is wanneer je langer moet wachten op jouw bestelling dan vooraf verwacht. Jouw bestelling bevatte een artikel dat we speciaal voor jou moesten nabestellen bij onze leverancier. De verwachtte levertijd hiervan was 2 tot 5 werkdagen. Volgens de laatste informatie is jouw bestelling inmiddels bezorgd en wij hopen dat alles naar wens is aangekomen! Mocht er onverhoopt informatie ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons vooral weten, we helpen je graag verder! Chantal | Customer Care

Beste Ann, Hartelijk dank voor jouw review en onze excuses voor het ongemak en de verwarring. Wij begrijpen dat het vervelend is om nog niets te hebben ontvangen. Jouw bestelling bevatte een item dat op het moment van bestellen niet direct ut voorraad leverbaar was. We hebben dit inmiddels nabesteld bij onze leverancier en volgens onze informatie zou dit pakket gisteren geleverd zijn. Mocht je hier nog vragen over hebben, of het pakket, in tegenstelling tot de Track&Trace, niet in ontvangst hebben genomen vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care

Beste Sophie, Hartelijk dank voor jouw review. We begrijpen goed dat het ontzettend vervelend is als je bestelling later komt dan je had gehoopt, zeker als je het voor een specifieke gelegenheid nodig had. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk veroorzaakt heeft. Inmiddels is jouw bestelling verzonden en wordt deze later vandaag geleverd. We hopen dat je alsnog tevreden bent over jouw bestelling zodra deze binnen is. Indien je echter nog vragen hierover hebt vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care

Beste Juliette, Hartelijk dank voor jouw review. Dat is precies wat we willen lezen! Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. Lotte | Customer Care

Beste Christine, Hartelijk dank voor jouw review. Een goede match! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Lotte | Customer Care

Beste Celine, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het belangrijk dat je je welkom en goed geholpen voelt. Fijn dat dat zo wordt ervaren! Lotte | Customer Care

Beste Peter, Hartelijk dank voor jouw review. Zo'n reactie geeft ons energie! Dankjewel en hopelijk tot snel weer. Lotte | Customer Care

Beste Matthias, Hartelijk dank voor jouw review. Wij begrijpen dat het verwarrend is om een uitnodiging te ontvangen om je ervaring te delen terwijl je je bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Dat is niet de bedoeling en we bieden onze excuses aan voor deze verwarring. De items uit jouw bestelling zijn momenteel niet direct uit voorraad leverbaar maar zijn inmiddels wel nabesteld bij onze leverancier. De verwachtte levertijd is 3 tot 10 werkdagen. Om die reden verwachten wij binnen enkele dagen jouw bestelling te ontvangen vanuit onze leverancier. Zodra jouw bestelling verzonden is ontvang jij van ons een e-mail met daarin jouw verzendbevestiging en persoonlijke Track&Trace. Mocht je hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care

Beste Vanessa, Hartelijk dank voor jouw review. Super dat je zo tevreden bent. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen. Lotte | Customer Care

Beste Isabel, Hartelijk dank voor jouw review. We snappen heel goed dat je uitkijkt naar je bestelling – dan is heldere communicatie extra belangrijk. Goed om te lezen dat je dat zo hebt ervaren! Lotte | Customer Care

Beste Danny, Hartelijk dank voor jouw review. We zijn blij dat je aankoop aan je verwachtingen voldoet. We hopen je snel weer terug te zien in onze shop. Lotte | Customer Care

Beste Catherine, Hartelijk dank voor jouw review. Altijd fijn om te lezen dat het hele plaatje klopt. Bedankt voor je vertrouwen in ons! Lotte | Customer Care

Beste Jackie, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen, maar wel het verzoek ons te beoordelen. Helaas bleken een aantal items uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Wel hebben wij deze items direct nabesteld bij onze leveranciers. Het is goed om te weten dat de verwachtte levertijd hiervan 3 tot 10 werkdagen zal zijn. Om die reden verwachten wij jouw bestelling met enkele werkdagen compleet te hebben en gereed te kunnen maken voor verzending. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace-gegevens zodat jij deze zending kunt volgen via DHL. Mocht jij hier toch nog vragen over hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Chantal | Customer Care

Beste Marie Paule, Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel het verzoek deze review te schrijven. Ik heb jouw bestelling direct bekeken en zie dat het pakket dezelfde werkdag nog werd verzonden. Om die reden kom ik hier graag per e-mail bij jou op terug met daarin (nogmaals) de Track&Trace informatie. Wij hopen dat jouw bestelling naar wens blijkt en wensen jou alvast veel draagplezier! Chantal | Customer Care

Beste Aneta, Hartelijk dank voor jouw review. Goed om te vernemen dat zowel product als verzending aan je verwachtingen voldeden! We wensen je veel draagplezier. Lotte | Customer Care

Beste Anne, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te lezen! We hopen dat je volop geniet van je aankoop. Lotte | Customer Care

Beste Jenny, Hartelijk dank voor jouw review. Heerlijk om te lezen, hopelijk mogen we jullie vaker blij maken! Lotte | Customer Care

Beste Peggy, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het belangrijk om onze klanten altijd goed op de hoogte te houden, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren! Bedankt voor je geduld en vertrouwen in onze service. Lotte | Customer Care

Beste Jeannine, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te vernemen dat het hele proces soepel is verlopen. Tot een volgende keer! Lotte | Customer Care

Beste Stefaan, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onprettig hebt ervaren. Zo geef jij aan het verzoek te hebben ontvangen deze review te schrijven maar jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Helaas bleek jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar en moesten wij de items nabestellen bij onze leverancier zoals aangegeven op jouw orderbevestiging. Intussen is zojuist gebleken dat jouw bestelling vandaag gereed zal worden gemaakt voor verzending en ontvang jij hierover nog een e-mail ter bevestiging. Wij hopen dat de bestelling naar wens blijkt maar vernemen het graag als er onverhoopt toch nog vragen zijn. Chantal | Customer Care

Dear Aleksandra, Thank you for your review. We're glad to read that all was well. We are happy that we could assist you and look forward to the next time! Lotte | Customer Care

Beste Annick, Hartelijk dank voor jouw review. We nemen graag nog even contact met je op via de mail over je opmerking rondom de maat, misschien kunnen we je daarin nog verder helpen. Lotte | Customer Care

Beste Viviane, Hartelijk dank voor jouw review. Super om te lezen dat je tevreden bent met je aankoop! Wat betreft de retourbetaling, we zullen dit snel nakijken en nemen contact met je op via de mail. Team Annadiva